来源：牡丹江电业局2011-12-31

定期召开客户代表、行风监督员及用户座谈会，向各级领导、行风监督员介绍国家电网公司的核心价值体系，而农网改造工程、户户通电工程、农网完善及升级工程，不仅让辖区客户感觉到国家电网品牌力量，更使社会各界对国家电网公司有了深层次认识

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2011-12-31

12月30日上午，祁东电力局召开2011年行风监督员暨客户代表座谈会。该局聘请的行风监督员、部分客户代表及该局领导班子成员、各部门、供电所负责人参加了座谈。

来源：内蒙古东部电力有限公司兴安电业局2011-12-29

兴安电业局连续4年获得内蒙古自治区用户满意企业、地方民主评议行风连续6年免评等荣誉;2011年7月顺利通过了全国文明单位复检验收。...通过听取工作汇报、查阅档案资料、召开座谈会，验收组对该局精神文明工作给予了充分的肯定，表示该局在精神文明建设过程中，领导高度重视，资金投入有保障，群众广泛参与，内部管理规范，文明创建活动开展得扎实有效。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

行风会议求建议 声声赞誉树丰碑10月27日，分局邀请县上有关领导、行风监督员召开了2011年度行风监督员座谈会，就行风建设工作真诚沟通交流，虚心听取意见和建议。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

行风会议求建议 声声赞誉树丰碑10月27日，分局邀请县上有关领导、行风监督员召开了2011年度行风监督员座谈会，就行风建设工作真诚沟通交流，虚心听取意见和建议。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-12-29

该公司在全旗民主评议行风活动中，被评为第一名。...为履行好发展公司，服务社会，以人为本，共同成长这一社会责任观，该公司以始于客户需求，终于客户满意为目标，创新服务机制，改进服务手段，建立客户监督网，定期召开客户座谈会，虚心听取客户的意见和建议。

来源：桐庐县供电局2011-12-25

座谈中，与会代表不约而同对供电行风表示了肯定，指出供电服务做到了管理到位、工作到位、措施到位、宣传到位，表现出了服务意识强、解决难题能力强、与市民沟通能力强的特点。...社区行风监督员观看了该局《为民服务，创先争优工作纪实》纪录片，并深入了解了桐庐供电局今年以来围绕迎峰度夏、优质服务、行风建设等所做的大量工作。

来源：牡丹江电业局2011-12-22

该局加强与客户沟通与联系，聘请40余名行风监督员，形成三级监督网络。每年定期召开社会监督员座谈会，征求大家对供电服务方面的意见和建议。...行风建设紧紧围绕供电服务承诺，该局制定出台了《穆棱市电业局实行行风建设和供电营销服务工作首问负责制的有关规定》、《穆棱市电业局行风建设及供电服务违规处罚实施办法》等一系列规范制度，从规章制度到奖惩措施，

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-12-22

11月25日，召开了客户座谈会，进一步加强了供用电双方的沟通与交流，建立了和谐的供用电关系。12月7日召开了社会监督员座谈会。坚持行风建设纠、建并举，信访举报件办理及时认真。

来源：牡丹江电业局2011-12-21

该局加强与客户沟通与联系，聘请40余名行风监督员，形成三级监督网络。每年定期召开社会监督员座谈会，征求大家对供电服务方面的意见和建议。...行风建设紧紧围绕供电服务承诺，该局制定出台了《穆棱市电业局实行行风建设和供电营销服务工作首问负责制的有关规定》、《穆棱市电业局行风建设及供电服务违规处罚实施办法》等一系列规范制度，从规章制度到奖惩措施，

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2011-12-19

，召开客户座谈会，印发调查问卷和参加《行风热线》等形式，主动接受客户监督，及时解决客户用电中存在的困难，得到当地政府和客户广泛认可。...12月19日，内蒙古莫旗2011年度民主评议政风行风结果出炉，莫旗电力公司获第一名，该公司已连续7年保持第一名或免评。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-19

12月15日，安徽南陵供电公司召开2011年行风监督员座谈会，与19名社会供电行风监督员零距离接触，广泛听取和征求他们的意见及建议，持续提升供电能力和服务水平。...座谈中，行风监督员充分肯定了南陵公司一年来的工作，一致认为供电服务好、效率高、政府放心、社会满意。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-12-17

近日，内蒙古兴安科右前旗电力公司召开了你用电、我用心行风座谈会，所辖24个营业窗口单位在座谈会上向客户代表发放并填写了《供电服务承诺情况问卷调查表》，座谈中电力公司领导分别和行风监督员(客户代表)畅所欲言共同探讨了用户普遍关心的焦点问题

来源：甘肃省高台县电力局2011-12-16

来自该所服务班、营销班、生产班的全体员工参与了新三个十条的学习座谈。...将印制有新三个十条的报刊杂志及时发送到班组长手中;将三个十条在农村电费公告栏上进行公布，让广大客户进行监督;认真实行首问负责制、一站式服务制、快速反应机制等制度，以实际行动履行新三个十条;抽调人员对各台区管理人员的行风和优质服务工作进行明察暗访

来源：乌兰浩特农电局2011-12-15

乌兰浩特农电局行风建设坚持以人为本，重在建设、注重实效，把行风建设放在工作的首要位置，确保思想落实、组织落实、人员落实，树立了良好的企业形象。近几年在乌兰浩特市行风建设考核评比中连年荣获第一名。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-12-15

座谈会由党委副书记、纪检委书记刘钦兰主持，局长、党委书记栾英德向社会监督员汇报了满洲里供电局行风建设开展情况，并对2011年满洲里地区电网建设与改造、重点工程建设、优质服务工作情况以及2012年重点工作进行了详细介绍

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-12-12

2011年12月10日上午，黟县美溪供电所行风监督员座谈会在美溪乡政府会议室召开。...此次座谈会由于人数多、面广，大家畅所欲言、各述其见，气氛非常活跃;会后，供电所还恳请与会代表对供电所一年来的工作进行了行风建设征求意见评价，并组织参观了正在建设中的美溪35千伏变电站升级改造施工现场。

来源：河南省方城县电业局2011-12-12

排查出安全隐患28处;对95598客服人员进行了岗位培训，进一步强化服务意识，严格服务标准，快速及时处理用电高峰期的客户投诉，并要求客户投诉要做到当天与客户联系，当天安排专人介入调查，当天回复调查结果;召开行风监督员座谈会

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-12-09

从12月7日下午起，黟县供电公司客户服务中心和4个供电所将陆续召开2011年度供电服务质量(行风)监督员座谈会，分管领导按照联系点分别参加会议。...在客户服务中心行风监督员座谈会上，该中心负责人就电网建设、电力线路安全运行、经营管理、供电优质服务、节能减排和迎峰度冬用电形势等情况做了简要介绍。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-12-09

11月29日下午，祁门公司召开2011年度供电服务质量（行风）监督员座谈会，邀请县各行各业的电力行风监督员、用电客户代表及特邀代表30余人，就公司行风建设、优质服务、电网建设、电力供应保证、安全用电等进行座谈