来源：互联网2011-12-29

清源科技秉承创新理念，研发和推出一系列光伏高科技产品，且将不断提升其产品的附加值，追求更高水平的顾客满意度。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

明察暗访勤督导 人民满意做关键该局领导坚持定期与不定期对供电所进行明察暗访，通过走访供电所辖区电力客户，调查客户对供电服务的满意度，把人民群众满意不满意作为行风建设与优质服务工作的衡量标准。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

明察暗访勤督导 人民满意做关键该局领导坚持定期与不定期对供电所进行明察暗访，通过走访供电所辖区电力客户，调查客户对供电服务的满意度，把人民群众满意不满意作为行风建设与优质服务工作的衡量标准。

来源：国家电网报2011-12-29

淄博供电公司以科技惠农、质量利民打造为民服务创先争优精品工程，大力开展技术创新、管理创新、营销创新和服务创新，真正把农电技术创新成果与为民服务创先争优工作融为一体，全过程、全方位地提升为民服务科技含量，提高客户满意度

来源：牡丹江电业局2011-12-29

该局从基层班组客情日记中，了解到客户的实际需求，然后通过班组内训师制定有的放矢的培训计划，有目的、有针对性地进行培训，员工被培训后，服务于客户，客户满意度大大提高。

来源：国家电网2011-12-27

互动网站不仅是一个信息化的技术项目，更是一个重大的服务创新项目，将对传统营销服务理念和模式带来重大变革，并大幅度提高管理效率和服务效能，在降低企业管理成本，引导客户安全合理用电的同时，促进了国家电网品牌价值和客户满意度的提升

来源：国家电网报2011-12-23

李涛说：物资集约化不仅实现了资源整合，明显提升了集中采购率和供应满意度，还实现了对五大体系建设的有效支撑。

来源：远光软件股份有限公司2011-12-22

丰富的经验、行业领先的核心技术、优异的客户满意度使其在业界赢得了广泛好评，在电力行业企业管理软件领域拥有超过80%的市场占有率。...12月9日，2011年度中国商用软件评选揭晓，远光软件荣获最佳电力行业推进奖。该评选活动由中国软件行业协会指导，畅享网主办，上海市浦东新区信息协会协办。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-12-22

通过三亮活动的开展，树立了党员形象，改变了职工的工作作风，提升了用户的满意度。同时还真情开展四进服务活动。即：服务进社区、服务进农牧区、服务进高危客户、服务进重点客户。...该局配电运行班荣获蒙东电力公司2010年度生产管理标准化建设竞赛配电专业优胜集体、安全生产先进集体等荣誉称号。

来源：CIO时代网2011-12-21

客户的满意度也得到提高，可帮助企业保留更多的老客户，不断地吸引新客户。(二)crm的评价。以医疗器械行业为例，由于该行业面对的客户比较特殊主要是医院。因此不可能采用大规模生产，只能进行产品的定制。

来源：电动车时代网2011-12-20

苏南永也进一步表示，2012年内，将不再追求过高的产销增长，要更多地把精力投放在产品品质提升和客户满意度工作上，提升品牌价值，首先还是要有好的品质，再加上一些文化营销和广告宣传，才能让更多的消费者认识到起亚品牌的价值

来源：江苏省盐城供电公司2011-12-17

、全国模范劳动关系和谐企业等称号，在2010年江苏省十大服务行业公众满意度调查中夺得第一名，并涌现了一批以刘平、韩克勤等为代表的劳动模范和服务明星。...最近，江苏省电力公司被国家质量监督检疫总局表彰为2009年至2010年度全国质量工作先进单位，也是这次受表彰的19家央企中唯一的电力企业。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-12-15

2011年，随着浙江省电力公司春风行动的兴起，宁海供电局则把群众满意当作创先争优和三思三创的最大服务载体，象抓安全一样，对员工的服务态度、服务质量做到四不放过，人人过关，以铁的纪律提升群众满意度。

来源：河南济源供电公司2011-12-14

扎实开展配电台区文明管理、线路通道治理、屋檐线整改等，共同打造电力规范化管理示范村;农电工与各自所负责的台区群众建立友好共建对子，当好安全员、技术员和宣传员，为群众提供全天候、全方位的电力服务，不断提高群众满意度

来源：云电新闻网2011-12-13

双方就营销绩效指标及考核方面、推进一体化及理顺营业区方面、客户服务方面、营销安全与配网管理方面、提高居民供电服务质量与客户资产接收方面、辅业外包及加强外包管理方面、营销信息系统方面、提升客户满意度等细节方面进行了深度交流和讨论

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-12-13

建成惩治和预防腐败体系基本框架，拒腐防变教育长效机制初步建立，反腐倡廉法规制度比较健全，权力运行监控机制基本形成，从源头上防治腐败的体制改革继续深化，党风政风明显改进，腐败现象进一步得到遏制，人民群众的满意度有新的提高

来源：兴安局阿尔山供电局2011-12-08

阿尔山供电局立足自身职能，在创先争优活动中抓好四个结合，努力实现机关作风明显改进、服务效能明显提高、群众满意度明显提升。一是坚持创先争优活动与推动本职工作紧密结合。

来源：甘肃在线2011-12-08

甘肃移动已在全国领先完成了省级无线城市群的建设，形成了政务、民生、医疗、交通、教育、就业等十二大类栏目、160多项重点应用，可为兰州、嘉峪关、天水、白银、金昌、定西等六个城市的政府和市民提供全新的城市信息化服务，提高政府的城市管理水平，提升市民满意度

来源：兴安电业局2011-12-08

五是加强教育培训，通过现场培训、参观学习等形式多样的培训方式，增强团员青年服务意识，逐步改进服务作风，提升服务能力，让群众感受到创先争优带来的新变化，不断提高客户满意度。

来源：新华网2011-12-07

配网自动化智能系统，全网70%的用户电量实现自动化采集和录入;全年综合电压合格率99.996%，城市供电可靠率99.960%，城区客户年平均停电时间不超过5小时，农村客户供电可靠率达到99.832%，供电服务第三方满意度测评达到