北极星
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      来源:国网天津客服中心2019-03-19

      城东公司介绍了本单位电费专业管理组织机构,电费核收及大电力客户直购电的现状,市场化核算业务应用系统的功能和运行情况。...同时,双方还就如何向客户提供更透明、更适用的电费账单,如何在电费专业管理中落实公司优化营商环境要求等方面进行了沟通。

      来源:陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-03-04

      加大核收管理,对客户关心的电费、电价等问题,积极进行宣传,使惠民利民政策深入人心;三是强化服务人员为民意识。

      来源:南方电网报2019-02-26

      公司将坚持“以客户为中心”,彻底改变计划营销模式,加快建立和完善适应内部管理和市场竞争需要的核收业务管理、营销智能化作业、稽查集约化管理等现代营销管理新模式。培育业务发展新动能。

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-13

      专题开展集体企业、核收、业务外包专项审计,堵塞管理漏洞,促进管理水平本质提升。此外,济源供电公司充分发挥监测业务功能,加强大数据分析应用,用数据开展监测、用监测管理数据,有效服务经营决策。

      来源:南方电网报2018-11-02

      为推进电费核算省级集中,广东电网公司开展了一系列工作:制定业务流程、完善电费核算规则、出台电费核算省级集中上线标准、完成营销系统省级集中功能开发、修编印发核收管理细则等,并选择佛山、江门、汕头等三个供电局进行试点

      来源:河南省济源供电公司2018-10-18

      截至目前,济源供电公司共建立“零度户”档案233户,涉及低压居民、低压非居民等各类用户,通过全面排查并及时采取有效措施,提高了核收工作质量,规范了营销管理,有效杜绝因计量装置故障等造成的电量、电费损失

      来源:中电新闻网2018-03-30

      2018年,甘肃电力还将构建以智能化、自动化为特征的新型电费核收作业体系,全面推广电费智能核收作业模式,推动电费业务全过程线上流转和实时管控。

      来源:南方电网报2018-02-13

      以此为基础,创新营销业务模式,重点贯通电量自动化抄表、电费自动核算、电费自动划扣、异常自动分发、账单自动推送,实现自动抄表+智能核算+非现金缴费的集约、智能、高效核收管理目标。

      来源:南方电网报2018-02-11

      实现智能电表和低压集抄全覆盖,既是营销核收工作的一场革命,也是打造数字南网、智慧南网的基础。在南方电网公司2018年工作会上,贵州电网公司党委向南方电网公司党组立下了军令状。...据了解,2017年,该局综合线损率降低至6.96%,客户满意度提高到85分,大力推进了业务集约化和精益化管理

      来源:中国网2018-01-10

      从提升客户服务水平,加强核收管理,挖潜增效,降损利剑行动等方面,分解指标,落实现场,全力抓好售电营销工作。...持续加强核收管理,特别是对零电量用户的核查,采取远程抄表方式,完成电子化结算,不具备远程抄表电子化结算的使用抄表器抄表,提高了抄表质量,减少了因估漏错抄带来的线损异常和经营风险。

      来源:中国电力企业管理2017-12-16

      传统的管理模式制约着市场化用户的基础业务管控交易中心与客户管辖单位没有直接的上下级管理关系,而结算业务是交易工作、营销工作管理规范化的结果,前端每一个环节都将影响到结算工作。一是核收不规范。

      来源:中国电力企业管理2017-12-15

      传统的管理模式制约着市场化用户的基础业务管控交易中心与客户管辖单位没有直接的上下级管理关系,而结算业务是交易工作、营销工作管理规范化的结果,前端每一个环节都将影响到结算工作。一是核收不规范。

      来源:江苏能源监管办2017-12-07

      经调查,沭阳供电公司未及时按照规定时间完成发电客户并网后发电量、上网电量的核收工作,也未将相关材料递交财务部门进行补贴资金支付,造成补贴费用结算滞后,引发用户不满。...一是通过解释说明,澄清事实,使当事人消除了误解;二是通过协调督促,加快电能质量问题的解决,及时消除了安全隐患,保障了群众正常生产生活;三是对投诉举报相对集中、较多的供电企业进行专题调查,责令供电公司从管理

      在南方电网评五星级 你可能只有0.2%的机会

      来源:南网50Hz2017-07-26

      这样,从装表计量、核收、系统应用、线损分析等方面就建立起多专业、全过程、全方位的线损精益化管理体系。...各专业、各分子公司积极开展7s管理,扎实开展班站所标准化建设。五星级怎么评?

      来源:国家电网报2017-04-27

      智能交费对外打破政府、社会、客户长期形成的先用电、后交费传统观念和用电习惯,对内打破核收等营销服务传统思维和管理方式,建立适应互联网+和电力体制改革的全新供电服务模式。...在实现智能交费的基础上,按照人员集中、信息集成、管理集约的思路,在延边供电公司试点完成供电服务指挥中心建设,合理配置班组和人员岗位,明确职责分工;压缩管理链条,变分散式管理为一站式管理,纵向管控与横向协同兼顾

      来源:国家电网杂志2017-04-13

      所谓多表合一信息采集,就是通过统一和规范现有集抄的标准、通信、设备等技术体系,在大面积推广智能表计和广泛应用用能信息采集系统的前提下,实现多种能源表的统一抄收和管理。...济宁市推进多表合一已经有两年时间,尽管多表合一信息采集覆盖用户规模已经达到13万户,实现合并收费的用户也达到一定数量,但距离水电气热表计集中核收似乎还需要迈过好几道坎儿。

      来源:国家电网报2017-03-30

      葫芦岛供电公司将进一步创新思路,结合国网辽宁电力互联网+营销智能化服务工作,开展全员参与创新、创意竞赛活动,以客户需求为导向,充分发挥全体营销员工的主观能动性,激发员工工作热情,以解决问题、服务客户为目标,探索智能化营业厅、核收等服务举措

      来源:中国电力报2017-03-28

      国网吉林电力在2016年率先全面推广费控工作,目前基本实现全费控目标,建立了自动抄表、实时算费、预缴电费、线上催费、远程停复电的营销核收服务新模式。...3月24日,国网吉林延边供电公司营销运营中心员工张清源打开智能缴费管理界面,各类客户交付数量、缴费渠道、日电费回收率、预收电费情况一目了然。

      来源:中国电力报2017-03-28

      国网吉林电力在2016年率先全面推广费控工作,目前基本实现全费控目标,建立了自动抄表、实时算费、预缴电费、线上催费、远程停复电的营销核收服务新模式。...国网吉林延边供电公司营销运营中心员工张清源打开智能缴费管理界面,各类客户交付数量、缴费渠道、日电费回收率、预收电费情况一目了然。

      来源:南方电网报2017-03-21

      郭泽川是宝城供电所核收班的班员,也是线损分析员,从来到宝城供电所就开始做线损的工作,已经有3年多了,线损的工作不仅需要技术手段,也需要专人耐心地去分析,更需要全所的人共同来支持。...解玉庆开玩笑地说,自己研发的系统,用起来顺手,实用,既有利于工作安排与管理,又保障了线路和电力供应的安全性与可靠性。

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