来源：国家电网报2022-08-04

7月底，浙江安吉县供电公司客户经理冷张圆再次来到安吉南方水泥有限公司，检查需求响应负控装置运行状态，指导客户通过“网上国网”app申报参与电力需求响应。...此外，“网上国网”app还支持国网安徽省电力有限公司应用电力需求响应客户潜力识别模型，在全省选取1834户高压企业客户，利用主网及各企业的96点负荷曲线计算企业的“日用电量水平”“日间负荷差异化水平”“

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2022-07-26

7月25日，国网宁波市奉化区供电公司财务资产部、人力资源部等联合到基层供电所为客户经理开展电e盈产品须知培训，并到企业开展服务。...此次，国网宁波市奉化区供电公司人力资源部联动专业部门到基层站所面对面送培训上门，系统地从产品特色、产品用途、适用客户群体等方面，让客户经理全方位了解电e盈产品，为推广打下坚实基础。

来源：南方电网报2022-07-22

该数字平台上线以来，已完成全市883个重大项目的在线管理，通过指派专属的客户经理，实现了重大项目、重点工程全过程用电需求管理和项目用电“全代办”。...在服务重大项目用电过程中，深圳供电局深入运用vosa模型，围绕客户需求，升级高端客户经理服务体系，着力打造敏捷前台、高效中台、坚强后台，挑选来自营销、规划、资产、基建、电能质量、调度等领域的业务骨干成立重大项目专班

来源：贵州电网2022-07-22

同时，专门成立“云上贵安”电力服务队，并“一对一”设立专属客户经理全力服务大数据企业，全力服务国家“东数西算”工程。...贵州电网公司电力调度控制中心发电调度部总经理赵翔宇接受采访，介绍贵安网区内清洁能源装机情况和发展趋势。节目还展现了贵安供电局“云上贵安电力服务队”服务大数据中心的工作场景。

来源：国家电网报2022-07-14

福建福州供电公司业扩联合中心客户经理林哲侃应用供电能力可视化平台快速定位客户地址，查看周边电网资源配置等信息，快速形成供电方案，并上传至“网上国网”app，及时答复客户。

来源：中国能源报2022-07-14

“园区升级改造之后，供电局的客户经理就一直跟我们紧密联系，给我们普及电费和补贴政策。我们从以往园区收取每度电1.10元降到了现在0.75元，每度电降低0.35元，直接降低用电成本31.8%。”...南方电网深圳供电局市场及客户服务部总经理黄慧山表示，“同时我们加强与政府联动，力争在2022年完成全市工业园区改造工作，并在园区全面推广现代供电服务模式，让用户享受可靠、便捷、优质供电服务。”

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-07-13

7月11日下午，光山县大别山光电科技有限公司法定代表人杨志正在四川西昌出差，他抱着试试看的心态拨通了光山县供电公司紫水供电部客户经理曹威的电话，表达了他已经建好的智能充电站需要接网用电的想法。...工程竣工通电后，台区客户经理上官波主动协助检查充电设备，排除台区隐患，确保智能充电站安全可靠运行，同时向小区居民大力普及宣传电能替代的优越性以及充电桩峰谷分段电价优惠政策，鼓励电动汽车在电力系统用电低谷时充电

来源：国家电网报2022-07-07

6月中旬，文化宫和公园正式开放后，客流量不断增加，天津城东供电公司客户经理团队与公园方保持密切联系，针对充电站运维需求提供上门服务。...7月4日，在天津市第二工人文化宫的公园内，天津城东供电公司大客户经理杨斌和同事对位于公园北区的新能源汽车充电站开展专项用电检查，保障充电设备在暑期旅游高峰期正常运行。

来源：国家电网报2022-07-07

5月24日，市南供电公司客户经理深入企业专用配电房、生产车间，实地了解企业用能情况。...经过走访，客户经理发现重庆垠旺机械有限公司现阶段生产任务饱和，负载率较高，客户的无功补偿电容器及自动投切装置都已经损坏，功率因数不能达到相关标准。

来源：国家电网报2022-06-30

济南供电公司发挥客户经理网格化服务优势，与小区物业公司合作，共同勘查小区供电线路走经、供电容量、电能表表箱位置等，确保充电桩接入便捷、客户用电安全可靠。

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2022-06-29

例如，在用户报装时，客户经理或台区经理根据用户报装地址，可以选择用户实际报装地址，根据网上电网上综合展示附近公变的接入指数，供客户经理和设备主人参考。...导处公变标签看板，实时动态展示公变的“红黄绿”码，供台区经理做业扩接入参考；定期发布业扩接入指数，指导各单位设备主人开展充电桩布点。

来源：河南省济源供电公司2022-06-28

高效协同，让企业发展“加速”“项目刚启动，供电公司就指派客户经理上门对接，了解用电事宜，列出办电资料清单，提供技术咨询，这种一心服务客户的做法我们很满意。”...同时，针对部分用户设备老化、备用电源容量不足等问题，济源供电公司为企业配备专属客户经理，提供“点对点”跟踪服务，并结合用户实际制定相应整改方案，保证企业安全可靠用电。

来源：国网湖北电力2022-06-24

公司将全力对接全省21个百亿元以上项目、44个五十亿元以上项目，开辟用电报装“绿色通道”，安排专属客户经理全程对接，全面服务。确保先进制造业、现代服务业等重大产业项目快速接电。

来源：国家电网报2022-06-24

坚持以抢为快为重，对照郑州城市行政区划重组6个城区供电公司，实现城区供电公司、供电所、客户经理与区政府、街道办事处、社区三级网格“一对一”服务；加快建设新一代应急指挥系统，创新打造面向居民小区的抢修数字化指挥平台...、属地政府负责抓好客户侧隐患整改，破解了客户侧用电安全隐患责任不清、协调难和整改难等突出问题。

来源：中国电力新闻网2022-06-24

全力对接全省21个百亿元以上项目、44个50亿元以上项目，开辟用电报装“绿色通道”，安排专属客户经理全程对接，全面服务。七是着力优化用电营商环境。配合政府加大对转供电环节违法加价行为查处力度。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-06-23

当天，在“红船光明驿站”流动服务车上，客户经理将基本电费容量改需量资料填写并收集，通知告知该业务用户办理后三个月后才能再次调整。...此外，国网余姚市供电公司还专门安排专业技术人员对企业变压器、配电柜和生产生活区域内的电力设施进行了仔细“体检”，排查设备运行状态，针对发现的问题及时向客户书面告知，帮助消除安全隐患，指导企业安全用电，全力做好电力保障

来源：中国能源报2022-06-23

上虞万里科创产业园运营经理徐东海对上门服务的上虞区供电公司客户经理称赞道。因企业税能指数与同行业企业相比得分偏低，在“浙里绿税”评价体系中评级不理想，浙江万里轴承有限公司开启了节能减碳之路。

来源：国家电网报2022-06-23

加强供电服务保障，深入开展“电力进万企、服务解难题”专项活动，组织客户经理等主动上门走访企业，更好地满足企业用电需求。积极倡导节约用电，助力电网平稳度夏。...立足防大汛、抢大险、救大灾，做好变电站防汛治理、地下站房标准化改造、低洼变电站数字化升级，协助排涝站等重要客户开展隐患排查治理，筑牢防汛防灾安全防线。注重需求侧调控，做好有序供应。

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2022-06-21

为建成技能精湛、能力突出、作风过硬的蓝领队伍，国网宁波供电公司江北供电分公司制订了《员工技能提升及能级实施方案》，根据员工自愿，选择客户经理、台区经理、设备主人、营销内勤、配电自动化、配网建设、配网规划等工种进行相应的培训考核

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-06-17

6月16日，光山县供电公司紫水供电部4位客户经理深入农村、学校发放安全用电宣传单，全力开展“四走进”用电宣传活动，助力“安全生产月”活动和迎峰度夏电力保供取得实效。...根据省市公司“安全生产月”活动的工作部署，为了确保电网安全可靠供电，杜绝用电事故发生，光山县供电公司青年志愿者联合各供电所客户经理利用天气晴好的有利时机，积极开展“走进校园、走进社区、走进企业、走进农村