来源：瑞安电力有限责任公司2010-12-01

公司积极开展党员志愿者服务活动，围绕扶贫济困、咨询服务、文明倡导、和便民利民等方面多次展开得到了广大人民群众及社区的支持和好评。（薛若丹 林志勇）

来源：安徽临泉供电公司2010-11-22

11月15日，安徽临泉供电公司邀请该县来自各行各业的行风监督员、大客户代表、居民客户代表等50余人，就临泉供电公司行风建设、便民服务、电网建设、电力供应保证、安全用电等进行座谈，征求供电服务意见和建议。

来源：新疆天富供电公司2010-11-18

目前，石河子市的电费征收除了采取用户去营业网点现金缴纳、预存电费服务外，还开通了网银收缴，中国银行、工商银行、银联卡pos机刷卡缴费等便民服务方式。

来源：科左中旗农电局2010-11-02

这是左中局宝龙山供电营业所职工李继祥与家住宝龙山镇后玛义吐村村民的对话，也是该局深入开展创先争优活动中，为更好的完善便民服务体系而采取的一项举措。

来源：新疆天富供电公司2010-10-28

抄表收费人员在各小区站点利用橱窗、宣传栏宣传电力法规和电力安全知识，并充分利用发放便民联系卡的时机，与广大群众面对面沟通，争取用户的理解与支持。

来源：新疆天富供电公司2010-10-26

面对繁重的改造任务，天富供电公司用电营销部党支部结合当前开展的“创先争优”活动为载体，专门从抄表、检查、配网、急修等岗位抽调出十多名党员，成立了一支党员突击队，积极参与到事故抢修、便民服务和城网改造的工作中

来源：郑州供电公司2010-09-27

改造营业柜台，配备桌椅、沙发，方便客户业务办理；安装大屏幕液晶显示屏，输入电价政策、安全用电等宣传资料，方便客户信息查询；购置便民伞、小药箱、衣架等，方便客户不时之需。

来源：安徽临泉供电公司2010-09-16

“停电信息发到网站上好，像我这样从事电脑广告设计的人，足不出户就能随时掌握供电信息，谢谢你们！”这是网友“随风飘逸”在浏览“临泉在线网站”9月6日的停电信息公告后的留言。 为进一步提高服务质量，经过充分的市场调研

来源：中国家电网2010-08-23

标段：本次招标划分一个标段，投标人对德州市便民服务大厅光伏发电系统及德州市博物馆光伏发电系统分别报价，分别设计，分别施工，分别与招标单位签署合同。具体内容见招标文件。 　　...光伏发电招标公告 　　一、招标单位： 　　德州市政务服务中心工程筹建工作领导小组办公室 　　二、工程概况 　　德州市便民服务大厅光伏发电系统总容量200kw;德州市博物馆光伏发电系统总容量大于

来源：吉林省通化供电公司2010-07-28

该分公司依据考核标准要求，从服务环境、服务行为、服务规范、便民服务、服务监督等5项内容出发，共计下发标准工作目录56项，使之形成闭环管理，促进该分公司“满意服务先进百所”活动取得实效。

来源：北郊供电所田伟供稿2010-07-19

供电所通过加强电网改造，加装无功装置等措施达到用户满意；对待商业用户、居民用户，对供电报修服务要求较高，供电所通过接户线整改、提高报修质量等达到用户满意；对困难户、军烈户、伤残人等弱势群体，供电所通过便民服务

来源：黑龙江省人民政府网站2010-07-05

为解决农户在农业生产中遇到的电力问题，黑龙江省电力公司还要求各基层站、所全部开通“绿色通道”，向广大农民发放便民联系卡并保持24小时通讯畅通，在最短时间内解决电力故障。

来源：上海市电力公司2010-04-07

在本次测评中，电力行业在举止仪表、办事公告、工作绩效上排名第一，得分相对较高，而在业务水平、遵时守纪和便民措施方面则相对较低。...上海市年度窗口行业公众满意度测评共分环境设施、举止仪表、办事告示、行业诚信、服务态度、业务水平、反应能力、工作绩效、遵纪守时、便民措施等10个大类。

来源：山东电力集团2010-01-08

各单位重点组织开展了“青年文明号—电力彩虹社区服务活动”、“青年志愿者便民服务”、“创建文明城市，青年文明号先行”等活动，实施了“青年文明工程”和“青年读书工程”，组建电力彩虹社区服务队200多支。　　

来源：互联网2010-01-07

为解决居民电费缴费难问题，山东公司推广多功能缴费终端、pos机刷卡缴费等便民手段，同时强化考核，建立电费资金“实收率、解款率和到账率”考核体系，做到电费资金月结月清。

来源：互联网2009-12-31

为解决居民电费的缴费问题，与省银联、省工行签订了代收电费合作协议，积极推广多功能缴费终端、pos机刷卡缴费等便民手段，同时强化考核，建立电费资金“实收率、解款率和到帐率”考核体系，电费资金月结月清。

来源：陕西省电力公司2009-12-25

近年来，陕西省电力公司在服务地方社会经济发展、国有资产保值增值、积极履行企业社会责任等方面做了很多工作，有许多经验和亮点，先进事迹和先进人物层出不穷，特别是涌现出了“赵二宝”、“张思德便民服务队”等一批全国的先进典型

来源：互联网2009-12-21

“这既是福建公司落实优质服务活动的一项重要举措，也是创新服务手段、方便群众交费、实施便民服务的有效手段，将进一步推动福建公司优质服务形象的整体提升。”福建公司营销部主任刘文彬说。

来源：安徽省电力公司2009-12-14

并分别从公司坚持依法治企，做到诚信守法；开展阳光服务，实行办事公开；细化便民措施，提升服务质量；完善制度建设，促进廉洁从业；严格行业管理，加强行风建设五个方面具体介绍了公司优质服务和行风建设的具体做法。

来源：互联网2009-12-11

据悉，“吴克忠班”成立以来，为广大居民提供了优质、高效的电力便民服务，实现居民客户服务便捷化、规范化、常态化。成立以来，“吴克忠班”现场帮助处置解决群众用电问题700多件。