来源：乌兰浩特农电局2012-10-24

这个局经过积极争取，在兴安供电公司相关部门和单位的支持下，用实际行动践行了电力服务三农的诺言。...农牧民高兴的说：农电局千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金，多年来，他们一直主动作为勇立潮头，满怀喜人爱农之心，办利民之事，用他们的优质服务，向市郊用户提供了良好的供电环境，用他们的责任信心，为农牧民经济又好又快发展提供电力支撑

来源：陕西省宝鸡供电局2012-10-23

创一流形象，开展客户大走访、电力服务进社区、进学校、进乡村等活动，彰显了央企形象。塑造先进典型，激励忠诚履责。...创一流服务，建设国家电网共产党员服务队，打造95598光明服务工程，通过落实新三个十条，优化服务流程，推行重点项目一对一服务等举措，提高服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-23

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时;并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-10-22

，外来人口中俄罗斯人居多，抄表员在工作的过程中，经常会遇到与俄罗斯人打交道的情况，语言不通是交流的最大障碍，刘玉军同志组织抄收人员利用业余时间抓紧学习俄语，请来俄语授课教师，定期讲授一些基本的问候语和电力服务用语...此举不但做到了对客户的贴心服务，同时也在社会上提升了电力行业的服务水平和服务形象。奉献原于职业境界刘玉军同志工作出色，作风过硬，主要来源于他有一个良好的思想品德。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-22

该所深入开展优质服务工作，将服务工作做细、做实、做到位，随时随地了解客户运行情况，为客户提供及时、主动、跟踪服务。通过现代化的市场营销，为顾客提供高品质的电力服务，实现社会效益与企业经济效益的统一。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-22

10月18日，宁安供电局积极服务于小城镇建设，为当地发展努力打造电力服务平台。...加强电网建设力度，提升供电服务质量，为把抓镜泊小城镇打造成全省乃至全国闻名的旅游度假名镇，尽好电力先行官职责。

来源：乌兰浩特农电局2012-10-18

经过积极争取，在兴安供电公司相关部门和单位的支持下， 66kv义勒力特变电站于10月12日顺利投运，变电站的投运彻底解决了辖区供电能力不足的难题，用实际行动践行了电力服务三农诺言。...乌兰浩特农电局秉承深入实施新农村、新电力、新服务农电发展战略，全力保障农业生产、农民生活和农村发展用电，积极支农惠农。积极履行社会责任，全面实施农村用电安全强基固本工程，提升农村供电保障水平。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-18

他们充分肯定了我局在服务地方发展、服务客户等方面做出的努力和取得的成绩。不少监督员还用切身经历讲述了电力服务的不断提升。同时他们还对供电服务中还存在的不足，提出了宝贵的意见和建议。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-10-17

精心印制了便民服务卡，开辟了电力服务绿色通道并为敬老院和特殊用户提供上门服务，更好地树立了国网公司品牌形象。...完善居民用电投诉举报管理制度，建立12398电力监管热线和95598供电服务热线联动工作机制，畅通便民投诉渠道，加大投诉处理力度，主动接受用户监督；95598客户服务热线实行24小时不间断服务，主要受理停电信息公告

来源：浙江省海宁市供电局2012-10-16

自节目推出后，有效解决了老百姓的各种供电问题、用电难题，让客户第一时间自助知晓各类电费、有序用电、抢修服务等信息，客户足不出户就能享受电力服务的便捷。...主要宣传介绍电费充值卡、红船服务队、质量服务管控中心主动服务、社区驿站、掌上电力通等12项内容，每月的第二个星期日在海宁综合服务频道民生专栏播出。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-10-15

，快速有效处置各类影响电力建设以及电力服务的事件。...新港所结合辖区内电力区域分布实际，实行点面化服务措施，以电力增速发展较快的企业等重要单位为点，以工业园区为面，明确点面内的重点项目、重要时间节点、重点工作步骤，科学分配电网分布，同时重点跟踪、排查电力服务所需的一切的动态信息

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-10-15

为了保证该项工作顺利实施，落实好政府移民搬迁工作安排，洛南供电分局成立了以局长为组长，副局长为副组长，各职能科室负责人为成员的移民搬迁电力服务领导小组，并以供电所为单位成立了9个移民搬迁电力服务队，制定了工作实施方案

来源：河南省鹿邑县电业局2012-10-15

10个市政府重点工程，开辟电力服务绿色通道，落实配套服务措施，开展线路清障专项治理；加大95598协同机制执行力度，简化抢修流程，缩短故障停电时间；制定客户经理工作规范，确保企业及时用上电、用好电。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-15

优质的电力服务为养殖企业规模化、产业化发展提供了坚强的电力保障。

来源：河南省淅川县电业局2012-10-14

淅川县电业局全力跟进，做好电力配套服务工作，为新建的环城道路大量的安装了形态各异的路灯，为扮靓、美化淅川县城做出了贡献。

来源：河南省济源供电公司2012-10-13

多个低压用户送去了温馨的电力服务。...同时，坚持度电必争、聚沙成塔的理念，精心做好低压用户报装服务，公开服务承诺，较少周转环节，优化完善36项具体措施，推出电话报装、网上报装等服务方式，第一时间、第一速度、第一质量保证客户用电，先后为6000

来源：乌兰浩特农电局2012-10-13

该局党员服务队，在国庆节、中秋节期间，放弃与家人、同学和战友团聚机会，他们牢记电力服务的四个宗旨，坚守神圣职责，在队长魏洪山的率领下，高举服务队的旗帜，穿着统一的服装，对辖区电力设施设备逐村、逐户进行了全方位

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-10-12

为了全面测试供电营业所的服务质量，全力打造群众满意基层站所，宁海供电局根据浙江省电力公司第三方考评打分的要求，邀请县纪委纠风办对全县十七家供电营业所和局营业窗口进行暗访明查打分，以检验电力服务的质量，从而为创建群众满意基层站所

来源：河南省淅川县电业局2012-10-10

淅川县电业局全力做好电力服务工作，助推淅川工业企业、产业的壮大。近期，局东城供电所配合、支援淅川县丹江摩托车减震器厂，对厂内的10kv线路进行了大规模的检修，确保厂内电力的持续、有效供应。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-10-10

三秋农忙时节，该局17支电力服务小分队实行分片包干，深入乡村农户、田间地头，检查农村供电线路，消除安全隐患;为留守及困难家庭进行帮扶;开辟农业用电绿色通道， 简化用电报装手续，缩短业务办理时间，现场办理各种临时用电手续