来源：包头市固阳电力有限责任公司2011-09-30

在工作现场，针对客户存在的私自增容情况，检查组人员积极向用户详细讲解用电政策、电力行政执法政策，提出处理意见，要求用电客户严格遵守用电秩序，按照国家法规合法用电、安全用电、经济用电。

来源：牡丹江电业局2011-09-28

该局在社区为广大用电客户发放了各种用电宣传资料5000多份，介绍了用电常识、电力法律法规和用电政策，并开展了业务咨询活动。...五是共产党员服务队和青年志愿者服务队积极行动，为特困用电客户、特殊用电客户提供维修照明线路、检查供电设施、解决用电难题等义务活动。

来源：浙江省奉化供电局2011-09-23

在这次学习江小金，争当供电先锋便民服务活动中，该局工作人员对居民用电业务咨询、用电安全问题一一详细解答，同时，对电力法规、用电政策进行宣传、解释，真正为客户排忧解难，让老百姓用上安全电、便捷电、放心电、

来源：北极星电力新闻网2011-09-21

在工作现场，针对客户存在的私自增容情况，该局用电检查人员积极向用户详细讲解用电政策，提出处理意见，要求用电客户严格遵守用电秩序，按照国家法规合法用电、安全用电、经济用电。

来源：萧山供电局2011-09-13

针对所管辖的设备和线路，在正常巡视的基础上，主动增加巡视的次数和质量，全力保障电网平稳运行，对外实施面向社会客户的优质服务活动，开展流动营业厅进社区、进广场、进学校、进农村、进企业、进军营活动，向市民宣传用电政策...、倡导节约用电，为弱势群体提供上门服务。

来源：遵义供电局2011-09-09

到会的15家大客户及5名行风监督员，就近段时间自身及收到的客户服务、供电安全等方面的建议与供电局交换了意见，习水供电局也就近期的用电政策、供用电形势等重要事项向代表们进行了通报，重点介绍了当前在便民缴费

来源：北极星太阳能光伏网2011-09-07

今年上半年，在电力紧张情况下，温州电力局实施了有序用电方案，许多传统企业被当作了错避峰用户的首选。而新能源企业仍可以享受比较优惠的用电政策。土地，则是政府给出的另一有力支持。...8月29日，浙江省经济与信息化委员会副主任楼志鸣指出，导致今年中小企业日子异常难过的原因是，国际经济波动，宏观政策趋紧，通货膨胀明显，要素制约加大。

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-09-01

局长武鹏义、党委书记解庆文同共产党员服务队和青年志愿者服务队，先后来到曙光新城社区、卡路屯农户大棚、牡丹江空调机厂等处，开展客户回访、业务咨询、安全用电讲解、宣传电力法规、解释用电政策、进行节能宣传等活动

来源：21世纪经济报2011-08-31

今年上半年，在电力紧张情况下，温州电力局实施了有序用电方案，许多传统企业被当作了错避峰用户的首选。而新能源企业仍可以享受比较优惠的用电政策。...胡永强称，即使在夏季用电高峰期，政府也会极力保证新能源企业的用电量，今年夏季，埃菲生没有一次被列入限电企业。土地，则是政府给出的另一有力支持。

来源：贵州玉屏供电局2011-08-25

该局表示：将会抓牢、抓实、抓细各项工作，倾尽全力确保我县电力有序供应，同时也希望全县广大企业、公共机构和用户积极行动，理解和践行错峰用电政策，共同推进地方经济的健康发展。...根据当前异常严重的旱情和上级电网公司相关要求，玉屏供电局从六个方面进一步加强了有序用电工作：一是成立了有序用电领导小组，加强了对有序用电工作的领导，确保2011年玉屏供电局有序用电工作及时、有效地开展；

来源：牡丹江电业局2011-08-22

当好电郎中这个局为更好地服务用电客户，推出一系列便民服务新招，深入企业和社区，把服务送到客户身边。主动向客户介绍电业法律法规、用电政策、绿色环保能源、低碳生活知识，全面准确地解答客户提出的各类问题。

来源：河南省息县电业总公司2011-08-19

此项活动包括进企业宣传、解释有关用电政策，做好企业节能服务，指导企业科学用电、有序用电和节能减排，减少企业不必要的经济损失；帮助企业解决供用电中所遇到的有关难题，协助排查并整改其电力使用、运行中存在的安全隐患

来源：牡丹江电业局2011-08-18

该局深入企业和社区，把服务送到客户身边，主动向客户介绍电业法律法规、用电政策、绿色环保能源、低碳生活知识，全面准确地解答客户提出的各类问题。这个局十分重视新装智能电表客户应用反馈意见。...结合政府开展的行风测评活动，发放征求用电客户意见表、服务用电客户满意率调查表，广泛征求用电客户的意见，并根据用电客户反馈意见中所反映的问题，及时制定方案，落实整改措施，切实改进工作方法和手段。

来源：河南省南召县电业局2011-08-10

据悉 ，当前已进入迎峰度夏的关键时期，为做好供电工作宣传，加强企业服务品牌建设，该局先后邀请媒体深入电力抢修、抢险救灾、重大活动保电现场，展现员工风采；并联合媒体开展有序用电、安全用电等主题传播活动，通过新闻媒体及时向社会宣传供用电政策

来源：牡丹江电业局2011-08-08

该局在社区为广大用电客户发放了各种用电宣传资料5000多份，介绍了用电常识、电力法律法规和用电政策，并开展了业务咨询活动。...五是共产党员服务队和青年志愿者服务队积极行动，为特困用电客户、特殊用电客户提供维修照明线路、检查供电设施、解决用电难题等义务活动。

来源：河南商丘供电公司2011-07-22

商丘公司参加《行风热线》直播节目以来，将热线栏目当做供电与社会间的交流平台，把参播工作纳入行风建设，做好每年的参播计划和每一期上线筹备，坚持每月参播，加强与广大客户的沟通，宣传用电政策，增加客户对供电企业的全面了解

来源：英大网2011-07-05

山东全省电力客户都可以利用山东电力与移动公司联合开发的“手机支付”平台，通过短信、wap、客户端等多种方式查询个人用电信息、缴纳个人电费，并可以订阅用电政策、缴费通知、用电常识、停电公告等信息。

来源：河南济源供电公司2011-06-21

据悉，立足提高效率、保证效果的原则，济源供电公司还成立营销服务、规划设计、电网建设、主网整合改造4个专业服务组，具体负责负荷信息调查、用电政策咨询、电建项目运作、新建主网项目建设管理等工作，并将对原有主网线路进行整合改造

来源：新华网2011-06-13

不仅如此，还要通过制定更为严厉和苛刻的用电政策、节能政策，迫使那些高能耗、高污染、产能过剩项目退出市场。...即便到了7、8月份的用电高峰，也不会有明显的“电荒”现象出现。为什么国家电网会这么在乎新的发电产能的增加，从而不遗余力地强调今年“电荒”的可能和危害。

来源：中国广播网2011-06-13

主持人：有人提出，如果发改委真的要集中审批上马火电项目，也必须要有严格的甚至苛刻的用电政策、节能政策来迫使那些高耗能、高污染、产能过剩的项目退出市场。韩晓平：这是非常对的。...6月13日，据经济之声《央广财经观察》报道，夏季用电高峰越来越近，之前我们一直担心的电荒问题这下真的迫于眉睫，面对用电压力国家发改委表示，近期将集中审批一批符合电力产业政策的火电和电网项目，对此，中国能源网首席信息官韩晓平认为