来源：国家电网报2011-11-07

至此，山东公司不仅实现了用电模式由先用电、后交费向先交费、后用电的转变，而且，先进快捷的智能用电也为全省客户提供了实时掌控、交纳电费的贴心服务。 一位前来购电的市民向记者展示提示短信。...而在王先生交纳电费后的第一时间，系统进行实时测算并生成复电工单，经审核通过后，系统将一道复电指令下发至用电信息采集系统主站，主站对装在王先生家的远程智能电表下发合闸命令，王先生家重获光明，系统测试圆满成功

来源：国家电网报2011-11-02

然而，根据电费财务分区管理办法，市区和市郊各供电服务中心的电费账号分开管理，市区和市郊以转账形式交电费的客户，需到企业所在区域的交费网点转账交纳电费。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-10-24

他们在自有38个收费网点和72个城乡邮政营业网点代收电费业务基础上，目前，南陵公司又在城乡尤其农村的超市、菜市等开辟了25个pos机收费新业务，为全县22万余用电客户提供了就近、省时、方便的交纳电费平台

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-10-23

为了更好地解决农村缴费难问题，公司今年与代收网点签订了协议，在偏远农村的超市便利店设置无线移动自助收费客户端（pos机），村民们只要凭用户卡号或名字就可以用现金交纳电费。...此举是各供电所在继邮政代扣缴费方式的基础上，进一步方便了农村用电客户缴纳电费。下步各所将继续在偏远村的超市便利店增加无线pos机的投放数量，将彻底解决山区百姓交电费难的问题。

来源：浙江富阳市供电局2011-10-19

同时，帐户止付状态期间产生的利息仍归用户所有，因此，与要企业直接向供电方交纳电费保证金相比，第三方电费担保业务更科学，保证了企业利益的同时，也保证了电费的可靠回收，得到企业的认同。

来源：河南省镇平县电业局2011-10-14

部分农村电工替客户代收代交电费，甚至有的农村电工强行阻挠客户到供电部门收费点交纳电费，为自己占电费为己有创造可乘之机。...部分农村电工对建房、架桥修路、抗旱浇水等临时用电采用不装表计、估电量、按时间或装表不上报等办法按高电价收取电费，再称台区线损过大，而按居民生活折算电量上缴电费；六是农村电工私收电费现象。

来源：浙江省长兴县供电局2011-10-11

全面推广电费充值卡，为客户提供便捷缴费服务。相继推出银行委托代扣电费、支付宝网上缴费，乡村便利店pos缴费业务，做到了用户交纳电费不受城乡地域限制，方便了客户交费。

来源：浙江省新昌县供电局2011-10-08

电费充值卡的推出满足了客户随时随地交纳电费的需求，进一步提高了用电客户交费的灵活性和方便性，是一项实实在在的便民措施。（吕超波）...自10月份起，浙江新昌县的市民交纳电费，只要购买电费充值卡，打个电话就能实现交费。这是该县供电局推出的系列便民交费措施的又一项新举措。

来源：北极星电力网2011-09-16

在发展过程中，公司始终秉承优质、贴心服务，定期为客户的各种供电设备及电路进行维护和检修，确保企业正常生产;当企业出现资金周转困难，无法按时交纳电费时，公司会尽可能地延时收费，并保证企业的正常供电，帮助企业暂度难关...峨电公司用好电价财税政策，强化市场分析预测，优化售电结构调整，售电规模稳步扩大，并推行预购电费，加强预警分析，强化内部考核，做好客户服务，确保电费颗粒归仓。

来源：中电联2011-09-15

在为民服务方面，10月份起，南京居民交纳电费的渠道将进一步扩宽。该市居民可在360个社区移动营业厅现金交电费，还可登录95598网站，通过支付宝支付电费。

来源：辽宁省电力有限公司2011-09-08

atm自助终端是沈阳供电公司2009年以来开辟的一种操作简单的便民服务方式，客户可通过此设备实时查询用电信息、自助交纳电费。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-09-02

邮政代收电费业务网点的开通，极大地方便了南陵县22万余用电客户缴费，特别是偏远地区的用电客户，可以就近到邮政营业网点交电费，为客户提供了就近、省时、方便的交纳电费平台。

来源：浙江在线2011-08-19

2011年夏天的一个夜里，家住衢州市区的林先生打来电话说家里没电了，经过了解，该用户因临时出差耽误了交纳电费的时间而被停了电。因当夜有紧急文件要处理，着急拔通了95598。

来源：安徽涡阳供电公司2011-08-18

为方便客户交纳电费，8月16日上午，安徽涡阳供电公司新增设的城南收费点、城西收费点正式运营，开始收费。...当日上午，刚从城南收费网点缴完电费的李女士高兴的说：新的电费收费网点布局合理，我们交电费再也不用跑那么远的路啦，真是快捷又方便。

来源：国家电网报2011-08-16

据了解，客户只需在自助交费终端机上输入户号，根据电脑提示放入面额为10元、20元、50元、100元的纸币，便可轻松交纳电费，全部交费过程不超过1分钟。...8月10日，在新疆奎屯电业局客户服务中心营业厅，王女士通过电力自助交费终端，给自己的电费账户充了200元。

来源：国家电网报2011-08-12

这是赤峰电业局继开通银电联网、邮政联网代收等业务之后，为用电客户提供的又一方便的交纳电费渠道。该服务厅的投入使用，大大缩短了客户排队时间，减轻了收费高峰期柜台员工的压力，有效地提升了供电服务质量。

来源：solarF.net2011-08-11

相反，他们更愿意将投资集中在城市地区，因为城市居民生活富裕，可以按时交纳电费。为此，印度政府正积极采取措施，希望改变这种现状，在几年内解决农村用电的问题。要实施这一计划，太阳能发挥了重要作用。

来源：牡丹江电业局2011-08-09

多种方式缴费捧出真诚爱心 这个局营业厅加大多种交费方式宣传力度，把方便客户交纳电费纳入到提升优质服务水平中。...同时该局营业厅安装的pos交费机，客户只需带一张银联卡就能实现，而且能直接交纳牡丹江电业局各个国网供电局辖区的电费，交费后可从营业窗口直接打印票据。一切流程如同商场消费刷卡一样简便。

来源：国家电网报2011-08-09

据了解，自6月份福州电业局联合国内第三方支付公司支付宝开通网上电费交纳业务以来，福州5区8县的支付宝用户，皆可通过支付宝来查询、交纳电费。...此项业务的推出，使得市民足不出户，就可以24小时交纳电费，受到了市民的广泛欢迎。目前，福建省电力有限公司正逐步将此业务向全省推广，预计今年年底，全省支付宝用户都可以通过此途径交费。

来源：甘肃省高台县电力局2011-07-27

一是完善落实电费回收工作责任制,将指标、职责、措施细化落实到人，形成从抄表、稽核、催收直至收费各个环节的无逢链接，实现电费回收常态管理；二是坚持主动上门催缴电费，通过公示、电话和短信温馨提示等形式告知客户按时交纳电费