来源：延边供电公司2011-04-02

随后，张老板随同工作人员一起来到供电营业厅，及时办理了增容手续。工作人员带着新电表，及时为客户更换了新表，恢复了饭店正常供电，保证客户晚餐正常营业。...提前到营业厅申请增容，及时更换电表不就没事了?再说你的电表烧毁，需要换新表，还得办理增容手续，否则新装电表还会出现类似停电事故。”“增容不得花钱么?

来源：上饶之窗2011-04-01

届时，上饶将建成全覆盖、全采集智能用电、售电、管理网络，形成上饶十分钟购电圈，广大居民客户可以在上饶市各供电营业厅、超市、自助缴费终端、商业银行等地点进行缴费充值。...居民对智能电表的运转存在疑问，可以到供电公司营业窗口申请验表，申请校验需预交20元钱，电表校验合格不予退还，不合格的电表将退还预交的校验费，同时根据校验结果把多交电费退还客户。

来源：兴安电业局客户服务中心2011-04-01

二是利用营业厅大屏幕，开展安全警示宣传活动，人人讲安全、时时注意安全，安全工作从我做起，安全工作从预防开始。三是开展好党员“一带二”安全工程活动。

来源：中国农电网2011-03-30

图为该局供电营业厅工作人员正在跳礼仪操。...从3月28日开始，浙江德清县供电局正式在供电营业窗口全面推行标准化礼仪操，充分展现电力员工良好的内在修养和奋发向上的精神面貌，锻造队伍“精、气、神”，营造温馨的服务氛围，进一步提升供电服务品质。

来源：温州鹿城供电分局2011-03-30

此外，鹿城供电分局通过在供电营业窗口实施军训、礼仪培训、礼仪操、晨会等一系列举措，全面推行营销标准化服务，进一步提振供电营业厅窗口服务人员“精气神”，提升供电服务的质量和水平， 鹿城供电分局配网检修(抢修

来源：河南淅川电业局新闻中心2011-03-30

暗访结果显示，近年来该局在不断规范和强化服务意识的推动下,窗口服务质量有很大提高，各供电所营业厅、值班室制度齐全、记录规范，窗口服务人员素质也有明显的进步。

来源：登封市电业局2011-03-30

“供电营业厅引导员服务高效便捷，真情热心，真让人满意。”登封市实验高中教师梁国祥在办理完用电业务后，由衷地说。...3月28日，伴随着登封市电业局少林供电所营业厅引导员亲切的问候声，登封市少林办的李慧霞在其引领下，高兴地到相应窗口办理业务。这是登封市电业局实践科学发展观，推出的创新服务举措。

来源：富阳供电局2011-03-30

培训的老师不是别人，正是参加省公司礼仪操培训的青云营业厅业务主管王迎春，她牺牲个人休息时间，利用晚上时间担当此次培训的老师。...据了解，为认真贯彻落实省公司关于推行营销标准化礼仪服务和营业窗口礼仪操的要求，富阳供电局将从3月28至4月1日，利用晚上时间，分两期对营业厅窗口骨干人员进行集中培训。

来源：城市信报2011-03-29

“我们这的电费都是单月交，1月中旬交11 月份和 12月份的电费，那个时候才交了206元左右，但是前几天3月中旬去杭州路营业厅交电费的时候，一看吓了一跳 ，竟然有 600多元，如果多个几十元哪怕是多100

来源：牙克石供电局2011-03-25

他非常注重日常营销管理工作，营销科下属四个供电所、六个营业厅，有职工上百人，人员分布于牙克石市区、巴雁镇、免渡河镇、乌奴耳镇，工种繁多，与社会各界用电客户接触，管理难度大。...尤其是对代表着供电局形象的营业窗口，他要求窗口人员全力建立规范的客户服务中心服务工作日志，要求营业窗口工作人员统一着装，挂牌上岗，工作人员一律使用文明用语、礼貌服务用语和客户服务首问制，收费窗口实行无双休工作日

来源：乌鲁木齐在线2011-03-25

记者了解到，智能电表用户首次购电需去电业局营业厅开卡，后面购电在营业厅和利安电超市的网点均可。...此外，电力部门还增加营业厅售电窗口，启动临时移动售电车深入社区方便居民购电。

来源：呼伦贝尔陈旗电力公司2011-03-25

检查组认真听取了公司关于精神文明创建工作情况汇报，并到有关部室、客服中心、营业厅进行了现场察看，查阅了有关创建工作资料，一致认为公司的精神文明创建工作认真细致，工作扎实，对此给予了充分肯定。

来源：永城市供电公司2011-03-25

按照国网公司要求，结合农村供电管理实际，蒋口供电所坚持“因地制宜、积极稳妥、强化专业管理、整合人力资源、提高工作效率、提升服务质量”的原则，进行了作业组织专业化整合，按照专业化分工、营配分离、抄收分离的要求，设置营业厅

来源：鹿城供电分局2011-03-24

晨会深化窗口标准化服务建设为进一步规范供电营业窗口管理，分局各供电营业厅均已实行列队晨会制度。晨会每天早上8点15分准时开始，由营业班长主持。...为进一步提振供电营业厅窗口服务人员“精气神”，提升供电服务的质量和水平，近日，鹿城供电分局通过在供电营业窗口实施军训、礼仪培训、礼仪操、晨会等一系列举措，全面推行营销标准化服务。

来源：九江新闻网2011-03-23

对已经发生的漏登、错登现象，用户可持旧电表到营业厅进行核实。

来源：宁夏网2011-03-23

张立中：首次购电在所属供电局营业厅办理，此后可在供电局所有网点、带有银联标志的自助售电机上办理。“目前银行和邮政的代售网点系统正在完善，暂不支持新表购电”。

来源：天津网2011-03-21

未来，居民还可以在家登录网上营业厅，上网查询到电力部门的电子账单，从而详细了解家庭在不同时间段的用电情况。...换装后，居民只需要带着原来的购电磁条和现在的购电卡到电力营业厅去办理手续，支付150元电费，再把老表上剩余的电量转到智能电表的电卡上，就可以跟往常一样用电了。

来源：宁夏新闻网2011-03-21

据他介绍，旧电卡在完成改造后就不能使用了，用户可将旧卡电量在改造之前充入旧表，以免在更换电表时漏登，如果已经错过，居民可持旧卡到营业厅回读，核实剩余电量后转入新电卡中。目前，对智能电表的改造全部免费。

来源：兴安电业局客户服务中心2011-03-19

张美思羽是营业厅的新成员，年轻的她上岗后学会的第一件事就是应该怎样向客户微笑，并做到来有迎声，去有送声。...当客户走进营业厅有甜美的声音在这里迎候，一声问候消融了客户心中所有的顾虑，一下子拉近了电力企业与客户之间的距离。

来源：富阳市供电局2011-03-18

除了支付宝缴费之外，富阳供电局还有银行储蓄代扣、银行现金代收、银行托收缴费、网上银行自助缴费、供电营业厅柜台缴费共6种缴费方式。市民可以根据自己的情况选择适合自己的缴费方式，让缴纳电费更加轻松。