来源：国家电网报2016-01-12

从十分钟交费圈到掌上电力app，公司始终坚持你用电我用心的服务理念，最大限度地给客户提供便利，满足客户多样化用电需求。...与此同时，app还可支持代他人及异地交费。客户通过手机客户端可以为同事、家人代为交费，仅需注册成为手机客户端用户，并输入要代交费的同事、家人的用电客户编号、要交纳的金额即可。

来源：德江供电局2016-01-11

从居民客户普遍关注的问题重点攻关，大力开展便民缴费服务专项行动，强力推动服务攻坚战，不断推广新型缴费方式，推行移动pos机、银行代扣、自助式等十余种缴费方式，努力打造城市十分钟交费圈的便民服务。

来源：河南省济源供电公司2015-12-23

实现电费及时足额回收，优质高效的交费服务通道是关键。围绕便民利民、方便快捷的原则，济源供电公司深化十分钟交费圈和村村交费点建设。...定期开展专项调研，了解各网点业务量、办理时限和交费距离，及时解决存在的问题和不足，根据客户需求优化网点布局，确保渠道畅通，不断提高城区十分钟，村村能交费的保障服务能力，促进电费加紧回笼。

来源：大众日报2015-12-14

为拓展服务渠道,山东已建成交费网点7.9万个,实现城市十分钟交费圈和农村交费村村设点,率先开展预交电费积分奖励,微信、手机app等...当配网出现故障跳闸时,系统10秒之内就能锁定故障点,3分钟后自动生成抢修工单,并派发给附近的抢修站点。有时客户还没来得及打报修电话,抢修人员就到达现场了。国网山东电力运检部主任任志刚介绍说。

来源：河南省商丘供电公司2015-11-23

该公司还不断加快社会化代收电费网点建设，在大型社区、超市、杂货店等公共场所设立自助交费点，共开通交付通网点90多个，交费一站通网点100多个，打造了十分钟交费圈。

来源：国网内蒙古东部电力有限公司2015-10-10

该公司供电区域十分钟交费圈覆盖率达到90%;2.5万户低保户和五保户享受到每户每月15度的用电优惠;全旗智能电表覆盖率达到93.1%。...去年全年，蒙东科左中旗公司完成农网改造工程和农村低电压治理任务共计118项，新建和改造供电线路1956公里，供电可靠率提升1.5个百分点。

来源：亮报2015-08-19

该公司加强营业厅服务管理，提供预约服务，全面推行社区客户经理制，实现供电营业厅向社区延伸;开展高压客户业扩提速增效工作，较以前承诺时限缩短60%;拓宽交费渠道，完善十分钟交费圈，交费网点增至1658个;

来源：河南省开封市杞县供电局2015-07-07

;按时间节点，逐项进行落实，完成县城十分钟交费圈及村村有交费点的便民交费服务工程。...;严格以十个不准规范职工的日常行为，树立替政府担责、替人民群众分忧的经营理念，充分展示作为国企的良好形象;杞县供电公司将以优质服务示范县建设为契机，抓住改革开放的关键机遇，全面配合我县一年大突破、两年大提升

来源：中电新闻网2015-06-19

督查组一行先后走访了金山供电公司应急抢修指挥中心、廊下镇友好村、临源一村、胜利一村等地，详细了解了金山供电公司故障抢修类电网管理系统运行情况、农村地区十分钟交费圈建设以及老旧小区表前线改造等工作，听取了金山供电公司对居民用电服务示范区先进经验推广工作的汇报

来源：河南省开封市杞县供电局2015-06-18

;按时间节点，逐项进行落实，完成县城十分钟交费圈及村村有交费点的便民交费服务工程。...;不发生违反员工服务十个不准的行为，不发生造成重大社会影响的优质服务事件。

来源：国家电网报2015-06-04

国网河南电力不断拓展交电费渠道，积极探索新型交电费方式，积极推广银行代收、手机交纳、95598网络支付、村邮站代收、超市代收、pos机终端交电费等多种方式，全力打造十分钟交费圈，实现电费交纳方式多元化，

来源：国家电网报2015-05-11

锦州供电公司坚持你用电、我用心的服务理念，通过打造城市居民十分钟交费圈、开通有线电视点对点催费、创意《电费通知单》微改善、客服大厅设立专家服务坐席、实施营配抢修业务融合等举措，打造优质服务新风貌。

来源：北极星售电网2015-04-29

95598互动服务网站、开通微信(微支付)和支付宝交费业务等多条腿走路，历时10年，终于成功打造了由十种交费方式支撑起的全省电力十分钟交费圈。

来源：国家电网报2015-03-16

去年，电力公司结合党的群众路线教育活动，围绕自治区政府确立的10项民生计划、30件民生实事，启动了塞上电力为民服务供电服务提升活动，不仅在全区建立了十分钟交费圈，有效解决了群众交费难的问题，而且不断创新服务模式

来源：中国能源报2015-01-07

为满足客户个性化的服务需求，在推广智能表的同时，该公司不断拓展缴费渠道，深化城市地区十分钟交费圈、农村地区村村有交费点，与多家银行开展电费代缴业务，同时增加了epos机交费、网上银行等7种缴费方式，在全市设立

来源：河南省扶沟县供电公司2015-01-05

进一步拓展缴费渠道，扩大代收费服务网点范围，在全县设置16个营业厅、330个电费邮政代收点、16个国都代收网点，开通支付宝、24小时自助缴费终端等5种交费方式，实现县城十分钟交费圈，村村都有交费点的缴费网络格局

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-31

一是修订、完善电费回收管理制度，加大电费回收奖罚力度;二是走访大客户，帮助客户解决用电难题，消除安全隐患，提升企业服务质量，增进客户缴费主动性;三是加大微信公众平台宣传推广活动、宣传电力缴费指南、倾力打造十分钟交费圈

来源：今日早报2014-11-11

2012年以来，杭州公司通过用电信息采集系统建设成果，应用推广集抄集收管理模式，并推广支付宝、充值卡、村邮站等18种交费方式，建设一体化交费管理平台，形成十分钟交费圈。

来源：中国能源报2014-09-24

国网公司相关人士介绍：公司累计投资4.3亿元，部署自助交费终端设备2.9万台，建成收费网点50.9万个，提供超市、电话、互联网等25种交费途径，基本实现城市十分钟交费圈和农村村村有交费点,有效实现了广大客户就近交费和个性化交费的需求

来源：国家电网报2014-08-29

国网青海省电力公司以建设十分钟交费圈作为远程费控应用系统的坚强支撑。...国家电网公司针对客户就近交费和个性化交费需求，拓展客户交费渠道，基本建成城市十分钟交费圈，实现农村村村有交费点。