来源：内蒙古根河供电局2011-09-13

通过以铸造安全可靠、规范高效、智能互动的卓越供电服务品质，实现电力供应更加可靠，服务方式更加灵活，服务内容更加多样，不断提高客户满意度。

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-13

在整个旅游旺季，根河供电局供电服务实现无投诉，有力的落实了国家电网公司你用电、我用心和呼伦贝尔市为发展服务，让群众满意的优质服务新要求。...为了给林区新兴的旅游业提供供电服务保障，根河供电局积极进行线路和设备改造，大力宣传国家电网品牌，努力加强供电服务工作，克服山高林密、雷雨多变等不利因素影响，保证了所属大兴安岭林区9万平方公里地区的供电，

来源：商洛供电局洛南分局2011-09-13

当前洛南供电分局正在积极开展为民服务创先争优活动，而此次参观学习延安张思德电力便民服务队，无疑为我们更好的开展此项活动以及今后的优质服务工作指明方向。

来源：兴安电业局2011-09-13

只凭一张初中文凭而就业的他，通过自己的刻苦钻研，成功的从一名普普通通的送电线路工，成长为浙江省电力系统知名专家，宁波电业局技术权威。在他的领导下，宁波电业局推出了多项创新型成果，广受社会和业内的好评。...如今，客户对我们供电企业服务水平和服务质量的要求日益提升，对服务的要求不仅仅是面对面，更要心贴心，所以我们对今后的服务就要更加精益求精。

来源：兴安电业局2011-09-13

为了更好地为用户提供最优质的服务，她们克服了许许多多的困难，舍小家为大家，节假日也要工作，保证了95598信息服务热线24小时畅通，她们用声音为企业与客户架起了沟通的桥梁，为兴安电力的发展作出了贡献，谢谢她们

来源：牡丹江电业局2011-09-13

据悉，移动公司交手机费增电费充值卡业务，是黑龙江公司牡丹江电业局首推的一项新的服务客户业务，共发放电费充值卡10万元，充值卡上标明充值方式。

来源：乌兰浩特农电局2011-09-13

为了从根本上提高员工优质服务的意识和水平，增加责任农电服务品牌的含金量，在行风建设工作中做到了四个主动，即：一是从为经济社会发展服务出发，主动加强与地方政府沟通，加强协调，取得各级政府的具体指导，自觉接受电力监管

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局修试所2011-09-13

2011.9.12日晚修试所组织全体职工收看了中央电视台播放的，关于浙江省电力公司优秀共产党员江小金同志的先进事迹，大家心情无比激动，看到他的一言一行，看到他无私奉献的做法，我们不禁要说这不就是新时期共产党员的优秀代表吗

来源：牡丹江电业局2011-09-13

电力服务是地方政府经济发展的一个硬环境，该局在创新服务机制上下功夫，让电力服务的效能与地方政府经济发展需求相匹配。...该局广泛听取辖区电力客户意见，下重拳"诊治"执行率问题，在原来实施的电力服务地方经济发展绿色通道的基础上，采取扁平化管理模式，开设了服务经济"直通车"，就是地方政府交办的工作、经济发展急需要电力支持的项目或是客户的急需

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-09-12

自党员服务队成立以来，每个队员在本职工作岗位上用实际行动创先争优，全身心投入到电网建设、户表改造、故障抢修、帮贫扶困等各项工作中。把更优质、更便捷、更贴心的电力服务送到群众身边。...内蒙古敖汉旗农电局本着服务地方经济发展，建设坚强电网为根本出发点，充分发挥党建品牌在优质服务工作中的带动作用，在每个党支部中成立了共产党员服务队。设立了党员先锋岗。

来源：河南睢县供电公司2011-09-10

通过不定时对营业窗口突击检查、现场考问等方式，不断提高营业人员的服务意识和服务水平;三是95598客服中心值班人员，确保热线24小时全线畅通;抢修人员24小时待命，以确保两节期间电力抢修快速高效，供电工作万无一失

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-09-09

我们决心以实际行动打好攻坚战，在为民服务，创先争优活动中展现我们的青春和力量!这是通辽科左中旗农电局青年突击队发出的铮铮誓言。近日左中农电局团委为青年突击队进行了授旗。...为了弘扬团结奉献、争创一流的青年突击队精神，在面临急、难、险、重任务的关键时刻，发挥广大团员青年的模范带头作用，该局青年突击队将紧紧围绕为民服务，创先争优活动，开展三亮活动，落实三新战略，发挥好广大团员青年后备军的作用

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-09-09

五心服务树形象。向职工群众及客户承诺做实事，实行五心服务。一是察民实情知心。深入调研，听取民声，察看民情。...落实各种惠民政策，大力提升服务质量和效率，让客户满意，做到贴心。实行全程帮办制，开展便民服务。设立一站式便民服务窗口，实行首问首办责任制，对前来办事的客户做到一张笑脸、一杯热茶、一个满意答复。

来源：牡丹江电业局2011-09-09

家里停电后，我去看了自家的电表，看见电表断电灯一闪一闪，真不知出现了啥毛病，多亏了西安供电局的同志及时赶来，让我家的电灯亮起来，真得非常感谢。9月8日，在牡丹江西安区景苑小区，60多岁的张元玉老人激动地说

来源：浙江省宁波市电力设计院有限公司2011-09-09

自中央领导及国网公司党组作出向江小金同志学习的决定后，作为江小金同志生前工作过的宁波电力设计院全院上下高度重视，认真以待，积极做好中央及省级媒体采访江小金事迹的接待工作，近两周来，累计接待了中央电视台、

来源：黑龙江木兰县电业局2011-09-08

，更好地服务广大客户，更有力地促进全县经济社会又好又快发展。...该局组织各基层单位通过集中学习、员工座谈等形式学习先进事迹，要求把向江小金同志学习与推进统一的企业文化建设结合起来，自觉践行诚信、责任、创新、奉献的核心价值观和努力超越、追求卓越的企业精神，不断提升供电服务水平

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-09-08

服务的路还很漫长，供电人会永远带着对客户的感恩之心、为民服务的真诚之情，做好每一件小事，用心为客户带去欢乐、带去满意、带去顺心，让这个社会大家庭更温暖、更和谐。(刘德君)...一旁的客户禁不住说，你们的态度真好，现在，很少看到这样有耐心的服务了。

来源：河南省息县电业总公司2011-09-08

不断完善服务功能，开展多种形式的服务前移活动，扩大优质服务覆盖面，提高服务的及时性和普遍性。完善95598客户服务系统，实现以定量指标评价服务质量。

来源：兴安电业局2011-09-08

40年间，他忠实履行四个服务宗旨，模范践行公司诚信、责任、创新、奉献的核心价值观和努力超越、追求卓越的企业精神，是新时期电力员工的优秀代表，是共产党员发挥先锋模范作用的典范，是广大干部员工学习的楷模。

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-08

9月5日，呼伦贝尔电业局千方百计为客户提供优质服务，新增家并开通了电费缴费方式，为用电客户缴纳电费提供了方便。...供电营业厅自助缴费终端和24小时自助缴费机(目前这种缴费方式只能在海区使用，其余地区将在年内配备自助缴费机);建设银行的网上银行、电话银行或手机银行缴纳电费;邮政储蓄银行网点缴纳电费，或通过邮政缴费一站通便民服务站和