来源：安徽省涡阳供电公司2023-09-14

充分发挥“网上国网”手机app等渠道优势，推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，进一步提高办电效率。...供电服务进企业活动是国网涡阳县供电公司“党建+优质服务”特色实践活动的一项具体内容之一。

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-13

特殊形势下电力保供使命，形成政企联动强大合力，切实保障电力能源安全可靠供应；他们持续打造“盐电优能”服务品牌，围绕时间成本、可靠性、便利度等维度，抢抓关键节点跟踪服务省市重点项目，结合“一件事一次办”、网上国网等业务平台

来源：国家电网报2023-09-08

柔性团队成员包括规划、运行、建设等专业的技术专家，打破部门和专业壁垒，建立高效协同机制，借助“网上国网”app打通信息共享互通渠道，全过程跟踪协调关键节点，开展滞后环节“亮灯预警”“动态纠偏”等工作，以缩短项目前期时间

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-07

最近，盐城射阳县供电公司结合“网上国网”app中电量电费信息向用户耐心讲解，从居民客户角度出发详细解读购售同期政策，居民客户通过“自然月”电费结算模式，引导每月准时按期用电缴费，最大程度保障客户利益，让计算阶梯电量更加直观易懂

来源：国家电网报2023-09-04

自2018年3月推广应用增值税电子普通发票系统以来，国网冀北电力累计开具增值税电子普通发票931万余份。“客户通过‘网上国网’等线上渠道交电费后，可用电子发票系统申请开票，随时交费、随时申请。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-31

为项目顺利推进创造有利条件；他们还坚持“宁可电等项目，不让项目等电”的原则，把握专业时间节点，派人现场指导，既减少企业的成本支出，又确保工程项目早接电；他们着力构建便利化、透明化、标准化、规范化的办电模式，线上全面推广“网上国网

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-31

设备区存在飘带杂物、不少操作设备均处于解锁状态等严重隐患，并给出处理意见及预控方案，为用户送去治理“良方”；他们用通俗易懂的语言，对安全用电等常识进行重点指导、讲解，耐心细致地回答用户用电疑难问题，手把手教客户使用“网上国网

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-28

最近，盐城滨海县供电公司结合网上国网“e起节电”活动，多渠道、多角度开展了“倡导节约用电，助力节能减排”宣传，倡导全社会一起节约用电，有效引导广大电力客户节约用电、安全用电，“节”尽所能，让“e起节电”...我们知道，为深入贯彻党中央、国务院关于碳达峰碳中和工作决策部署和党的二十大会议精神，坚持节约优先，用实际行动推进全社会绿色低碳发展，国家电网公司依托“网上国网”app开展居民用户“e起节电”活动，广泛宣传节电政策

来源：国家电网报2023-08-28

3月，苏州供电公司和姑苏区行政审批局联合开展“电暖流·惠服务”品牌共建，设立了苏州市首个政企合作的“电暖流”驿站，畅通“网上国网”app与政务自助一体机数据通道，在政务自助一体机上配置网上国网专区，线下设置

来源：当涂县人民政府2023-08-23

主要通过公司门户网站（信息公开→营业信息→可开放容量）、“网上国网”app（首页→更多→查询→信息公开→电网可开放容量及受限情况）两种渠道。2.线下公开渠道。...营销部负责指导地市（县）公司向内外部宣贯政策文件、开展可接入容量结果报备及公示；负责组织本专业信息系统源端数据维护，配合开展系统贯通调试；负责组织“网上国网”app等可接入容量信息发布渠道维护。

来源：河北省发展和改革委员会2023-08-23

引导参与需求响应按照《关于印发河北省电力需求响应市场运营规则的通知》（冀发改运行〔2022〕471号），电网企业要加强电力需求侧响应政策宣传，会同各级行业主管部门扩大需求响应资源库，积极引导景观照明和空调用户，通过“网上国网

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-21

最近，盐城大丰区供电公司围绕战略性新兴产业，以高新高端高智为导向，以集聚集群集约为路径，对所辖盐城正泰新能源有限公司集聚区项目，实地了解企业项目用电需求变化，利用“网上国网”app中的能效账单，围绕项目用能设备

来源：人民网2023-08-17

为提升客户办电的便利度，国网福建电力在“网上国网”app平台上延伸开发了低压用电报装“一键通”，实现“一键下单、现场办结”服务功能，低压用电报装客户在手机上即可完成办电申请，供电公司工作人员预约上门，当天就能完成装表接电

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-16

，并及时掌握乡镇发展规划及用电需求，密切配合政府部门开展用电报装及电网接入工作，积极服务社会经济发展；他们聚焦乡村振兴，以电力利民服务“三农”建设，充分发挥电网专业优势，融合乡村治理优势，指导用户在“网上国网

来源：国家电网报2023-08-14

公司整合各类线上服务渠道，打造“网上国网”数字平台，为客户提供7×24小时全业务在线服务。...截至2022年12月31日，“网上国网”注册用户数突破2.64亿，月活跃用户数超4870万，全年交费4.0亿笔，全年办电申请量2486.13万件。

来源：沙坪坝区人民政府2023-08-10

记者了解到，在谷段用电每度电较平段下降0.18元，在峰段用电，每度电较平段上浮0.1元，居民朋友可以根据家里的时间用电习惯选择办理分时电价，在“网上国网”app或供电营业厅现场办理分时电价。...国网重庆市区供电公司沙坪坝供电中心副主任王宁为市民朋友支招。“空调调高1度以后到底能节约多少电？”

来源：国家电网公司2023-08-10

网上国网”app，主动对接街道、社区和物业，提前开展现场勘察，优化购车后报装接电环节，实现充电桩报装“一次都不跑”。...8月6日，在湖北省武汉市锦绣江南小区充电设施建设工程现场，国网武汉供电公司武昌客户服务中心员工与物业、业主委员会协商小区充电桩改造事宜。

来源：国家电网报2023-08-09

近日，李女士发现她已连续3个月没有收到水费、电费、天然气费的扣款记录，通过“网上国网”app查询也没有看到电费欠费记录。“肯定是谁要给自家交费，却错替我家交了。”

来源：国家电网报2023-08-07

国网河北电力近300万户工商业企业客户都能通过“网上国网”app使用电量预测微应用。...几天前，中国雄安集团智慧能源有限公司在雄安新区供电公司员工的指导下，通过“网上国网”app的电量预测微应用完成了企业次月的电量预测。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-07

科学用电指导；他们利用“电管家”服务平台，通过微信和短信平台实时发布电网抢修进度、受理客户报修和咨询服务，让客户握电力维修进度，了解电力维修过程，了解抢修工人加班加点工作，得到客户的充分肯定；他们全面推广“网上国网