牙克石供电局：你用电我用心 优质服务暖民心

10月11日，洛南公司三要供电所台区经理陈业军接到了来自潘沟台区用户吴京汗大叔的求助电话。吴大叔焦急地表示，家中突然无电，给他的日常生活带来了极大的不便。接到电话后，陈业军立即与同事驱车前往吴大叔家中。一到吴大叔家，陈业军和同事便迅速投入工作，开始排查停电原因。吴大叔在一旁详细说明了

近年来，盐城供电公司认真学习贯彻习近平总书记参加江苏代表团审议时重要讲话精神系列报道，提出要抢抓机遇，加大创新力度，牢牢把握高质量发展这个首要任务，因地制宜发展新质生产力，培育壮大新兴产业，超前布局建设未来产业，完善现代化产业体系。近年来，盐城供电公司完整、准确、全面贯彻新发展理

最近，盐城供电公司营销服务中心电费电价专家举办了一场别开生面的电费专业“微讲堂”，通过生动的案例分析，详细解读了最新的电价政策，有针对性地就日常工作重难点和容易忽视的问题进行了深入浅出的讲解，为青年员工提供多样化的学习平台和交流机会，打开了更多了解电费电价知识的大门。什么是“微讲

8月17日，家住陕西洛南县城关镇烤树娃村三组的郭风民老人拉着国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南分队）八里供电所小队队员张良娃的手连连道谢。老人满怀喜悦的表情也流露出了他心中的幸福感和获得感。事情还得从一个月前说起。郭风民老人今年70多岁，他和老伴独居在家，儿子、儿媳在外务

“喂，你是八里供电所吗，我家里突然没电了，我还急着要用电，你们能不能赶快来给我维修？”8月11日12时左右，家住洛南县城关镇薛村金安民家中突然断电，此时他忽然想起三个月前台区网格员送给他的服务名片，就拨打了上面的服务电话。放下电话他在焦急的等待着。大约10分钟，两名身穿“红马甲”的国家

最近，盐城供电公司总经理兼党委副书记黄壁荣赴滨海县开展工作调研时指出，要管好用好“运检抢”第二班组，定期开展管理要求宣贯和业务规范培训，严格驻地人员“准入关”，合理制定外协队伍与供电所连带监督考核机制，提升网格驻点“运检抢”工作能力。读完这则消息，笔者生出许多感慨来。我们知道，供

盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电，我用心”的服务理念，自发组织成为网上国网服务宣传小组，最近，走进市区的各大夜市，科普安全用电知识，倡导节约用电意识，引导商户注册下载网上国网APP，推荐用户参与“e起节电”活动，以实际行动“电”亮“夜经济”，守护一方人间烟火气。夜食、

最近，盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队走访服务100多家养殖塘口，排查增氧用电线路隐患，宣传安全用电知识，累计帮助养殖户更换用电线路1800多米，排除用电隐患98处，更换剩余电流动作保护器8只。鱼虾水产养殖时刻离不开可靠稳定的电力支撑。盐城建湖县供电公司结合水产养殖企业用电特

国网西藏电力有限公司22日发布2023年企业社会责任报告，报告指出，截至2023年底，国网西藏电力供电人口约350万人。2023年完成区内售电量118.86亿千瓦时，外送电量25.7亿千瓦时。西藏电网农村供电可靠率达99.5%，农村综合电压合格率98.93%。报告公布，2023年西藏全区电源总装机容量达630.83万千瓦，其中

最近，盐城供电公司总经理兼党委副书记黄壁荣赴滨海县开展工作调研时指出，要管好用好“运检抢”第二班组，定期开展管理要求宣贯和业务规范培训，严格驻地人员“准入关”，合理制定外协队伍与供电所连带监督考核机制，提升网格驻点“运检抢”工作能力。读完这则消息，笔者生出许多感慨来。我们知道，供

岁月悠悠，本色不改！但行耕耘，终见光芒！时光荏苒，深情如一！塔河之光，电亮万家！有这样一群人，无论夏日炎炎，还是寒风凛冽，我们看到的，都是他们奔波在保电一线的背影！他们捍卫电力大动脉，“寒”卫电力大动脉，“汗”卫电力大动脉，他们就是南能集团的供电人！以平凡，筑不凡！晨光里，他们与

4月21日，四川成都供电公司发布提升班组核心能力建设工作实施方案，明确“数智赋能班组建设”等重点举措，拓展人工智能应用场景，实现班组业务在线化、作业移动化、信息透明化，进一步提高班组作业效率。近年来，成都供电公司将加强班组核心能力建设作为强基固本的重要内容，促进数字化成果在班组落地

3月份，河南全省风光新能源单月发电量首次突破100亿千瓦时，达到103.5亿千瓦时，较历史最大值增加16亿千瓦时，同比增长18.3%。“十四五”规划实施以来，河南省风光新能源装机实现跨越式发展，风光新能源装机年均增速达30%。截至今年3月底，河南全省风光新能源装机跨越7000万千瓦，达到7003万千瓦，同比

依托智慧共享财务平台和“网上国网”服务主渠道，最近，国网江苏省电力有限公司创新构建资金“原路返回”链路，贯通银行和供电企业的数据接口，研发的电费“一键原路退回”功能应用在镇江和无锡供电公司成功试点上线，这一创新之举，从源头上对退费业务进行了优化和重塑。一直以来，电费退费资料收集困

北极星售电网获悉，4月17日，山东省东营市发展改革委发布山东省农业生产分时电价政策解读，详情如下：山东省农业生产分时电价政策解读一、政策背景我国现行电价结构主要分为居民生活、农业生产和工商业三大类。山东省自1994年起对工商业实施分时电价政策，2016年扩展至居民生活用电领域。2023年1月推出

为了进一步强化服务风险防控能力，国网江苏省电力有限公司营销部协同生产专业，牵头4家地市公司业务骨干开展生产专业知识集中梳理，累计完成19项生产专业专项知识修订迭代，帮助国网客服专员直接答复相关诉求3156件，有效压降客诉工单。在竞争日益激烈的市场环境中，只有不断提升服务质量，才能赢得客

为全面、准备采集多源数据，加强数据分析应用，精准统计异常停电事件，深入剖析并整治低压运维建设中存在的问题，最近，江苏省电力有限公司配网部召开低压供电可靠性试点工作推进会，进一步提高供电的稳定性，有力地促进了经济的繁荣发展，更能为未来的电力规划和发展提供宝贵的数据支撑。一直以来，江

最近，国网江苏省电力有限公司发布《2024年社会责任报告》，对外发布其在履行社会责任方面的意愿、行动、绩效等情况，全面展现国网江苏电力在服务地方经济社会高质量发展中的积极作为与显著成效，同时也勾勒出其在新一年的奋进蓝图，奋力服务能源绿色低碳转型，准备在今年新增2400万千瓦新能源接网消纳

今年春节期间，国网江苏省电力有限公司营销部积极创新，引入采集2.0系统，发挥计量管理助手APP的停电监测功能，成功推送3102条次的停电预警信息，未发生相关舆情，实现了对用户停复电情况及发展态势的实时掌控，为保障电力服务的高效与优质做出了卓越贡献。读来笔者生出许多感慨来。为了进一步提升服务

“春耕备耕期间，我们反复对涉及温室、灌溉的变压器、配电线路开关、刀闸及进出线电缆等设备进行测温巡检，切实保障春耕春灌期间农户用电无忧。”4月8日，国网讷河市供电分公司检修建设工区工作人员肖晗、王浩穿梭于田坎间，对35kV同长线开展无人机巡检，以更加可靠、安全的电力服务春耕春灌。春耕初始

4月7日，中共中央、国务院印发的《加快建设农业强国规划（2024－2035年）》提出，推动乡村基础设施提档升级，加强农村交通运输网、供水设施、能源体系和新型基础设施建设。（来源：能源评论•首席能源观作者：王伟）2025年是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接5年过渡期的最后一年，夯实“三农”

最近，国网江苏省电力有限公司企管部组织办公室、组织部、财务部、科技部、产业办等6个部门，及综合能源公司、方天公司、电力信息公司等3家单位，赴湖北武汉华中电力科技公司开展国资委“科改行动”专题调研，为公司深化改革、迈向高质量发展注入新的活力与思路。读罢这则消息，笔者生出许多感慨来。眼