来源：英大网2013-03-14

该局借助广播电视网络客户机顶盒的唯一性与用电户号的唯一性进行点对点关联，根据户名、地址、联系电话、身份证号等客户信息进行后台匹配，将欠费信息发送到完全匹配的客户广播电视网络机顶盒上，既保护了客户的隐私，

来源：英大网2012-10-23

国家电网湖南电力共产党员服务队深入开展热心服务进社区活动，力争实现社区无现金交费客户率100%、供电信息公开率100%、电费信息告知率100%、欠费信息通知率100%、孤寡老人需求上门服务率100%的五百目标

来源：江苏电监办2012-10-12

主要是部分用户反映供电公司95598网络缴费平台数据与各合作缴费网点间的数据未能实时共享，导致用户在缴费时经常查询不到欠费信息而错过缴费截止时间，最后产生滞纳金或欠费停电后询问如何处理。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-07

内容包括客户档案管理（档案维护、客户信息)、短信订阅（电费信息、停电信息、欠费信息)、线损管理、用户设备（台区）编码的正确性、客户电量的正确统计、供电量（用电采集系统）、抄表示数的复核、计费参数的设置、

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-07-27

制作1300多块供电服务宣传板，安装在小区每个单元的楼梯口醒目位置，告知客户缴费时间、缴费地点、停电信息、客户欠费信息等。...供电服务宣传板维护责任和维护内容与包片电工绩效挂钩，对失效信息及时清除，保证公告信息准确率，切实提高服务质量。四是强化业扩报装管理，确保新装客户用电需求。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-13

根据短信提示的内容，工作人员并没有查到该户的欠费信息，而短信显示的户号也并非是爱民区的用户，工作人员赶忙又与市区其它各营业所取得联系查询，也没有查询到短信提示的信息 。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-29

该系统还具有自动向客户提醒欠费信息或电费余额功能，让客户提前做好缴费计划。...该平台还提供为客户互动性个性服务，客户只要有电信手机号，即可通过自己的电信手机，通过发送短信方式，随时查询自家欠费信息或电费余额。

来源：黑龙江省电力有限公司2011-09-16

日电费催费系统定期对用电客户余额进行实时查询，并筛选出当前已经欠费的客户，转入手机短信通知平台，向欠费客户定期发出欠费提醒信息，使接到短信通知的客户能够及时预存电费。

来源：闽西新闻网2011-08-01

“以前用的缴费提醒函，上面住户姓名、门牌号都一清二楚，容易泄露个人信息。更糟糕的是，如果提醒函被风刮起或是外出，我们压根就不知道已经欠费了，很容易造成长期恶意欠费的假象。

来源：北仑供电局2010-12-06

同时，灵活应用营销系统短信功能，及时将欠费信息告知用户，进一步提高电费回收率。在催收过程中，该局要求电费催收人员，严格遵守电费回收相关制度，保证服务程序到位，防范因电费催缴带来的服务风险。

来源：桐庐县供电局2010-11-17

据悉，桐庐局今年1至10月份取得了电费回收月月结零的好成绩，为了将这一好的势头保持到年末，该局最近还推出了局领导班子分片挂钩负责制，并计划在年末最后10天开展“十日攻坚活动”、“欠费信息一日一报”等专项活动

来源：中国电力新闻网2008-01-09

95598短信平台通过收发短信的方式，为客户提供电量电费通知、欠费通知、停电预告信息等快速、便捷的用电信息服务，客户也可以通过发送短信的方式查询电量电费信息、欠费信息、业扩报装进度信息以及停电信息，同时还可以发送短信进行故障报修和投拆举报