来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-05-28

不一会儿缴费的人越来越多，单姐和张姐在人群两侧维持着秩序，为了方便您和他人顺利缴费，请自觉排队，这位同志，营业场所禁止吸烟，请配合我们工作，对不起，宠物不能带到大厅内，请您给予配合缴费的长龙呈s型很快延展到了大厅门口

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-05-28

在该局纪检书记王晓杰的带领下，工作人员还现场解答了客户在春耕生产及日常生活用电中遇到的疑难问题，另外还向前往客服中心办理用电业务的客户细致讲解了自助缴费的操作方法，受到了广大用电客户的一致好评。

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-25

现在缴费比以前方便多了，供电局不仅设立了缴费机，还可以通过银行代扣、邮政网点缴费，我们可以灵活地选择缴费方式，再也不用象以前那样排很久的队缴费了。

来源：中电新闻网2012-05-25

，力争实现城市十分钟缴费圈、农村缴纳电费村村设点。...年年内山东电网将实现直供区客户用电信息采集全覆盖，县公司高压专变客户采集覆盖率要达到100%;加快城乡 一户一表改造力度，全面拓展居民电费交纳方式，2012年底基本实现为客户提供城市5种、农村3种及以上可选缴费方式的目标

来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2012-05-24

使用智能电表后，客户们普遍反应它不但方便好用，还使消费更清晰透明，可以完全自主掌控用电情况，当表中剩余电量不多时，智能电表上报警灯会亮，同时电表的显示屏保持常亮状态，用户根据提示及时缴费，可避免欠费停电带来的不便

来源：河南省商丘供电公司2012-05-24

该公司还通过开展一卡通、一站式等个性化、差异化服务，拓宽缴费渠道，在全省首家建成24小时自助营业厅，积极打造十分钟缴费圈，优化配网网架结构，大力治理低电压等举措，不断提升供电服务水平。

来源：英大网2012-05-24

，力争实现城市十分钟缴费圈、农村缴纳电费村村设点。...年年内山东电网将实现直供区客户用电信息采集全覆盖，县公司高压专变客户采集覆盖率要达到100%;加快城乡 一户一表改造力度，全面拓展居民电费交纳方式，2012年底基本实现为客户提供城市5种、农村3种及以上可选缴费方式的目标

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-05-23

农电系统收费模式将全面取消当前以电工走收为主的电费收取模式，一种安全、方便、快捷、覆盖面广而又低成本的缴费方式将为广大农民提供现代化的缴费服务，极大地改变了城乡居民缴费难问题。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-22

，引导用户缴费,开展便民咨询，宣传电力知识，受到广大用户的一致认可。...爱民供电局在开展居民用电服务质量监管专项行动中，因地制宜地推出各种不同类型的延伸化服务，满足不同客户的交费需求，加大推广"十分钟"购电圈宣传，除供电局营业厅正常上班时间外，还在节假日、周末及每天下班后由专人在自助缴费机值班二小时

来源：贵州省遵义供电局2012-05-22

在优质服务方面，以客户为中心，通过增加供电抢修网点、设立自助缴费终端等措施，完善提升缴费、抢修等服务成效。根据农村需要将新建230个村电共建服务窗口，让更多农户获益。...拓展服务提升客户满意水平遵义供电局深入开展了村电共建，情暖黔北活动，通过供电所与村政府共同建立的村电共建服务窗口，让广大农村用户，足不出村就能方便地办理缴纳电费、用电业务咨询、用电安全常识咨询、办电业务预约等多种电力服务，节省了缴费产生的路费和误工成本

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-22

活动当天，服务小分队在白安营村办公楼院坝场设立了为民服务点，为前来办事的群众提供电费充值卡、pos等缴费服务，向过往群众发放知识手册、打火机、环保袋、圆珠笔等宣传日用品，开展安全用电知识、电力设施保护、

来源：河南省鄢陵县电业局2012-05-22

笔者获悉，近日，在鄢陵召开的2012年度河南省许昌市质量管理小组成果发表会上，鄢陵供电公司选送的《提高通信调度值班人员应急处理准确率》、《缩短低压客户缴费时间》等6项qc成果从参加的70项成果中脱颖而出

来源：浙江省萧山供电局2012-05-22

目前，萧山区内已有电费充值卡缴费、银行卡(存折)代扣、支付宝缴费、pos机自助缴费、一户通缴费等多种非柜台电费缴纳渠道供市民点单，不仅拓宽了夏季用电高峰期间的电费缴纳渠道，而且实现了让客户随时随地缴纳电费

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-05-22

在此基础上，旗邮政储蓄部门在邮政便民缴费一站通epos缴费终端(城区23台、农区各乡镇8台)也开通了电费缴费业务。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-05-21

宣传区、客户休息区、客户填单区、引导区、展示区、贵宾区，配备了业务办理叫号机、发票补打机、自助交费机、触摸屏、电子显示屏、自助查询终端、便民服务台等多项客户互动服务设施，营业厅前台共设9个坐席，提供自助缴费

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-21

该局购买荷兰铁、发财树、非洲茉莉、孔雀琢玉、碧玉等盆栽摆放在营业厅内，用这些生机勃勃的绿色植物，为客户营造一个轻松舒适的缴费环境。兴隆营业厅地处牡丹江市江南开发区。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-21

感谢电业员工，你们来到我们这么偏远的小区，宣传新型缴费方式、现场推广电费充值卡、并演示操作;真是太好了!5月18日，牡丹江市大树花园小区2号楼宋女士激动地对牡丹江阳明供电局局长衣春生说。...此外，根据新装智能电表客户应用反馈情况，我局还有针对性地开展了告知栏内张贴温馨提示单，宣传新型缴费方式、居民用电客户业扩报装指南;在现场进行了智能电能表使用功能讲解、介绍;现场推广电费充值卡、并演示操作

来源：中电新闻网2012-05-18

据了解，根据协议内容，双方将共同实施智慧服务工程，利用cdma网络、短信、邮箱、充值卡、语音服务功能，为客户提供缴费、账单推送、账户余额告知、欠费及停电信息提醒等便民服务，打造15分钟费用缴纳及查询服务圈

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-18

每当客户在大厅完成缴费后，就由大厅引导员引导客户完成《铜仁供电局客户用电信息确认书》的填写。《铜仁供电局客户用电信息确认书》上包含客户姓名、客户编号、表号、住址、上月电表底数等信息。...对于部分代扣和网上缴费客户，铜供将随后在网站、电台、公共场所发布公告，要求客户到营业厅完善个人信息。对于无法联系上的客户，铜供表示将通过与社区、客户邻居联系，逐步完成所有客户资料的搜集和完善工作。

来源：浙江省萧山供电局2012-05-18

在缴费前结亲做好提醒服务的基础上，萧山供电局又在缴纳电费的环节与多个机构手拉手，扩展缴费渠道。该局利用支付宝足不出户，便可缴费的特点，与该平台联手，上线了电费缴纳模块。