来源：江苏新沂供电公司2011-06-02

该所充分利用收电费时机，组织抄表、营业班人员深入农户在做好收费工作的同时，向群众发放《安全用电常识》、《电力法规》向群众宣传用电政策、电费、电价、保护电力设施光荣，破坏电力设施可耻等，积极营造和谐电力氛围

来源：玉屏供电局2011-05-20

活动中，该局工作人员向两镇村民发放了南方电网反窃电条例、供电监管办法、电力设施保护条例、“95598”电力热线服务等宣传单1680余份，宣传了诚信用电、科学用电、安全用电常识和有关电力法律法规、用电政策等

来源：永嘉县供电局2011-05-19

据悉，永嘉县供电局分成的7个小组，先后走访了瓯北、上塘、桥头等工业重镇的28家明星企业、巨龙企业和功勋企业，宣传有序用电政策，并与企业客户面对面沟通，进一步深入掌握了企业客户的用电需求信息，畅通了与企业客户信息沟通渠道

来源：南方电网松桃供电局2011-05-18

在县城世昌小区、七星新区、南门社区等设立咨询点，设置供电温馨提示栏，采用现场提问讲解的方式，传授安全用电知识，宣传电力法规，解释用电政策，开展业务咨询，讲解节约用电小常识等。

来源：牡丹江电业局2011-05-17

主动向客户介绍电业法律法规、用电政策、绿色环保能源、低碳生活知识，全面准确地解答客户提出的各类问题。 该局结合实际，采取“望、闻、问、切”，为供电用户问诊把脉，切实提升服务水平。...一旦在办理用电业务不满意或有疑问时，有关客户可随时通过便民服务卡上提供的信息与该局联系，足不出户就可得到满意的答复。

来源：沛县供电公司2011-05-13

在“抗旱保供电支农小分队服务”活动中，该公司党员干部率先报名参加，坚持开展深入全县行政村，走村串户，宣传用电政策、电力法规和安全用电常识，检查维护农村低压用电设施，帮助农民群众解决用电困难。

来源：萧山供电局2011-05-05

针对所管辖的设备和线路，在正常巡视的基础上，主动增加巡视的次数和质量，全力保障电网平稳运行，对外实施面向社会客户的优质服务活动，开展“流动营业厅”进社区、进广场、进学校、进农村、进企业、进军营活动，向市民宣传用电政策

来源：河南济源供电公司2011-05-04

即加强“三个沟通”，做到与市政府大项目办、工业服务局等有关部门沟通，与业主沟通，与项目承建单位沟通，第一时间掌握用电动态，建立专项服务台帐，跟踪客户用电需求；落实“三个送好”，一是送好用电政策，向客户明确电费

来源：牡丹江电业局2011-05-04

该局深入企业和社区，把服务送到客户身边，主动向客户介绍电业法律法规、用电政策、绿色环保能源、低碳生活知识，全面准确地解答客户提出的各类问题。 这个局十分重视新装智能电表客户应用反馈意见。...结合政府开展的行风测评活动，发放征求用电客户意见表、服务用电客户满意率调查表，广泛征求用电客户的意见，并根据用电客户反馈意见中所反映的问题，及时制定方案，落实整改措施，切实改进工作方法和手段。

来源：牡丹江电业局2011-05-04

主动向客户介绍电业法律法规、用电政策、绿色环保能源、低碳生活知识，全面准确地解答客户提出的各类问题。 该局所属阳明供电局结合实际，采取“望、闻、问、切”，为供电用户问诊把脉，切实提升服务水平。...“望”，即采取定期，不定期的走访活动，及时了解用电客户的用电情况，帮助用电客户解决实际难题；“闻”，即定期召开用电客户座谈会，认真听取用电客户的意见和建议，进一步改进工作，提升供电服务水平；“问”，即结合政府开展的行风测评活动

来源：萧山供电局2011-05-01

对外，该局以“品牌塑造年”活动的“东风”，组织团员青年开展“流动营业厅”进社区、进广场、进学校、进农村、进企业、进军营等面向社会的延伸服务，向市民宣传用电政策、倡导节约用电，主动为弱势群体提供上门服务。

来源：江苏新沂供电公司2011-03-30

设备的投入，出台的一系列惠农、惠民用电政策加上优质服务新的举措，得到客户的诚信，客户缴费意识明显增强。今年1-3月份电费回收上缴达到两个100%，实现供电管理开门红。...通过全面推进新农村电气化建设和新一轮农网改造工程，使农村居民客户端电压合格率98.36%，供电可靠性为99.93%，全镇高低压线路和配电设备完好率99.73%，农村供电实现了小容量、短半径、密部点的格局，良好的用电投资环境

来源：萧山供电局2011-03-16

今年2月中旬以来，萧山供电局组织员工利用业余时间深入到城区和各乡镇，提供包括用电业务咨询、用电政策宣传、表后线路检查、代缴电费等一系列服务延伸项目，惠及电力客户上千人，受到了社会和市民的肯定。

来源：鄂伦春春晖电力公司2011-03-10

二是开展业务咨询，为群众介绍用电常识、宣传电力法规、解释用电政策、进行节能宣传。三是深入社区为用电户、开展用电便民服务，为居民排忧解难，并结合“党员身边无违章”开展现场宣传服务活动。（朱宣清）

来源：通化供电公司2010-12-28

同时，还向过往市民、司机师傅讲解《吉林省电力设施保护条例》有关条款以及《中华人民共和国刑法》法律、法规，宣传、讲解用电政策、用电常识，以及窃电危害和反窃电相关内容。

来源：登封市电业局2010-12-22

针对一些企业对用电新政策不熟悉的情况，登封市电业局组织员工深入企业，耐心解答客户的疑问，多渠道帮助工业企业了解相关用电政策。...该局还推行社区客户经理制，在居民小区公开客户经理的手机号码，并为居民提供实用性的用电指导，帮助降低用电成本。

来源：云南电网2010-01-11

一是督促各地经委和供电单位，认真执行计划用电政策，对该省内电力供应做到有保有压，有序用电，把有限的电能用在最关键的地方，促进经济平稳较快增长。　　...计划用电不拉限居民用电　　鉴于近期省内严峻的供需形势，云南省工信委将和云南电网公司从五个方面做好计划用电工作。　　

来源：互联网2009-12-31

方案还要求各州市经委和供电部门，认真执行好计划用电政策，有保有压，有序用电，把有限的电力资源用在最关键的地方，做好负荷侧应急备用方案，争取引导用户主动降低用电负荷，努力做到“限电不拉闸”，确保用电指标控制到位

来源：国电山东公司2009-12-10

争取额度外泰安抽水蓄能电量0.22亿千瓦时；密切跟踪大用户直购电和恢复生产用电政策，落实恢复生产电量3.84亿千瓦时；从公司外部寻找争取“上大压小”替代发电量计划8.37亿千瓦时。...三是密切跟踪电力市场政策信息，努力开拓外部市场。

来源：互联网2009-10-15

由原本的静态管理转变为动态管理，组织开展送服务进企业活动，深入社区进行用电政策和安全用电宣传，及时解决用电问题，及时掌握用户的需求，以便进一步改进工作方法。 　　二是在方式上贴近。