来源：黑龙省木兰县电业局2011-05-05

该局以开展“建党90周年”活动为契机，多角度、全方位、创特色，推出具有企业特色建设的优质服务多项新举措，使员工优质服务水平得到较大提高，用电客户享受到了更贴心、细致的服务。...认真做好宣传鼓励用电工作，千方百计开拓销售市场。树立“度电必争，服务跟上”的营销服务理念，一方面做好大项目、大客户的服务、跟踪回访工作，一方面开拓农村市场。

来源：满洲里送变电工区2011-05-05

近年来，随着地方经济和城市建设的快速发展，社会用电量也在大幅增加，任何一处电力设施被破坏，都可能造成大面积停电，势必给用电客户和供电部门带来巨大的损失，社会影响更是难以估量。

来源：牡丹江电业局2011-05-05

牡丹江电业局积极应对中俄贸易持续高速增长的需求，时刻跟踪中俄贸易新形势，分析和预测新的电力增长点，按照“抓大不放小”的原则，推出为口岸经济服务的“三法、一站、一延伸”的工作方法，得到国内外客商和广大用电客户的欢迎...所谓的“三法一站一延伸”即凌晨工作法、集中停电作业法、零停电催费法，一站式服务，以及让政府满意、客户满意的供电延伸服务。

来源：金昌电网2011-05-04

各大用电客户电力需求平稳增长，且农电负荷稳步升高，金昌公司用电负荷迭创新高，5月2日最大负荷达797兆瓦，增长12.31%；日最大供电量1824.28万千瓦时，增长7.76%，首次突破1800万千万时。

来源：牡丹江电业局2011-05-04

结合政府开展的行风测评活动，发放征求用电客户意见表、服务用电客户满意率调查表，广泛征求用电客户的意见，并根据用电客户反馈意见中所反映的问题，及时制定方案，落实整改措施，切实改进工作方法和手段。

来源：牡丹江电业局2011-05-04

，发放征求用电客户意见表、服务用电客户满意率调查表，广泛征求用电客户的意见，并根据用电客户反馈意见中所反映的问题，及时制定方案，落实整改措施，切实改进工作方法和手段；“切”，即协助企业客户分析影响电量和电费单价的因素

来源：漯河供电公司2011-05-04

2006年至2010年，全市用电客户、全社会用电量、城乡居民生活用电量分别增长2.54倍、1.27倍和1.74倍。

来源：牡丹江电业局新闻中心2011-05-03

以优质高效的服务赢得地方政府和用电客户的广泛赞誉。...结合“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，“红马甲”服务队深入光华社区、庆旺社区，开办了“和谐供电服务大讲堂”，宣传安全用电常识，帮助客户协调解决用电问题。

来源：牡丹江电业局新闻中心2011-05-03

由于该局的积极努力，组织工作有序、所涉及的客户全部在规定期限内顺利完成了动迁结算手续，为动迁单位赢得了时间、也保证了属于国有资产的用电计量装置按时回收。赢得了用电客户和政府的一致赞扬。

来源：百方网2011-05-03

“新生活”展区，通过用电客户与电网职工笑脸墙以及智能家居，展现智能电网将为生活工作带来哪些美好的改变，以实现低碳、和谐、绿色的梦想。...二是智能用电项目，以立体模型的形式，展示智能电表、智能交互终端、用户与电网互动、分布式能源、智能家电、多表集抄等。

来源：牡丹江电业局2011-05-02

28台区处于城乡结合部，较为偏远，台区内用电客户总数99户，其中居民用电98户，动力用电1户。经过稽查人员仔细排查，在用户李培森家，稽查人员发现该户私自在表前接线用电，实属窃电。

来源：牡丹江电业局2011-05-02

“亲情服务法”要求供电员工，要像对待亲人一样对待客户，熟知辖区客户的详细资料，对客户提供亲人般优质服务，满足客户一切所需。 由此可以看出，“亲情服务法”其重心在于更好地服务广大用电客户。

来源：牙克石供电局2011-05-01

诚信履责 谱写地企双赢华章 “十一五”期间，牙克石供电局伴随着林城的发展而成长壮大，年供电量达到3.86亿，有各类用电客户近10万户，全体党员干部爱岗敬业、拼搏进取，努力践行着国家电网公司“服务党和国家工作大局...在地方经济建设发展的进程中，他们积极投身于优化用电环境，支援地方经济建设的工作中，在牙克石市每个重要招商项目中都可以看到供电人积极努力做出的贡献，他们积极与政府、投资方沟通情况、了解详情，主动服务、提前服务

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-04-29

4月27日，通辽市科左后旗农电局纪委对基层供电服务窗口和用电故障报修进行明察暗访，与用电客户进行广泛交流，征求意见和建议。...在明察暗访中，模拟客户进行故障报修，全过程跟踪监督抢修服务人员服务质量。及时通报明察暗访情况，对存在问题的责任单位进行考核，督导存在问题单位制定整改措施，按期整改。

来源：新郑市供电公司2011-04-28

，确保每个用电客户都能安安全全、明明白白的用电，确保全市人民过上一个欢乐祥和的节日。...该公司结合现阶段开展的“电力助崛起服务大中原”重要客户供电服务活动，制定保电措施，成立了保电小组，切实加强领导，严格执行保电方案；提前对各条线路的负荷做好预测，结合往年“五一”期间高峰负荷情况进行分析，

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-04-28

同时，出动宣传车，在集贸市场人群集中的地方设立用电咨询台，开展现场咨询，发放宣传品；还利用短信平台，为用电客户发放安全用电、节约用电的贴心短信。

来源：福建省松溪供电公司2011-04-28

松溪公司10辆喷有国家电网标识的黄色的抢修车辆，担负着全县9个乡（镇）运输抢修器材，快速服务用电客户的责任。

来源：内蒙古东部电力有限公司通辽奈曼农电局2011-04-28

购电充值卡业务的开展不但为广大用电客户带来的诸多方便，同时还给包片电工带来了方便。

来源：呼伦贝尔电业局2011-04-26

他不辞辛苦常年带领大家奔波在各类计量装置现场，计量是电力企业的一杆称，是维护电力企业和用电客户利益的关键所在，是公平、公正的象征。...作为一名共产党员他在生活中关心他人，工作中身先士卒，不论是严寒酷暑还是节假日，只要有重要的业扩报装他都要和相关人员一起下现场认真勘察、研究制定供电方案，热心为客户解决用电困难，得到了客户的广泛赞誉。

来源：甘肃省电力公司2011-04-26

兰州供电公司节能服务体系建设，主要就是针对这些高耗能用电客户，选择电解铝或容量在 12500千伏安以上的铁合金客户等，建立起能效服务网络。...兰州电网铁合金、电石、碳化硅、电解铝等行业用电量，占大工业总用电量的70%以上。这些企业能耗较高，能效管理能力较低，加之受兰州地理环境的影响，给兰州市环境造成很大压力。