来源：江南时报2015-05-27

江苏电力微信目前提供实时电量、电费账单、缴费记录、停电信息、营业网点等信息查询和在线缴费服务，主动向客户推送电子账单和缴费提醒，客户还可以通过在线留言咨询问题获取工作人员答复。...东海供电开展反腐倡廉教育活动近日，江苏电力东海供电公司开展反腐倡廉教育活动，创新廉政建设措施，通过广大干部职工说出廉政建设的愿望，充分发挥廉政建设的导向作用，营造良好的工作环境。

来源：新浪2015-05-11

5月8日，笔者从新野县电业局获悉，该局正式开通支付宝手机客户端缴费服务，老百姓握着手机就能掌握用电信息，足不出户便可轻松缴电费，供电服务进入指尖时代。...随着人们上网习惯从电脑向移动手机加速转移，新野县供电公司充分利用现代化信息网络系统，在原有邮政电费代扣、银行网点代收、24小时自助系统缴费等方式的基础上，开通了支付宝缴费、95598网站缴费等平台，客户只要打开支付宝缴费页面或95598供电服务网站

来源：中电新闻网2015-04-16

居民范女士在享受了提速的供电抢修服务后，竖起了大拇指。...，创建客户满意缴费服务;建立片区客户服务管理体系，试行服务窗口进社区、移动营业厅服务，创建客户满意片区服务，为提升服务质量、满足客户需求加足马力。

来源：河北新闻网2015-04-01

拓宽缴费服务渠道，打造十分钟缴费圈。开拓便民缴费服务渠道，城区范围内增加电费代收点，村庄内实现村村具备代收点，实现居民用户实现十分钟购电。提升农电工服务质量。...在农村电工中，全面开展金牌电保姆评选活动，各村(小区)责任电工兼任社区电保姆，肩负起为本辖区用户解决供电日常问题的职责。

来源：贵州省玉屏供电局2014-09-17

二是缴费服务更舒心。大龙供电所拓展便民缴费渠道，实现与邮政储蓄金融机构营业网点的联网代收代扣电费业务，成功打造便民服务交费圈。三是亲情服务更贴心。...玉屏供电局大龙供电所在创建示范供电所工作开展以来,以服务客户零投诉、履诺践诺零超时、业务流程零缺陷、营业业务零差错为目标，用三心服务实现居民客户满意率百分之百。一是窗口服务更用心。

来源：贵州省铜仁供电局2014-09-04

为进一步推广应用，让群众和用户享受到更轻松、便捷的缴费服务，该局积极联系信用联社进村入户，为群众办理该项业务。...老乡，这是我们推出的电费银行代扣业务，用存折和身份证就可以办理，以后就不用每月到供电所去缴费了。听了宣传人员亲切的话语，群众纷纷驻足观看宣传单，并详细咨询该项业务办理细节，以及是否会错误扣费等问题。

来源：河南省济源供电公司2014-08-29

供电服务到位不到位，客户是最好的裁判员。张明亮说。...济源市山区丘陵面积占88%，在打造城乡一体化缴费服务平台中，济源供电公司推出了多种交费方式，也基本做到了村村都有缴费点，但有些如网上缴费、智能手机缴费等方式不适合农村老年群体，同时一些自然村交通困难，部分居民缴费不便

来源：北京日报2014-07-04

未来，还将在微信平台上开通缴费服务。无论通过app系统、网站还是即将开通的微信，都需要惟一的编号辨识，即打在电卡上的数字，而使用此编号便可进入相关的系统实现用电查询等服务。...为卡表客户提供应急送电卡服务，客户可在工作日的19:00至次日早6:00以及节假日全天进行申请，供电服务人员会将存有50度电的电卡送上门。未来，市民缴电费将更加方便。

来源：安徽省涡阳供电公司2014-05-16

该公司在现有营业厅缴费、pos机网点缴费、充值卡缴费、自动缴费终端缴费、移动手机缴费等多种缴费方式的基础上，积极与涡阳县邮储银行合作，开展邮储银行代扣代收电费业务，力求使全县广大客户享受到更加方便、快捷的缴费服务...同时，该公司还以涡阳县地图为蓝本，印制了十分钟缴费圈网点标识图，将全县电费缴纳营业网点的实际地理位置在图上做出详细标注，并通过各供电营业窗口、缴费服务网点向全县广大电力客户发放，方便客户就近缴费。

来源：河南唐河县电业局2014-04-21

;加快农网建设，积极服务三农，提高农村供电可靠性和综合电压合格率。...压缩业务办理环节，提升客户业扩报装服务时限达标率;建设便民缴费服务工程，提升缴费渠道及运营规范率;完善95598高效服务机制，提升95598电话三声接通率;加强精益运维可靠供电管理，提升抢修到达现场及时率

来源：河南省电力公司开封供电公司2014-01-08

为了使这项工程早日完成，无论是引导报装，还是缴费服务以及计划检修通知等事务，南郊供电所所长杨英总是一对一服务，多次到施工现场与施工方结合，听取施工方在供电方面的要求，对用电设备进行安全检查，从而使该项目在最短时间内实现投产

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-12-04

目前，该局有供电缴费服务大厅19个，以及遍布全旗15个乡镇集市的51个邮政缴费一站通等服务网点。

来源：河南省太康县电业局2013-06-21

为提高信息化管理水平和工作效率，方便客户缴费，六月份起，太康县局在全县25个供电所陆续推广客户用电信息卡缴费服务，该信息卡集缴费识别、用电信息查询功能于一身，客户凭卡在全县境内所有供电营业厅及代收网点均可缴费

来源：莫旗电力有限责任公司2013-04-18

为进一步拓展缴费渠道，构建多元化缴费平台，让客户享受方便、快捷、高效、安全的缴费服务。...近日，莫旗电力公司与农村信用合作联社签订代扣电费合作协议，并借2013年春季安全大检查、抄表等为客户提供服务之机，向客户讲解银行代扣电费业务，引导客户转变缴费观念，减少客户往来供电营业厅排队缴费时间，避免未及时缴纳电费而发生的违约金

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-03-19

目前，该局共有缴费服务大厅20个，自助缴费终端6个及遍布各个乡镇的邮政缴费一站通服务网点41个。可供客户自主选择适合自己的交费方式，以便能实现电费的快速交纳。...五是有效利用地方电视台、各新闻媒体进行宣传，深入农村集贸市场发放宣传单，大力宣传《电力法》、《供电营业规则》等法规，提高客户对电是商品、用电需缴费的认识，从而为电费回收营造出良好的氛围。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-30

在今年的供电政风行风热线节目中，该局就春节期间保供电、电网建设、优质服务等有关情况向广大听众进行了详细介绍。...并对电话连线、短信平台、政府网站、微博上客户所咨询的缴费服务、用电手续办理、家庭用电等方面反映的问题进行了现场耐心解答，对于一些需要调查核实的问题，该局已落实相关职能部门进行及时处理和整改，承诺将根据客户反映的问题进行认真调查后及时反馈客户

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-01-24

目前该局有供电缴费服务大厅20个；自助缴费终端6个；以及遍布全旗各个乡镇农贸集市的31个邮政一站通等服务网点。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-12-26

为不断方便客户缴纳电费，更好地解决边远地区用电客户到供电营业厅缴纳电费难的问题,近日科左中旗农电局推出翰华移动pos机缴费服务，并已在全旗供电辖区内设立了40个服务网点。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-04

该局采用递进式培训法，以4个供配电营业所人员为传、帮、带中间力量，为所辖21个供电营业所共计289名抄表人员进行了专项培训，讲授电力采购卡功能、办理条件、申办流程和使用方法等内容并发放专题资料。...为了深入推广该项惠及用户的业务创新，萧山供电局立足于辖区内企业数量多、分布相对分散、电费金额大的地方经济特点，并结合抄表员与用户点对点接触机会多、分布面广的特征，推出了流动推广员全程引导定向信用缴费服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局市郊农电局2012-10-31

该局还将继续拓宽缴费服务通道，意向开通短信催缴、网络、手机缴费等缴费途径。...并加强宣传，使村屯用电客户了解售电网点分布情况，熟识电费代售业务流程，使客户掌握手机或固定电话拨打供电服务热线95598电费充值卡缴费方法，实现至今年年末村屯设点代购50%的覆盖率的工作目标。