来源：浙江省海盐县供电局2012-09-19

互动化营业厅打破了时间、空间限制，满足了不同人群的多样化、个性化的电力服务需求，互动化营业厅客户服务满意率超过95.6%。...据初步统计，海盐县各街道(乡镇)自助营业厅累计完成人工服务业务6360笔，自助缴费13640笔，其它业务查询37400余次，已有3.6万户电力用户开通了手机(掌上)营业厅功能。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-09-18

繁昌供电公司员工一直秉承你用电、我用心的服务理念，以耐心、贴心、细心的服务态度，用实际行动诠释电力服务与客户之间的紧密联系，提升客户满意率。...在听了解释后，李先生对自己刚才的态度表示了深深地歉意，对供电部门的服务表示了赞赏。 一场小小的电费风波就这么化解了。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-18

为确保防汛工作落到实处，不留死角，该局针对在消防安全、10千伏线路、大闸放水门等电力设施列出了10多项检查重点，与此同时，针对眼下将要来到的严峻防汛形势，该局还安排3支电力服务抢险队，实行24小时值班，

来源：贵州省遵义供电局2012-09-17

党团员服务进万家、四在农家帮扶点、新农村建设服务队，扶贫济困进村寨，一对一亲情服务 、党员电力服务责任区、大手拉小手电力知识进校园，我们用一点一滴的行动，将优质周到的服务送到每一位客户的身边。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-14

，享受到了最便捷的电力服务。...应该说在电力服务的方式以及内容上，海盐电网的创新做法在全国都是具有借鉴意义的。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-14

人性化、智能化的设计，在简化互动化营业厅操作的同时，也使它成了备受客户青睐的电力服务新星。...与电信、银行等柜台机不同的是，客户只要在业务受理机上选择人工服务，就可以与后台服务人员进行视频、语音等双向交流，这就使互动化营业厅的电力业务办理效果等同于柜台效果。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-14

为了解决缴费难、办理业务难，满足电力客户多样化的用电服务需求，该局在智能电网建设大背景下，充分利用智能电网的技术优势，率先推出互动化营业厅，长久以来电力行业的8小时窗口服务模式一举被颠覆，电力服务更是跨入了

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-09-13

公司总经理周山杯拉着笔者的手说：嘉怡公司能从低迷中绝处逢生，对亏了电力服务的雪中送炭，使企业走上了光明顶。...周山怀高兴地指着繁忙的车间说，有了充足的电力，樱花公司很满意，订单订到了明年年底，公司从半死不活变成了忙不过来，仅七月到八月二个月中，产值就达到400万元，这全靠电力部门的用心服务。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-11

为广大用户的生产生活用电及大客户用电提供优质电力服务。...乌兰浩特农电局义勒力特供电所切实把95598光明服务工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程。

来源：比特2012-09-11

但是，随着近年来与外界接口的增加，特别是与银行等合作单位中间业务的接口，网上电力服务、三网融合、数据大集中，应用、内部各系统间的互联互通等需求的发展，电力系统的安全问题开始跨越网络出现。...在这两个出口上，电力业务系统所面临的风险主要来自于：来自internet和合作伙伴网络的外在威胁：例如dos/ddos拒绝服务攻击、缓冲区溢出攻击、web应用攻击、sql注入攻击、xss跨站脚本攻击和木马蠕虫攻击等

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-11

他们充分肯定了我局在服务地方发展、服务客户等方面做出的努力和取得的成绩。不少监督员还用切身经历讲述了电力服务的不断提升。同时他们还对供电服务中还存在的不足，提出了宝贵的意见和建议。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-09

从大三农到小农户，从农业生产加工、到生活用电，从兄弟民族所需要的优质服务，几乎把社会主义新农村建设等待解决的用电问题皆纳入囊中，全局上下拧成一股绳，全力支持少数民族地区经济发展和建设，从严从细铺设方便快捷电力服务三农绿色通道

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-08

电业人能够随叫随到，不分份内份外，供电服务真是没说地。王凤宝由衷地称赞着。...看到粉石机重新转起来，采石厂负责人王凤宝再三感谢供电服务好。 9月6日13时10分，穆棱市电业局兴源供电所值班电话突然响起。喂，是兴源供电所吧！

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-09-06

该局科学调整电网运行方式，做好负荷统计分析和预测，优先保障群众秋季农业生产用电需求;细致检查拉线警示护套情况，确保警示标识清晰完好，防范农业机具、车辆误碰电力设施;17支电力服务小分队人员提供24小时供电服务

来源：内蒙古根河供电局2012-09-05

为方便客户办事，该所还推出了延时服务、预约服务、上门服务等多项措施，电力抢修24小时值班，随时处理客户报修事宜，客户普遍反映：电力服务真是到家了！

来源：宁波电业局杭湾供电局2012-09-05

宁电杭湾客户分中心智能表库系统正在有条不紊的调试和试运行中，为更好的为用户提供优质电力服务给予了有力的保障。...目前，电力企业计量表计仓储使用的大多是普通的手摇式挂表老式表库。随着城农网改造及一户一表工程的完善，用户电表数量及需要管理的周转表急剧增加，原先的表库已经不再适应。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-09-05

9月4日7时许，一支由12名共产党员组成的电力服务队奉命支援，带着施工车辆和施工工具进驻了前陈村，在和村委会积极协调后，顾不上休息，服务队队员按分工立即展开了作业，组装灯头、登杆、安装灯杆、紧抱箍、安装瓷件

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-05

同时，海盐电力营业厅开通了24小时自助服务，办理电力业务不再受到时间限制，长久以来电力行业的8小时窗口服务模式一举被颠覆，实现了24小时电力服务不打烊，极大方便了电力客户。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-05

，享受到了最便捷的电力服务。...应该说在电力服务的方式以及内容上，海盐电网的创新做法在全国都是具有借鉴意义的。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-04

年将在全网区新建设180个村电共建服务窗口，为山区客户提供高效优质的一站式电力服务。...，服务茶乡、服务竹海、服务红色遵义。