来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-02-27

开展微笑大使评选活动，推行特色服务，开展手机短信催费业务，推广营业窗口汉、蒙、英三语服务。...多年的不懈努力得到了社会各界的认可，然而服务无止境，库伦农电人信心满怀，将以更新的视野，更新的举措，一如既往地把行风建设工作深入持久地开展下去，使行风建设再创佳绩。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-02-15

四是特色服务提升了企业形象。发放便民服务卡，受到群众的一致好评。印制了《建议卡》、《搭配表》和《时限卡》，规范了事故报修程序，有效缩短了故障抢修时间。...二是农电培训提升了队伍素质。有9名农电工在省公司农电工调考中取得了较好成绩。在商洛市电力杯农电设备运检技能竞赛中获得了团体二等奖。三是标准化建设实现了管理新跨越。

来源：国家电网报2012-01-20

，推进新农村电气化建设，不断提高农网科技水平；加强农村供电所标准化建设，优化用电服务网络，创新农村供电特色服务，推进城乡供电服务一体化；开展农村安全用电强基固本专项行动，提升保障水平。...1月12日，记者从公司农电部获悉，2012年，国家电网公司农电系统落实公司两会精神，深入实施三新农电发展战略，积极支农惠农，进一步加快农网改造升级，全面完成低电压治理，落实农村用电安全强基固本三年行动方案

来源：国家电网报2012-01-10

加强农村供电所标准化建设，开展业务委托试点，优化用电服务网络，创新农村供电特色服务，推进城乡供电服务一体化。...（二）实施三新农电发展战略，全力服务保障民生深入实施新农村、新电力、新服务农电发展战略，全力保障农业生产、农民生活和农村发展用电，积极支农惠农。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

印发便民服务卡搭起沟通连心桥8月底，该局精心设计和印制了12000余张便民服务卡，要求在基层服务的农电员工使用。...学习借鉴促提升 它山之石可攻玉为了把优质服务进一步延伸， 9月份该局组织19名供电所长赴延安供电局枣园供电所交流学习，实地感受学习张思德便民服务队为人民服务的可贵精神，体会四心服务(精心、用心、真心、爱心)的特色服务

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

印发便民服务卡搭起沟通连心桥8月底，该局精心设计和印制了12000余张便民服务卡，要求在基层服务的农电员工使用。...学习借鉴促提升 它山之石可攻玉为了把优质服务进一步延伸， 9月份该局组织19名供电所长赴延安供电局枣园供电所交流学习，实地感受学习张思德便民服务队为人民服务的可贵精神，体会四心服务(精心、用心、真心、爱心)的特色服务

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-28

把为民服务创先争优与创建人民群众满意站所工作相结合，坚持开展六个一活动，推出电话叫电工到、片警式、一站式、吆喝式等特色服务，受到群众赞扬，先后有12个供电所被市县政府授予群众满意站所，四皓供电所被省纠风办...并在11月份商洛市电力杯农电设备运检技能竞赛活动中，洛南分局农电运检代表队获得了团体第二名的好成绩。

来源：贵州铜仁供电局2011-12-23

六是完善服务项目和服务内容，抓好特色服务，保障居民用电质量。...查看相关资料、深入110kv苗圃变电站施工现场检查等方式，了解到铜供及时贯彻落实了上级电网公司2011年安全生产工作会议精神，对各种运行方式进行了风险评估，梳理了电网风险，加强了外部工程的全过程管理，开展了农电安全生产整治月活动

来源：甘肃省高台县电力局2011-12-16

今年以来，高台宣化供电所多措并举，全力配合站北、站南、蒋家庄、利丰等村小康住宅楼建设以及大湖湾水管所文昌阁工程修建进度，大力开展农电特色服务，并不断拓展服务范围，积极联系村社干部，及时为用户排忧解难，确保在最短时间内让用户用上放心电

来源：商洛供电局洛南分局2011-11-04

印发便民服务卡搭起沟通连心桥8月底，该局精心设计和印制了12000余张便民服务卡，要求在基层服务的农电员工使用。...学习借鉴促提升 它山之石可攻玉为了把优质服务进一步延伸， 9月份该局组织19名供电所长赴延安供电局枣园供电所交流学习，实地感受学习张思德便民服务队为人民服务的可贵精神，体会四心服务（精心、用心、真心、爱心）的特色服务

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-11-01

切实兑现服务承诺，成立95598报修维修大队，提升95598服务热线功能，推行特色服务，开展手机短信催费业务，结合地区实际，全面普及蒙汉双语服务。...库伦旗农电局大力推进新农村电气化建设，全面实施新农村、新电力、新服务的农电发展战略，不断提高农村电气化整体水平。

来源：商洛供电局洛南分局2011-10-27

三夏期间，19个供电所召开三夏安全用电协调会，与村组签订安全用电协议，该局组织农电员工深入田间地头开展供电服务，向群众宣传安全用电知识，义务安装脱粒机930台，发放宣传单和宣传画册12万份。...石坡供电所在辖区内开展片警式服务，成为该所的特色服务。庙坪、景村、四皓等供电所积极为烤烟生产和群众打井用电服务，受到群众赞扬，群众送来了感谢信以表谢意。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-07-21

当地农民用电没有保障，用电秩序相当混乱，农电故障频繁，报修电话不断，所里的几名农电工真是应接不暇、身心疲惫，常常顾此失彼，疲于应付。...多年来，双平供电所积极响应国家电网公司提出的“新农村、新电力、新服务”的号召，全心投入到黄山供电系统特色服务—“阳光茶园行”、“阳光田间行”等活动中。

来源：祁门供电公司2011-07-08

开展特色服务，促进供用电关系和谐。祁门公司2010年度行风评议在19个公共行业中进入第一序列，排名第三，同比上升10名，为历年来最好名次。...祁门公司连续第四届被评为黄山市文明单位，在2010年先后获得县政府通报表彰、省公司财务管理、农电安全管理先进单位及省公司“四好”班子创建先进集体等荣誉。

来源：唐河县电业局2011-06-29

“三夏”期间麦场用电和农业灌溉用电；加强对用电现场检查，及时处理隐患，保证供电安全，不发生因电责任事故；制订详细的事故应急处理预案，提高反应速度，提高处理质量，减少事故损失；做好供电优质服务工作，搞好特色服务...对发现的安全隐患及时进行了有效的处理，为具备条件的考点架设了备用电源线路，并在每个考点的广播室安装了蓄电池和全自动逆变电源；生产技术部对事故紧急处理预案的可行性和具体实施措施进行了论证和制订；安全监察部与农电工作部则对城区供电线路

来源：镇平县电业局2011-04-13

针对农村用电发展现状，为更好的服务“三农”，镇平县电业局进一步创新服务理念，通过层层选拔，挑选出100余名技术业务精、服务态度优的员工，担任农村用电客户经理，每人负责二到三个行政村，针对农村特点，开展农电特色服务

来源：宝鸡市东供电分局2011-04-11

他们在供电服务中坚持开展便民服务和农电特色服务活动，主动关心弱势群体的安全用电问题。...他们在供电服务中坚持开展便民服务和农电特色服务活动，主动关心弱势群体的安全用电问题。

来源：全南供电公司2010-11-09

认真落实好“首问负责制”、“一站式服务制”，简化手续，推行“一条龙服务”；广泛开展预约、上门、电话和网络服务，推广个性化服务，开展特色服务；线路检修尽量实施零点作业，减少停电时间；故障抢修按照承诺处理，...大力开展优质服务宣传活动，对内加强对电力法律、法规、供电营业服务规范、“三个十条”、“十项承诺”等的学习，使广大农电职工真正树立起“以客户为中心”和“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，自觉履行服务承诺

来源：互联网2009-11-04

大力实行“电网建设围绕客户转，电力生产围绕客户转，队伍建设围绕客户转，营销管理围绕客户转”服务，向客户有针对性地提供“细心式超前服务、真心式保障服务、热心式快速服务、贴心式特色服务”服务，并对客户实行分级服务...大力推行供电所专业化管理和农电营销集约化管理，积极开通电力支农“绿色通道”，对需报装增容及临时用电的农业客户，坚持特事特办，并设立大客户服务经理，加强对客户的联系和沟通，主动帮助客户及时解决困难和问题，

来源：中国电力新闻网  2009-03-23

农电服务是供电企业优质服务的一个重要内容，必须着重提高农电员工的服务能力，开展农电特色服务，推动应用电动服务车示范性项目，减少停电次数，缩短停电时间，为广大农户提供安全可靠的电能。