来源：江苏省盐城供电公司2024-02-02

最近，盐城响水县供电公司“盐电优能·响亮”品牌建设（重点工程服务）专班工作小组，认真落实优化营商环境各项重点任务，开辟企业办电绿色通道，为江苏金盟纺织科技有限公司高压新装项目进行送电投运，为响水地区重大项目的投运投产按下

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-25

村网共建是以村民需求为导向，充分发挥驻村电力驿站服务特点优势，聚焦村民最关心的办电难题，不断创新能效服务方式，丰富电力服务内容。...我们要认真学习他们的做法和经验，提升乡村供电服务质效，谱写“村网共建”新篇章，画出乡村振兴同心圆，切实为客户与供电企业搭建一座“连心桥”，让“办电不出村”在百姓身边落实落地。

来源：中国电力报2024-01-24

一方面，电网企业要聚焦用户服务满意度，创新服务理念，提升服务全环节的经济性、便捷性、安全性和可靠性，实现办电更顺畅、故障抢修更主动快捷、用电行为分析更准确。...另一方面，要增强传统供电服务能力，进一步优化办电流程，全面压减办电成本、办电环节、办电时长，结合用户习惯丰富服务方式，满足安全便捷高效的用电需求。

来源：中国能源网2023-12-27

“数智”之力 精准出击高效服务第一线“供电公司服务真到位，办电方便快捷，申请用电就像网络购物一样方便，真是太省心了。”...该公司持续推广融合线上线下服务的“网上国网”app，全面推行线上办电、交费、查询等业务功能，大力推广“刷脸办电”“一证办电”等服务模式，实现服务一个入口、客户一次注册、业务一网通办，群众办电更便捷、更高效

来源：中国能源网2023-12-15

推广“网上国网”app线上服务入口，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，大力提升办电快捷性。发挥台区经理“第一人”职责，深化“微服务”运营质效，不断增强客户用电的获得感和满意度。

来源：中国能源网2023-12-14

推广“网上国网”app线上服务入口，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，大力提升办电快捷性。发挥台区经理“第一人”职责，深化“微服务”运营质效，不断增强客户用电的获得感和满意度。

来源：浙电e家2023-12-06

对企业而言，示范区快捷便利的办电效率令人欣喜——目前，示范区嘉善片区10（20）千伏高压办电环节从7个压减为3个，低压非居办电环节从4个压减为2个，高压用户办电时长由81.2个工作日降至12.43个工作日

来源：南方电网报2023-11-21

11月1日，家住贵州省遵义市绥阳县温泉镇的韩真吉使用“南网在线”app，只用5分钟就为新修建的餐馆办好了三相动力电申请业务，足不出户的办电体验让他十分满意。...升级服务模式 机器人“黔电小哥”进行服务补位“听说供电所营业厅撤了，还担心没地方办理用电业务，现在通过手机办业务，免去了排队、交资料的时间，更方便了。”

来源：国家电网报2023-11-21

唐山市行政审批局、唐山供电公司选取迁安市等五个县级行政区作为县级试点，按照分类推进的原则建设示范型、标准型、普通型“村网共建”村级综合服务站，精细构建“10分钟电力便民服务圈”，提供快捷办电、上门检修、

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-11-21

，推进用电业务“掌上办、快捷办、透明办”，让客户办电更高效、更便捷。...国网驻马店供电公司秉持客户需求，充分利用“网上国网app”、“咱的驻马店app”、工商系统、不动产等线上平台，强化办电线上、线下的多方协同，实现办电全环节实时互动、互动信息在线留痕、受电工程进度及时掌握

来源：南网50Hz2023-10-12

实现全网、全渠道刷脸办电、一证办电，办电时长从12小时缩短至3分钟。深圳、广州、佛山、东莞入选“获得电力”标杆城市。

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-20

最近，盐城响水县供电公司创新推出“码上问、码上查、码上约、码上办、码上评、码上谏”的“六码通”，大力推行“码”上服务，解决了网约车司机“充电桩离家太远”等诸多问题，着力打造特色办电服务品牌，让群众和企业办事更加方便快捷

来源：国家电网公司2023-08-22

在服务私人充电桩建设方面，公司面向居民区私人桩创新推出“购车办电-装桩接电-充电服务-增值服务”联网通办服务，客户在4s店购车时，即可申请办电。

来源：江苏省盐城供电公司2023-05-16

“共享用电”办电新模式，打破了固有的“用户、电源、负荷”一一对应的用电模式，就让这个问题变得容易解决。...可以说，“共享用电”既方便用户安全快捷用电，也可突破转供电信息壁垒，为供电企业优质服务提供了参考和借鉴。

来源：江苏省盐城供电公司2023-05-16

同时，盐城供电公司充分发挥“盐电优能”品牌价值，坚持“快接电”，服务企业“早用电”，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，在服务重大项目工作中干在实处、走在前列；他们全面提升能效服务质效

来源：国家电网报2023-04-20

该专区借助“企业码”政府平台的相关企业证照数据资料，实现了企业用电业务新装及变更的零证办理，让企业客户办电更快捷、更便利。...据介绍，“企业码电力专区”一期目前上线了客户电子档案、“码上办电”“扫码办电”等功能。客户在“企业码电力专区”可以很方便地关联并维护电力户号，享受各类企业用电线上服务。

来源：江苏省盐城供电公司2023-03-22

我们看到，盐城供电公司围绕国网江苏电力“优能”能效服务品牌，从聚焦民生用能、绿色交通、低碳生产、乡村振兴等方面，简化办事流程，提高办电效率，方便用电客户，进一步提升“获得电力”服务水平，更加高效、快捷的服务人民...，围绕提升“获得电力”水平，主动靠前服务，从业务咨询、技术支持、安全管控、资料收集等方面，全方位提供优质服务，密切跟踪项目施工进展，构建办电服务新体系，压环节、减时间、降成本，进一步压减办电时间、简化办电流程

来源：国家电网报2023-02-14

营商环境持续改善，客户办电更快捷1月25日，沈阳三一重型装备有限公司完成增容送电后，按计划启动生产。...国网辽宁电力营销部负责人赵永彬介绍，2022年，该公司为2.6万户小微企业提供“三零”服务，实现小微企业用电报装“一次都不跑”，办电环节压减至2个，办电时长压减至15个工作日内；沈阳、大连200千瓦及以下小微企业用电报装

来源：国家电网报2023-01-05

客户办电全过程线上流转，实现5项简单业务“一次都不跑”、16项复杂业务“最多跑一次”。应用办电导航图 接电快捷更省心国网重庆电力不断探索创新，推出办电导航图服务，持续提升客户办电效率。

来源：河南省太康县电业局2022-12-05

；积极推广“刷脸办”、“一证办”等业务，全力打造“零证预约”、“一证受理”、“一次办好”办电服务新模式，最大限度压环节、减时间、降成本，让客户享受方便快捷的办电服务；组织焦裕禄共产党员服务队走访企业客户