来源：乌兰浩特农电局2013-09-09

实现电力供应更加可靠，服务方式更加灵活，服务内容更加多样，实现了重大活动保电零失误;客户受电工程、故障报修、抢修100%完成任务，行风建设投诉举报为0。...践行五心服务感动用户该公司党员服务队围绕五心服务，突出责任奉献，倡导有呼必应、有难必帮，坚持用精心、倾心、热心、爱心、悉心打造95598光明服务工程。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-09-05

接着眉县分公司人员分组分别对扶风分公司业扩报装管理制度、客户受电工程管理流程、客户工程资料整理归档、计量资产管理以及工程施工、设备材料管理等多方面的工作进行了学习，详细翻阅了各类资料，特别是在受电工程管理方面

来源：宣威供电公司2013-08-30

工作指导过程中详细由听取汇报和现场检查，首先由宣威供电公司总经理叶利东汇报了公司客户受电工程市场开放、营销12398标识宣传普及工作和财务供电成本监管工作情况，检查组分两组到市场营销部、财务部、龙潭供电所等单位进行了现场检查

来源：新浪博客2013-08-09

五、强化用户受电工程市场监管。六、推动有效控制能源消费增长与节能减排监管。七、做好成本与价格监管工作。八、开展典型电网工程投资成效分析，对部分跨区域输电价格进行审核调整。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-07-08

2013年7月2日，平塘供电局组织市场营销部、生产技术部、客户服务中心、安全监察部、通州供电所等8名工程技术人员，对贵州省重大水利工程建设项目平塘县摆图水库灌溉引水施工进行受电工程查验。

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-06-20

千伏安以上大用户125户，深入中小客户了解客户用电和供电服务情况117次，帮助客户实地解决问题23起，现场解答电力客户普遍关心的阶梯电价、农网改造、用电安全等热点难点问题372人/次，发放用电业务办理指南、客户受电工程资讯

来源：浙江省萧山供电局2013-06-08

同时，该公司加强重点用电项目的跟踪督办，不断梳理解决报装卡口问题，持续提高接电效率，今年受电工程办理业扩报装平均缩短16个工作日。

来源：乌兰浩特农电局2013-05-22

近日，乌兰浩特农电局针对当前客户受电工程越来越多，尤其农灌工程不断增多的现状，为有效提升客户受电工程施工质量，加强业扩报装施工验收全过程管理，从农灌保供电首先要保安全、保质量的角度出发，严把工程质量验收关

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-05-10

、客户受电工程中间检查和竣工验收、客户受电工程装表、接电等重点岗位和人员，共梳理出9个重点防控岗位、30名重点岗位人员。...繁昌供电公司根据《关于印发关于 三不指定规定后干部员工廉政风险防控的意见(试行)的通知》，以认真排查、坚决整改、依法规范、标本兼治的原则，全面排查现行规章制度、业扩报装服务流程、业扩报装供电方案确定、客户受电工程设计

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-05-03

该公司在营销安全管控上，监督检查业扩报装、验收、装表接电等环节风险控制措施落实情况，对业扩报装受电工程检查、竣工、验收管理环节进行管控，遏制跑、冒、滴、漏等问题。...该公司在生产安全管控上，结合三集五大体系建设，梳理流程、防控风险、夯实基础，积极推进调控一体化、运维一体化、检修专业化，深入开展线路设备隐患排查治理，加强电力设施保护，组织安全文明施工，强化农网工程和春检作业现场安全监督

来源：内蒙古根河供电局2013-03-26

该公司要求有关责任部门加强用户安全管理，严格执行相关安全管理程序和要求，严格审查供电方案，确保用户受电工程符合安全管理有关规定;加强对用户工程的安全风险管控，严禁在未对客户设备工作作业进行风险辨识、制定有效的管控措施前

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-03-15

同时还向市民发放了千余份供电营业监管办法、行业法律法规、电费充值卡操作指南、95598服务热线作指南、供电服务承诺、窃电及违约用电、配电网安全运行宣传册、贵州电网有序用电服务指南、用电业务办理指南、客户受电工程资讯

来源：浙江电监办2013-03-13

据浙江电监办统计，目前省外施工企业在浙江的分公司及行政区域命名项目有217个，每年承接用户受电工程达5500多个，约占全省受电工程总数目的四分之一，而且承接了供电关联施工企业大多数的劳务分包业务。

来源：贵州遵义务川供电局2013-02-04

2012年，务川供电局严格执行用户受电工程三指定专项治理工作要求，按照《务川供电局业扩报装管理办法》相关业扩流程和标准、业务流程各工作节点的时限要求，规范申请、供电方案制订、中间检查、竣工验收、合同签订等环节流程...据悉：该局全年共受理务川县人民医院、务星帝都、廉租房、洪渡河畔、斯达制衣厂等县委、县政府重点工程和招商引资企业及其他高压新装客户共2457户，申请总容量为27024千伏安。

来源：国家电监会2013-02-04

主要表现在：部分供电企业违反市场公平竞争原则，关联企业在用户受电工程市场中占有率高，存在垄断用户受电工程市场行为;违反国家电力行政许可有关规定;未严格执行国家电价政策和收费政策。...如冀北张家口供电公司2011年及2012年1-6月投运的用户工程共计147项，其关联企业承揽了100%的工程设计;湖北鄂州供电公司关联企业在用户工程中违规收取带电作业费。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-22

认真开展客户受电工程的设计、施工、设备供货三指定自查整改工作，严肃查处违反供电员工十不准的行为。严抓行风投诉分析与超前预防，坚持有投诉必查，有问题必改，一诉一分析，一诉一反馈，力求客户满意。...历时2年的220千伏乌兰哈达---德伯斯--伊尔施输变电工程正式竣工投入运行，彻底改变了乌兰哈达--德伯斯--伊尔施沿线缺电，少电的现状。该工程全长270公里，总投资6.85亿元。变电站主变增容工程。

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-13

其次由各部门带领新员工深入变电站、发电站、客户受电工程等现场，实地介绍、讲解铜仁电网网络结构、变电站接线方式、设备工作原理、工作流程等，增强了新员工对电力系统和电力设施的感性认识，培养了服务意识，提高了新员工学习的积极性

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-06

由铜供撰写、经省公司推荐的《关于用户受电工程三指定治理蜕变问题的探析与思考》一文荣获二等奖。...此篇论文从存在三指定行为动机和条件的前提进行分析，提出规范供电企业用户受电工程市场行为、维护公平公正的市场秩序的论点。

来源：中国电力报 段贵恒2012-12-04

二是杜绝相关企业设置二次许可，排斥民资，对涉嫌存在用户受电工程三指定和妨碍电建市场公平竞争的行为，坚决依法查处。三是推进电建市场中电力勘察设计、施工、监理、咨询以及建设物资设备采购等领域开放。...据统计，去年华中电监局辖区内各类企业中承接电力工程的民营企业平均约占市场份额的30%，较2010年提高4.5个百分点。

来源：华中电监局2012-12-03

对涉嫌存在用户受电工程三指定和妨碍电力建设市场公平竞争的行为，坚决依法查处;(七)推进电力建设市场中电力勘察设计、施工、监理、咨询以及建设物资设备采购等领域开放;(八)加大电力建设市场的检查力度，及时纠正违反国家有关转包或者分包承装