来源：贵州省遵义供电局2013-07-02

日前，该局几名党员同志在深入走访客户时得知，太河村洪渡河组桂成榜老人已经年满百岁，鹤发银须，虽耳聪眼明，却因年老多病，老人走起路来已是脸朝黄土背朝，生活不能自理，并了解到，他的4个子女已有3个相继去世，

来源：陕西省眉县供电分公司2013-07-01

先后完成了中国猕猴桃交易中心、农夫山泉等16各重点大客户专业化供电服务，为6个用电项目开通绿色通道，对8户用电企业实行了整套供电服务方案，建立了走访客户的常态机制，送达客户体检报告6份，为50户特殊困难群体进行了上门服务

来源：河南省延津县电业局2013-06-28

这是6月28日延津县电业局石婆固供电所所长张子贵到朱辛庄村走访客户时，村民孟彦军同志的第一句话。...在这炎热的夏天里，该局的宗旨是，让所有的家用电器正常运行，让所有的空调运转，让我们的客户度过一个清凉的夏天。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-26

开展了阳光电力服务构建和谐龙江活动，发放连心卡1000份，局领导走访大客户21次，窗口单位领导走访客户5100户，为中小学生讲解用电常识课6次，密切了与客户之间的沟通和联系。

来源：河南省商丘供电公司2013-06-25

;加强设备巡视和负荷调整，加强应急抢修值班，发现缺陷及时消缺;做好供电服务工作，广泛走访客户，主动加强与重要客户的沟通，指导企业合理避峰错峰，保证生产不受影响;宣传节能减排，倡导节约用电，增强全社会的节电意识

来源：贵州省铜仁供电局2013-06-21

为确保电网建设及大客户安全可靠用电，铜仁供电局基建部门组织员工，走访客户，深入施工现场，为电网建设打牢基础。...在检查电网建设和走访大客户中，客户表达对拉闸限电的理解和电力优质、方便、快捷的服务表示感谢。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-20

近日，笔者从绥化望奎县电业局获悉，该局在服务项目建设活动中，采取走访客户量身制定供电方案等举措，深受招商引资企业的好评。年初以来，该局通过走访了解到，有些招商引资企业客户计划扩大企业规模。

来源：河南省开封供电公司2013-06-19

自2012年10月至今年6月中旬，开封供电公司干部员工共走访客户200余人次，为客户解决用电难题80多个。...各党支部按季度制订走访计划，建立完整的帮扶档案。对联帮促活动中了解到的问题，公司要求指定专人负责解决，并对问题解决情况进行跟踪调查。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-06-19

在此次的营业普查中，重点针对电能表表资产的准确率及电能表位数的准确率进行核查，并走访客户，调查客户对我们的优质服务满意度情况。同时查看线下树及用电是否存在安全隐患情况。...经过三天的营业普查工作，从普查结果来看，电能表资产及表位数的准确度都能达到百分之百，在走访客户过程中，一些偏远山区的用电客户，由于家中只有留守老人，出行比较困难，来供电所缴费那简直就是一件难上加难的事

来源：河南尉氏县供电局2013-06-14

6月14日，尉氏县供电局组织开展服务大走访活动，要求各供电所走访客户比例大工业客户不少于10%，一般工商业、非普、非居民客户不少于2%，居民客户不少于1%，通过让客户挑刺不断完善服务机制，精心打造金牌服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-05

开展了关注民生送光明、服务发展树品牌电力服务进社区、服务满意百分百征求意见活动，继续开办爱心超市，完善了特殊客户服务档案，通过定期走访客户，帮助解决实际问题，在供电局与客户之间架起了一座连心桥。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-05

、深入辖区走访客户，倾听客户心声，帮助解决实际问题，切实做到知民情、连民心、解民忧。...受到了客户的赞誉，树立了企业的社会形象，实现了经济效益与社会效益双赢。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-06-03

从解决客户最关心、最直接、最现实的用电需要入手，确保民生用电需求。此次走访活动是该局开展保民生、促和谐优质服务主题活动的一个缩影。...近日，为积极落实保民生、促和谐优质服务主题活动，服务民生，服务社会经济发展，提高该局整体效率效益和服务水平，全面做好2013年行风和优质服务工作，该局纪检书记带队对辖区内用电客户进行走访，实地了解客户当前用电情况

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-05-23

一直以来，库伦农电局坚持你用电，我用心的品牌服务理念，定期走访大客户，架起了供用双方沟通交流，和谐共赢的桥梁，切实提高了供电服务水平，为推动库伦旗社会经济发展提供可靠的电力保障。...为更好的服务地方经济发展，全面履行社会责任，为广大用电客户提供坚强的电力保障。

来源：贵州省铜仁供电局2013-05-22

当天，该局工作人员共走访客户30户，并送上精心准备的小礼品作为答谢。通过面对面的沟通交流，客户们均表示将支持供电局的各项工作，并高度评价了本次上门走访活动。...为了加强与客户之间的互动和交流，该局工作人员走访前制定了客户满意度调查表，带着问题和诚信走近客户，与客户的零距离沟通，了解客户经营、用电负荷、用电需求，详细记录客户提出的问题。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-22

开展了关注民生送光明、服务发展树品牌电力服务进社区、服务满意百分百征求意见活动，继续开办爱心超市，推出了供电服务红线管理制度，完善了特殊客户服务档案，通过定期走访客户，帮助解决实际问题，在供电局与客户之间架起了一座连心桥

来源：新乡县电业局2013-05-17

制定《新装、增容及变更营销业务管理效能监察实施方案》，利用营销业务应用系统、抽查客户档案资料、走访客户调查等形式，对2011年以来受理的高、低压用电业务进行监察。...通过开展新装、增容及变更营销业务管理效能监察，将进一步完善和整改供电服务工作中的薄弱环节和风险点，堵塞管理漏洞，全面提升供电服务规范化水平和客户满意率。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-05-13

该公司重视舆情工作，建立了与旗委旗政府相关职能部门经常性的沟通协调机制、通过召开行风监督员座谈会、走访客户、互联网等形式，及时掌握客户诉求，改进服务质量，不断提升员工和客户对国家电网品牌的认知度和美誉度

来源：河南省尉氏县供电局2013-05-10

今年5月份，陈立友局长和城市供电所王建红所长等人在威狮棉业集团公司走访客户时，发现该公司初设用电方案有问题，他们便提出异议，并拿出了合理的改线方案。...同时，还通过建立vip客户档案，不断延伸售后服务，定期为客户提供安全用电、节约用电的咨询策划服务，发放用电服务需求卡，及时了解客户的用电需求。

来源：河南省太康县电业局2013-05-06

通过制定常态化服务机制，定期走访客户，建立走访客户记录簿，召开客户座谈会，不定期邀请行风监督员检查等方式主动征求客户意见，接受社会监督。并利用服务宣传六进的时机发放用电知识宣传单和便民服务联系卡。