来源：北极星输配电网整理2016-08-25

自去年8月份起，国网青岛供电公司试点与人民银行实施征信合作，青岛市非居民电力客户的用电违约和电费交费失信记录将正式纳入中国人民银行征信系统，拖欠电费、窃电等行为将和企业信用记录进行挂钩。

来源：南方电网报2016-05-20

刚性执行预购电制和划小电费交费周期制，对高耗能、去产能企业投运预付费装置，有效防范大额欠费，力争全年电费回收率99.88%。

来源：河南省商丘供电公司2015-11-23

商丘公司把解决客户交电费问题作为提升供电服务质量的一项重要内容，不断增加、拓宽电费交纳渠道，着力解决交费网点少、客户交费距离长等问题，方便客户交纳电费。

来源：半岛晨报2015-11-09

●第二招智能手机软件交费智能手机下载翼支付、银联支付、银联钱包、支付宝手机客户端，按照提示进行电费交费。●第三招代收柜台交费工商银行、农行、邮政储蓄银行、中信银行、邮政局柜台均可交纳电费。

来源：国家电网报2015-08-25

为了方便客户交费，提升优质服务水平，白城供电公司大力推进精品电费代收点建设工作，拓展农村地区支付宝电费交费业务，电子及社会化交费比率达到99.95%。

来源：国家电网报2015-05-07

该公司实施客户经理专属服务，按供电区域划分为客户配备一对一客户经理，开通网上客户经理业务支撑平台，提供电费交费引导、停电信息查询、业扩业务办理等全天候服务。...国网天津市电力公司实施全生命周期精准服务，以客户用电需求为导向，梳理客户各阶段流程服务步骤与内容，编制客户全生命周期服务清单，利用短信、微信等形式主动推送业扩报装、电费清单、用电建议等服务信息，满足客户差异化需求

来源：河南省封丘县电业局2014-12-18

在银行代收、邮政代收、新增缴费点等多种缴费方式的基础上，积极拓宽缴费渠道，为封丘80万户电力客户构建了多样立体式电费交费服务。...截至目前，封丘供电区域内电费代收点达到96个，同时，开通支付宝缴费平台，更加方便支付宝用户缴纳电费。

来源：华商晨报2014-12-15

9月19日，在沈阳浑南区金水花城社区供电服务站，市民王女士在沈阳供电公司无线自助缴费终端前仅用了两分钟就办理完成了自己家电费交费业务。...我们这里离售电站远，再加上平时工作忙，很容易就忘了交电费，麻烦人家抄表员来催，挺不好意思的。现在好了，我下个楼工夫就能把电费交了。王女士对记者说。

来源：国家电网报2014-11-13

为支持新能源汽车的发展，国网陕西电力坚决落实国家关于电动汽车推广的优惠政策及电价政策，积极为客户充电设施报装业务开辟绿色通道，简化报装流程，在陕西省内开通了7类17种电费交费渠道，为新能源汽车客户提供高效优质的供电服务

来源：河南省封丘县电业局2014-11-04

在银行代收、邮政代收、新增缴费点等多种缴费方式的基础上，积极拓宽缴费渠道，为封丘80万户电力客户构建了多样立体式电费交费服务。...用户可轻点鼠标或触摸手机屏幕，登录支付宝或者打开支付宝钱包，点击水电煤缴费菜单，所在城市选择新乡、缴电费、国网河南省电力公司(封丘县)，输入户号和缴费金额后，确认缴费，即可足不出户轻松实现全天候电费交纳

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-21

10月18日上午，杞县苏木供电所挤满了交电费的村民。恰逢苏木集市，利用赶集的时间前来交费的村民络绎不绝，达到了本月交纳电费的高峰期。这种现象无形之中增加了村民排队等候的时间。

来源：华商晨报2014-09-24

9月19日，在沈阳浑南区金水花城社区供电服务站，市民王女士在沈阳供电公司无线自助缴费终端前仅用了两分钟就办理完成了自己家电费交费业务。...我们这里离售电站远，再加上平时工作忙，很容易就忘了交电费，麻烦人家抄表员来催，挺不好意思的。现在好了，我下个楼工夫就能把电费交了。王女士对记者说。

来源：新华网2013-12-16

目前，北京市共有各类电费交费网点1.8万个，包括电力营业厅、开通电费代收业务的银行网点、公共缴费联盟自动缴费终端等，这些网点信息将逐步在百度地图上线，对客户日常出行购电提供更加便捷的查询服务。

来源：甘肃省电力公司武威市供电公司凉州区供电公司2013-03-17

0.05%，电价执行正确率100%，抄表、催费、停复电操作依法合规，以多种收费方式解决居民客户电费交费难问题;杜绝计量装置在装(拆)校期间违规收费，客户计费电能表到期校验率 95%以上;业扩报装各环节时限满足供电服务十项承诺要求

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-01-16

保障电力有序供应、供电服务承诺的兑现情况等工作方面进行介绍，在供电优质服务方面，该局始终以客户为中心，急客户之所急，想客户之所想，一直把窗口建设，实行规范化服务，作为提升服务品牌的一项重要工作来抓，积极推行多种电费交费方式

来源：江苏网2012-11-02

全省将实现异地交纳电费手机查询缴纳正谋划中大家看到的这个全省电费交费网点电子地图，可实现在线查询交费网点、规划交费路线，实现全省异地电费交纳。近日，《居民用电服务提升八项措施》发布暨专项行动启动。

来源：江苏电力2012-10-30

大家看到的这个全省电费交费网点电子地图，可实现在线查询交费网点、规划交费路线，实现全省异地电费交纳。10月25日下午，江苏省电力公司《居民用电服务提升八项措施》发布暨专项行动启动会在扬州举行。

来源：浙江省萧山供电局2012-08-21

此外，该局还与各村的村邮站合作，在村邮站中安装带电费交费功能的邮政便民设备，将电费交费的渠道延伸到了村民的家门口。现在我们用的电越来越牢靠了，抢修也很及时，交费也很方便，再也不用羡慕城里人了。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-08-21

该中心在电力咨询服务台，放置免费赠送客户的办理用电手续业务须知、电价与电费制度、用电常识等宣传资料。触屏上不仅有供电服务承诺、统一销售电价等内容，还可以查询电费，极大的方便了电力客户查询、交费。

来源：北极星电力信息化网2011-11-17

同时，该公司进一步拓展交费渠道，加强与银行、社会合作交费方式，通过银行电费代扣、网上银行交费、电费充值卡、社会代收点等方式，打造快捷、方便、舒心的电费交费环境。