来源：山东电力集团2010-01-08

青年文明号集体积极帮助弱势群体，持续开展了帮扶活动。...各单位重点组织开展了“青年文明号—电力彩虹社区服务活动”、“青年志愿者便民服务”、“创建文明城市，青年文明号先行”等活动，实施了“青年文明工程”和“青年读书工程”，组建电力彩虹社区服务队200多支。　　

来源：互联网2009-12-21

”的庄严承诺，免费为供电辖区内孤寡老人、伤残军人、低保户、优抚对象等弱势群体提供用电服务等内容，并定期通过发放调查表、召开座谈会等方式广泛征求供电辖区弱势群体和重大客户的服务需求，分类统计确定适合开展的服务项目

来源：互联网2009-12-14

目前，宁波每个供电局都拥有各自的农村服务队，长年累月为农村百姓和弱势群体提供无偿服务。在刚结束的浙江省九十多家供电服务品牌20强30佳评选中，宁波供电系统有5家供电局服务队入选。

来源：互联网2009-12-10

他们以延伸服务为切入点，为社区居民制作了“小区客户用电需求联系卡”，为残疾人、贫困户、孤寡老人建立了特殊服务档案，使弱势群体、特殊客户遇到用电难题，能在第一时间联系上服务人员。

来源：互联网2009-10-27

咸阳中学校长秦旭波说：“通过对几个现场的观看，我认为咸阳供电局的管理好、企业形象好，茂陵景区供电所干净整洁，文明高雅，最让我吃惊的工作人员介绍情况不但用汉语，还能熟练的运用手语和英语，注重到国际化景区的实际和服务社会弱势群体的爱心

来源：互联网2009-10-22

如今走进新农村电气化村，一块写着电力抢修热线95598及台区经理的介绍牌立于村口，村民再也不用为用电故障而烦恼；写有“新农村、新电力、新服务”的配变室给村里和谐的环境增添了一道亮丽的风景；孤寡老人等弱势群体也不在无依无靠

来源：互联网2009-10-21

一是使国家电网品牌形象得到进一步提升，调查数据验证了省公司优质服务取得的成效，发现了优质服务需要改进的地方。二是使广大客户得到了实惠，安全用电知识得到普及，部分弱势群体得到有效帮助。

来源：重庆市电力公司2009-09-23

重庆公司多方筹集资金751万元，注册成立了重庆市光明基金会，对有特殊困难的国有企业职工及子女、电力客户、孤寡老人、残疾人等提供无偿服务，为社会普遍关注的弱势群体提供力所能及的帮扶。...重庆公司积极履行社会责任，以“构建和谐渝电，服务重庆发展”为主题，积极开展爱心扶贫助困活动，在促进社会主义和谐社会建设方面做出了积极的贡献。 　　一是建立爱心帮扶长效机制。

来源：互联网2009-09-17

铁肩担道义是企业回报社会最直接的方式，新余客服中心每年都会组织各种活动回报社会，开展服务进社区、关爱社会弱势群体等各种公益活动，在大厅内部的营业台前并排摆放着一绿一红两个大箱子，营业员向笔者介绍说，为了体现国家电网的社会责任感

来源：互联网2009-09-15

该公司营销一部四中心、7家县（市、区）供电公司及开发区营业部，遵循“四个服务”宗旨，本着“保社会稳定、尽社会责任、明亮迎国庆”的工作原则，组织人员对政府部门、重要客户、重点工程、社会弱势群体进行了走访，

来源：北极星电力新闻网2009-06-19

由此看来，国货在市场竞争中才是弱势群体。...中国早在2003年实施的《政府采购法》就已经规定，政府采购应当采购本国货物、工程和服务。可惜这条法规并没有得到很好的执行。

来源：中国电力新闻网2009-01-04

，对工作单超时人员加大考核，保证客户满意；建立弱势群体档案，定期到孤寡老人家服务，帮老人查看室内线路、介绍安全用电常识，受到老人的赞誉。...第三斧 管理、服务齐头并进 针对原来纪律散乱的情况，李殿广实行专业化管理，实施工作单及早会制度，使农电工工作得到细化量化，做到专业分工闭环管理，提高了效益和工作质量；理顺优质服务程序，严格奖惩制度

2008-12-22

另一方面，我们又有着浓郁的人情化传统，处处论人情，时时讲亲情，为一己之利或一己之私，又可不讲原则，造成企业管理失去公正和公平，从严的对象只是企业中弱势群体。...工会维护员工权益，并非是与企业管理唱反调，而是维护大局，促进企业的科学发展，国有企业中的行政领导要以讲政治、讲业绩的观念支持工会维权，这样我们的基层工会组织才能发挥更大作用，增强员工的凝聚力，让企业中的弱势群体有依靠

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-06

面对社会的弱势群体，周梅总是尽己所能，尽可能给予他们最大的帮助。 　　 辛勤的付出，闪光的荣誉 　　五年来，凭着自己不懈的努力和辛勤的付出，周梅在各方面都取得了可喜成绩。...　　2003年，由于工作需要，周梅由变电站调入95598客户服务中心。

来源：www.chinapower.com.cn2008-10-31

模范履行社会责任，为社会弱势群体送去无私关爱，为服务社会民生做出积极贡献，这就是这群普通女子在三年中所做的一切。她们，拥有一股比男儿更多的壮志豪情；她们，拥有一颗充满责任的女儿心。...成立3年，电费收缴对上对下双结零，义务帮扶弱势群体更是数不胜数。

来源：中国电力新闻网2008-10-21

他们组织“迎奥运·志愿服务小分队”开展扶贫助困活动，对供电辖区内的孤寡老人、残障人士和五保户等社会弱势群体家庭的接户线、进户线、保险和室内电力线路进行安全用电检查，并义务消除其安全隐患，以保证每个家庭都能够正常收看奥运电视节目

来源：中国电力新闻网2008-10-20

他们组织“迎奥运·志愿服务小分队”开展扶贫助困活动，对供电辖区内的孤寡老人、残障人士和五保户等社会弱势群体家庭的接户线、进户线、保险和室内电力线路进行安全用电检查，并义务消除其安全隐患，以保证每个家庭都能够正常收看奥运电视节目

来源：中国电力新闻网2008-09-27

对诚信的抛弃、对人类生存权和健康权的漠视，这才是此次奶粉事件中三鹿面对千夫指的真正原因，他们不是把自己的消费者——那群托起祖国未来希望的孩子——当成一个完整的个体来存在，而是将他们分别标注上“试验品”、“弱势群体...，我们更要思考，供电企业，作为国内的龙头企业，该如何看待“诚信”二字，在将企业推向社会的时候，有没有将“诚实守信”四个字高悬于头顶；有没有在工作流程的每一个细枝末节上达到文件上、宣传标语上所说的“四个服务

来源：中国电力新闻网2008-09-16

多年来，江苏省电力公司坚守“永远保持微笑”、“用心感知客户”、“善待客户抱怨”、“注重细节服务”、“送给客户惊喜”、“关怀弱势群体”、“尽心履行职责”、“精湛服务技能”、“构建亲情团队”等理念，树立了良好的企业形象

来源：安徽省电力公司2008-08-29

近年来，在营业大厅、95598等窗口青年文明号中，均建立了青年志愿者服务分队，通过窗口青年志愿者的服务宣传行动，普遍建立定期志愿行动制度，建立定点的公益联系点或长期扶助社会弱势群体，广泛传达国家电网的社会责任形象