来源：甘肃省电力公司2012-03-30

据营销部电能计量专责介绍，智能电表是推进智能电网建设的重要组成部分，除具备普通电表的电能计量功能外，还兼有信息存储、实时监测、便利缴费等多项功能。...据悉，新安装的智能电表，配套安装了电能采集、缴费等系统。过去，300户居民住宅小区的用电信息，一名抄表员完成抄表任务要花8个多小时，如今只要开启电脑，花上几分钟，按按鼠标就行了。

来源：新华网海南频道2012-03-29

测评围绕供电稳定、安全供电、用电缴费、问题处理等八个指标，分类对海口、三亚、儋州、琼海的工业客户、商业客户、其他客户和居民客户四类用电客户进行调查。...调查显示，海南电网公司在供电稳定、客户沟通、问题处理以及用电缴费等方面较为薄弱。据介绍，海南电网公司相关业务部门对客户服务工作存在的问题进行了分析，并结合自身业务领域提出了有针对性的改进措施和要求。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-29

据悉，电费查缴空中营业平台实现了缴费智能化，拓展了农电系统的缴费点、延伸了缴费服务，平台智能化手段方便了广大农村客户，提高了企业运作效率和企业形象。...该业务可操作性强，电工在发现客户欠费时，随时通知客户缴纳电费，客户缴纳电费后，电工可通过随身携带的便携式小型无线蓝牙打印机，随时打印出客户缴费凭据，让客户放心缴费，达到服务客户满意的目地。

来源：英大网2012-03-29

青岛供电公司多次联系营销业务应用系统及用户用电信息采集系统技术人员，顺利排除了高科集中器不支持费控、用户短信无法下发、需求侧系统电能表费控参数配置出错等问题，先后完成了方案编制、系统硬件调试、预警短信发送、欠费自动停电、缴费后自动复电等关键测试环节

来源：财讯网2012-03-28

高于地区平均水平一定幅度的二、三档电力消费要多缴费，第二档每度电提价5分钱左右;第三档每度电调高2毛钱左右。

来源：中国广播网2012-03-28

高于地区平均水平一定幅度的二、三档电力消费要多缴费，第二档每度电提价5分钱左右;第三档每度电调高2毛钱左右。

来源：黑龙江省电力有限公司2012-03-28

电费充值卡业务是柜台缴费及网上缴费业务的延伸，该业务有效缓解购电营业厅及银行联网代购电业务的缴费压力，加快电费资金回收，解决了城乡结合部等偏远地区便民购电网点少、缴纳电费不方便的问题。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-27

通过银行代收、邮政储蓄、农村信用社代缴、pos机、充值卡等方式开辟方便快捷的缴费渠道，努力打造城市十分钟缴费圈和农村一村一缴费点。

来源：英大网2012-03-26

同时为方便城乡居民缴纳电费，在共青开展多渠道缴费建设工作，已形成城区10分钟交费圈和村村都有收费点的格局，减轻了营业厅柜面压力，部分员工实行转岗，减少收费员比例42%。

来源：安徽省涡阳供电公司2012-03-25

开展向农家书屋赠书活动，帮助当地群众解决了买书难、看书难、读书难的问题;推广电费充值卡缴费、邮政代扣缴费、自动交款机缴费、pos机收费、代收点收费等多种电费缴纳服务举措，拓宽缴费渠道，方便客户缴纳电费。

来源：安徽省肥东供电局2012-03-23

为了认真开展创先争优95598光明服务工程，不断深化提升供电服务水平，肥东供电公司计划在今年8月底前全部实现县城十分钟缴费，乡镇村村有网点的便民缴费布局。...在撮镇、长临等3个乡镇，村村设立了pos机缴费点，有效地方便了农村群众交电费。下一步，该公司将把此项工程，进一步延伸至全县各个镇村，确保村村都有缴费点。

来源：国家电网报2012-03-23

现在交电费真方便，遛弯时在小区自助交费机前随时都能交上。3月19日，家住山西运城时黄河小区的李女士告诉记者，她通过小区的电费自助交费终端机，1分钟就轻松交电费。针对居民客户交电费等候时间长、携带现金风险大等难题

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-21

为方便居民缴纳电费，近期来，铜供着力打造十分钟缴费圈，用电客户可通过11种渠道快捷、省时地缴纳电费。目前投入营运的3台24小时自助缴费设备极大方便了用户，广受欢迎。...据悉，该局今年计划在全市增设电力pos机缴费代收费网点61个，其中市区布点20个，县城及集镇布点41个。

来源：贵州省遵义供电局2012-03-21

与此同时，供电所员工还与村干部、村民组长建立了一对一的沟通方式，动态掌握空巢家庭外出务工人员的返乡和空巢老人的生活情况，并及时与客户取得联系，开展针对性的安全用电宣传，同时鼓励客户外出前预存足额电费，避免缴费不及时发生欠费停电事件

来源：英大网2012-03-21

图为基层供电所营销人员在开展多渠道缴费调研的同时，宣传便民服务举措。

来源：安徽省肥东供电局2012-03-20

为了认真开展创先争优95598光明服务工程，不断深化提升供电服务水平，肥东供电公司计划在今年8月底前全部实现县城十分钟缴费，乡镇村村有网点的便民缴费布局。...在撮镇、长临等3个乡镇，村村设立了pos机缴费点，有效地方便了农村群众交电费。下一步，该公司将把此项工程，进一步延伸至全县各个镇村，确保村村都有缴费点。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-03-19

是否存在高价低用、是否存在有表无户用电及是否存在违窃电等现象进行了拉网式的排查，同时对客户进行用电宣传，引导客户安全规范用电、纠正违规用电行为，并向用户发放部分服务盲区增设营业网点的通知，方便了各辖区用户就近咨询、缴费和办理业务

来源：浙江省富阳市供电局2012-03-18

缴费如何更省心是当今富阳百姓最为关注的话题。一卡在手，充值无忧!这样的缴费口号吸引了众多市民的驻足。市民小赵因工作需要经常出门在外，家中父母年迈，去营业厅排队交费很不方便。...据了解，活动当天共计发放电力安全、节能、缴费等宣传资料1000余份，营业厅售出电费充值卡9万余元。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-03-16

工作人员在局长肖岳忠和营销副局长谢军的带领下，身着工装、面带微笑向过往群众发放安全用电、节约用电、业务办理指南等宣传资料和画册，同时向过往人群宣传非现金缴费方式、使用方法，对客户提出的问题进行现场解答，

来源：浙江省桐庐县供电局2012-03-16

其实，为了方便客户缴费，桐庐局已经开通了六种不同渠道方便市民缴费，如何让用户都能知道这些缴费渠道，成为该局优质服务工作的新课题。...为了使得那些不常收听收看广播电视的电力客户也能及时知道这些不同的电费缴费渠道，桐庐局还精心制作了一批电费缴纳方式早知道温馨提示卡，该卡大小与名片相似，上面清楚的列出了银行代扣、网上支付宝缴费、电费充值卡缴费等六大缴费渠道