来源：河南省信阳光山县电业局2020-11-30

29日下午5：09分，光山县供电公司白雀供电所综合二班班长陈龙通过微信工作群向配电运检班班长冯爱民@一条信息：“东城三环路110千伏紫水变电站路口一柱上开关边相线夹打火，请关注!”

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-11-27

同时，台区经理在工作微信群上发上了故障处照片及位置定位。 接到任务后，值班组长谢建波放下手中的碗筷即刻组织施工队人员，并准备好抢修工器具、材料、照明灯及雨具等火速赶往故障地。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-24

台区供电服务微信群是济源供电公司加强与用户的沟通交流，全力提升服务质量和效果的积极实践。...台区供电服务微信群实现了客户用电需求的快速响应，增强了客户电力获得感，赢得了社会各界好评，树立了企业良好形象。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-22

“原本想直接打电话向供电公司求助，猛然想起“供电服务微信群”早前推送的‘电力服务免费网购’微信小程序，于是就拿出手机找了出来，打开后从诸多‘商品’中选购了‘消缺指导’‘紧急保电’和‘技术培训’三种，然后

来源：江苏省盐城供电公司2020-11-19

线上借助朋友圈、微信群，线下由营业窗口服务人员、台区经理等手把手指导客户注册、使用“网上国网”app；各部门工作人员进社区、进商铺、进超市、进公园，引导广大电力客户“足不出户”办理电费收缴、新装用电、变更业务

来源：黔东南州发改委2020-11-17

团州委、州妇联等人民团体利用微信群、微信公众号“青春黔东南”、黔东南共青团网站、“黔东南妇女工作苑”微信群、微信公众号“黔东南州妇联”、qq工作群等新媒体进行大力宣传，引导广大群众积极参与垃圾分类工作，

来源：安徽省涡阳供电公司2020-11-15

为提升客户经理微信群的智能化管控水平，11月12日，安徽涡阳供电公司组织开展了客户经理微信群管控培训。该公司营销部分管服务主任、服务专责、各供电所长、业务班长、部分客户经理等参加培训。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-14

济源供电公司聚焦“三大领域”突出问题根源治理，完善投诉管控运行机制，建立微信群，落实日通报制度，实时管控95598业务。

来源：江苏省盐城供电公司2020-11-03

在服务现场，最快5分钟受理完一位客户，并实现当日受理、次日享用，整个过程不超过24小时，更大的节省客户时间，提高终端客户体验感，全力当好美好生活服务者;同时，江东供电所还建立起“流动驿站”供电客户服务微信群

来源：大洋网2020-10-30

记者10月30日从连山法院获悉，2019年1月13日，彭某通过微信群承接到一单运输生意，将重约23吨砖厂废炉渣从肇庆四会市运输到清远连州市。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-28

另外，各供电所动员全体员工，将《告知书》转发到供电所《供电服务微信群》，加大宣传力度，同时利用供电抢修、营业普查、便民服务和电费回收等时机，深入到客户当中将政策规定再次进行告知，真正使政策红利传导给终端客户

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-24

“原本想直接打电话向供电公司求助，猛然想起“供电服务微信群”早前推送的电力服务网购微信小程序，于是就拿出手机找了出来，打开后从诸多商品中选购了消缺指导紧急保电和技术培训三种，然后下单。

来源：国网宁海县供电公司2020-10-22

哪怕是电工培训、用电纠纷等小事，在群里共商互商，立竿见影，模具客户微信群已成为百家企业的“知心群”，在宁波南部滨海新区受到了热捧。...“我相信有党建联盟和微信群两个红色根据地，宁波模具产业园一定会成为全市，乃至全省的模具卫星城。”吴晓东坚定而有力道。

来源：浙江省宁波市国网宁波电业局杭湾供电局2020-10-21

浙江宁波供电公司杭湾供电分公司坚持从用户的角度出发，想用户之所想，急用户之所急，在走访庵东镇各行政村的过程中，了解到各行政村都推行了网格化管理，建立了网格化的微信群，重大事情均可在微信群进行传达。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-20

流行微信后，为方便客户联系，刘斌和同事们搜集服务客户的微信，一个村庄甚至一个台区建一个微信群，告知用电有问题可随时在群里反应。

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-10-19

截至9月底，网上国网注册用户数105363个，高压专变用户基本实现注册绑定率100%同时，国网宁波市奉化区供电公司落实网格化机制，开展企业用户上门走访，组建企业线上服务微信群，与各镇、街道分管工业的镇长

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-15

为保障辖区内秋收期间的可靠用电，国网余姚市供电公司临山供电所红船党员服务队挨家挨户检查农用设备，同时，推行“三成立”秋收供电保障法，既成立驻村驻田便民服务点，为农户提供最便捷的服务；成立村农办与供电所工作微信群

来源：国电电力2020-10-15

按照日负荷曲线下达各煤仓经济煤种配煤比例，为机组“私人订制”口粮套餐，三季度掺配比达到40.78%；大开厂根据“来耗存”结构，按照“烧旧存新”标准，优化入炉煤掺烧比例，面对来煤情况和结构变化，及时修编相关制度，并通过生产早会、配煤掺烧微信群实时通报配煤掺烧情况

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-15

13日上午，刘大妈家中老化线路出现断线故障，由于家中只有老人和2个小孩在家，加上老人不会使用智能手机，只能通过邻居在客户经理微信群进行报修。...为了更好地帮助群众解决身边的困难，济源供电公司积极整合社会信息资源，通过微信群推送、入村走访、相互传递等方式，及时获取留守家庭存在的问题，并积极参与帮助解决。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-15

当前，结合秋播秋种返乡人员集中的实际，该公司利用供电服务微信群、公告栏、qq等多种形式，向用户宣传、发放居民峰谷及电采暖电价政策宣传彩页，使用户明白居民峰谷及电采暖电价的执行范围、时段划分、电价标准、申请及受理流程