来源：乌兰浩特供电局2011-09-15

结合宣传贯彻《供电监管办法》，乌兰浩特供电局把你用电、我用心作为一项重要内容，在所辖供电营业厅前集中开展宣传活动，宣传贯彻电监会电力监管规章规定，以此促进塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程

来源：乌兰浩特供电局2011-09-15

活动的开展，有效地提高了《供电监管办法》的社会知晓度和供电企业工作透明度。...活动现场，该局工作人员向居民发放了《供电监管办法》、客户用电指南、三个十条等各类宣传资料千余份，回答了客户提出的有关绿色电能、抢修和供电营业等问题。

来源：乌兰浩特供电局2011-09-15

8月14日中秋节刚过，为切实保护广大电力客户的合法权益，让市民更多的了解各类用电办理程序、电费缴纳方式，掌握安全用电基本常识，乌兰浩特供电局在所辖营业厅前设立宣传服务展台，深入宣传贯彻《供电监管办法

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-09-15

，提高广大用户对供电监管的理解和认识，根据蒙东公司要求，我公司于2011年9月14日开展了供电监管宣传月活动。...高度重视，精心组织为供电监管宣传能够深入扎实的开展，我公司领导对本次活动高度重视。根据蒙东公司文件精神，及时召开有关会议，研究制定了宣传方案、宣传内容及宣传方式。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-09-14

、国家电网公司十项承诺、故障报修指南、电力相关法律法规、居民用电指南、办电须知、用电小常识、电力监管条例、供电监管办法、电力业务许可证管理规定等彩色印刷宣传单。...该公司在所属7个供电所、11个服务站全部上墙公开了国家电网公司供电服务十项承诺、国家电网公司员工服务十个不准、呼伦贝尔岭东农村牧区综合分类电价表、供电监管办法(摘要)等七项内容;营业厅内摆放了国家电网公司员工服务十个不准

来源：搜狐网2011-09-14

东北电监局输供电监管处负责人和有关人员、驻沈地区电网企业和发电企业的相关部门负责人和有关人员参加了会议。...输供电监管处负责人在会议中指出，通过与会人员的汇报，已经清楚地了解到发电项目接入电网前期工作的情况。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-09-14

成立乌兰浩特供电局开展供电监管宣传月活动领导小组，主要负责实施方案制定，供电监管宣传月活动的总体协调和指导、研究开展供电监管宣传月活动工作中的重大问题，全力推进塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程。

来源：兴安电业局2011-09-08

一是召开职工大会，传达学习此次会议的培训的授课内容，对《供电监管办法》进行了再学习。领导高度重视，班子成员率先学习，提高了职工对落实《供电监管办法》重要性的认识。...培训中，刘处长结合典型案例对《供电监管办法》进行了详细讲解，同时介绍了国家电监会监管方向，东北电监局供电监管新思路，对国家电监会三指定检查的重点和存在问题进行了深入分析。

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-07

本次讲座，刘畅处长针对国家电监会、东北电监局供电监管的方向、思路、供电监管办法的重要内容及客户受电工程三指定专项治理检查的重点和存在问题逐条逐项进行了详细讲解。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-09-05

而且时时提醒抄表员及时催交电费当好助手，同时准确向领导报告电费回收情况当好参谋，保证电费百分之百回收；熟练掌握微机操作、网络管理和电脑结算业务，并能指导其他抄收人员做好此项工作，推进全局信息化建设的进程；熟练掌握《电力法》、《供电监管条例

来源：安徽含山供电公司2011-08-25

建立供电监管常态化管理。...积极宣贯《供电监管办法》，根据供电监管实施细则，对供电质量、供电服务、市场行为进行自查自纠，重点对施工单位是否乱收费和三指定行为进行检查并整改；全面清理业扩报装管理制度和业扩管理流程，修订存在三指定嫌疑的文件条款

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-08-23

该公司依据《国家电网公司效能监察办法》、国家电力监管委员会《供电监管办法》、《国家电网公司纠风和行风建设工作导则》、《国家电网公司员工服务十个不准、三公调度十项措施、供电服务十项承诺》、《蒙东电力公司关于对违反国家电网公司员工服务行为十个不准处理规定实施细则

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-08-23

》、《供电监管办法》、《业扩报装管理办法》、《安全风险防范手册》、《2011年营销农电年中工作会议报告》、《蒙东电力公司安全生产典型违章100条及防控措施释义》等内容。...《供电营业规则》为主，每次考试只出一道实际工作中经常遇到的问题，在循序渐进中提高员工的工作素质和工作技能；另一方面自年初以来营销科多次组织全体人员学习上级局下发的文件和办法，如学习《2010年东北区域供电监管报告

来源：兴安电业局2011-08-10

近日，为进一步贯彻落实《供电监管办法》，加强宣传供用电管理制度，及时、完整的公开供电企业服务信息，客服中心重新制作公开服务信息在大厅展示。...有：《供电监管办法》、《关于用户受电工程建设有关事项的提示》、《客户业扩报装办理确认确认书》、《高可靠性供电费用收取标准表》、《兴安电网销售电价表》、《客户用电业务流程图》、《服务监督台》、《三个十条》

来源：兴安电业局客服中心2011-08-09

为进一步贯彻落实《供电监管办法》，加强宣传供用电管理制度，及时、完整的公开供电企业服务信息，客服中心重新制作公开服务信息在大厅展示。图为《客户业扩报装办理确认书》

来源：兴安电业局客服中心2011-08-05

为进一步贯彻落实《供电监管办法》，加强宣传供用电管理制度，及时、完整的公开供电企业服务信息，客服中心重新制作公开服务信息在大厅展示。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-08-04

为进一步贯彻落实《供电监管办法》，加强宣传供用电管理制度，及时、完整的公开供电企业服务信息，近日，呼伦贝尔海拉尔供电局严格规范营业窗口信息公开，在所属营业厅内统一制作信息展示板，公开业扩报装办理程序、服务标准

来源：乌兰浩特供电局黄耀意2011-08-03

员工正在进行《供电监管办法》知识考试。...为维护供电市场秩序，规范自身供电行为，近日，乌兰浩特供电局结合贯彻上级年中营销工作会议精神，组织全员开展学习落实《供电监管办法》活动，在对照检查，改进提高的同时，进行全员闭卷考试，不仅大大的增强了服务意识

来源：兴安电业局客服中心2011-07-26

此次考试内容主要有《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》、《供电监管办法》、《国家电网公司供电服务质量标准》、《国家电网公司供电客户服务提供标准》。分为专业卷和综合卷两类试卷进行调考。

来源：虞城县供电有限责任公司2011-07-21

近期，虞城县供电公司将客户售电工程“三指定”纳入常态化运行，对当前“三指定”治理工作的形式和背景进行了分析，并对营销部等相关部门提出了具体要求：一是各班组要认真组织学习《客户报装管理办法》、《供电监管办法