来源：中国电力新闻网2008-02-25

分管副总亲临“营业窗口”大厅指挥，调集收费所需设备，一切工作都在有条不紊的进行中，由于措施有力，方案可行，客户们一个个迅速缴费离去，新营运的“窗口”有力地保证了营业收费的正常运行。

来源：中国电力新闻网2008-01-29

”竞赛活动，开通短信群发服务，以优质的服务感动客户，实施情感催费，尽量避免由于欠费停电给客户带来的不便；在营业大厅各业务办理柜台前都配备了同步显示器，用电客户可以清楚地看到自己办理的业务信息、客户资料、...加强供用双方长期合作伙伴关系，对持有钻石卡、金卡的电力vip客户提供个性化、差异化的超值服务，专属vip客户经理还进行一对一、全过程跟踪服务；实现了“银电联网”，缴费网点由原来的23个增加到了33个；开展“居民客户无停电收费

来源：中国电力新闻网2008-01-22

营业大厅内公布供电服务项目、用电服务程序、电网销售电价表、相关费用收费标准、员工服务行为“十个不准”、供电服务“十项承诺”等宣传内容，同时在市区营业场所具备可供客户自助查询相关资料的电子触摸屏，向客户提供温馨服务

来源：中国电力新闻网2008-01-11

该公司在广泛调查的基础上，按照居民分布情况，先后增设了解放路收费大厅和天山路收费大厅，极大地改善了城区居民缴费环境，有效地降低了电费回收风险。

来源：中国电力新闻网2008-01-07

孩子顺从地跟着走进了收费大厅，安静地坐在柜台外的椅子上。...群众的“热心人” 8月16日上午，双塘供电所收费大厅的门前，一个五、六岁的小女孩，正靠在门前的柱子上不断哭喊，旁边围观了很多交费的客户。

来源：中国电力新闻网2007-12-28

营业大厅里，望着哥哥帮他按照正常程序办理了手续，交付安装费和预交电费的忙碌身影，陈学军十分愧疚！...收费员曹燕指着他的背影，对目睹了这件事的一名客户说：“您看我们所的陈师傅，不讲人情电，关系电，说到做到，了不起！”

2006-09-25

甘肃省电力公司、中国工商银行甘肃省分行、中国电力财务公司在兰州签署代收电费及资金归集协议 不用再到供电局营业大厅排队缴电费，居民只要手持电费通知单，便可在就近工商银行营业网点交纳电费。...银行代收电费不仅方便了客户电费的就近缴纳，赢得巨大的社会效益，同时也缓解了供电部门自身收费点日常工作的压力，改变电费收缴过程中的繁琐环节，资金利用效率将大大提高。

来源：中国电力新闻网2007-12-10

假如我是客户，我希望电力部门有更多的收费方式、收费地点和收费人员，在缴费的时候，不要让我等太久。最好能够开通网上交费系统，直接从网上交费，直接从网上申请办理用电手续。

来源：玉门市委宣传部2007-12-04

“以前，缴纳电费、报装或用电咨询等都要跑到新市区老城收费大厅或者到城镇供电所去，耽误了不少时间，非常麻烦。现在玉门市电力局服务窗口前移到新市区新城，以后我们新城的市民就方便多啰！”...新城营业厅共设有3个收费窗口和5个业务窗口，服务内容涵盖电费收取、用电咨询、用电报装以及用电变更等业务。（杨棋焜）

来源：中国电力新闻网2007-11-05

南平电业局通过社会调研，不断延伸亲情服务，拓宽缴费渠道，简化缴费程序，确保收费服务质量。“便民缴费网点”实现了供电营业网点进社区的服务，提供了更多的优质的便民服务。...一问工作人员，张大妈才惊喜地发现，原来大家真是在这里缴电费，只不过不是电业局在这临时“摆摊设点”收电费，而是电业局把“缴费大厅”搬进了永辉超市，从此，自己在超市里就可以轻松地把电费给交了。

来源：中国电力新闻网2007-11-05

今年4月26日，西北电网电力交易大厅正式启用并组织了首次电力交易。...三是积极督促各省（区）电力公司配合地方政府，贯彻禁止出台优惠电价政策要求，对高耗能企业严格执行差别电价，对自备电厂合理收费。这些措施实施以来上大压小目标的实现。

来源：江西省电力公司2007-09-03

为了让市民缴电费更加方便，省内供电营业网点目前已经延长收费时间至下午17：30分，并直到办完营业大厅内所有的缴费业务为止，双休日正常营业。 同时，该省电力公司还打算新增2种缴电费的方式。