来源：亮报2016-01-27

十二五期间，国家电网公司建立一口对外、流程精简、协同高效、全程管控的业扩服务新机制，推出掌上电力、95598网站、支付宝、有线电视等办电服务新方式，建成城市十分钟交费圈，实现农村村村有交费点。...十二五期间，国家电网公司建成节能服务体系，累计节约电量463亿度，电力1001万千瓦，为国家节能减排做出了重要贡献。

来源：亮报2016-01-27

目前，国家电网公司掌上电力app、95598网站、支付宝等互联网服务渠道已覆盖5360万用电客户，27个省级供电企业也相继开通电力微信公众号，使互联网+思维融入供电服务全过程。...而如今，进入消费的拇指时代，人们通过掌上电力app、支付宝平台等渠道，在手指滑动之间，足不出户便可完成购电交易。这便得益于国家电网公司积极推进的互联网+供电服务的新模式。

来源：国网古浪县供电公司2016-01-25

为进一步提升服务质量，有效解决居民因各种原因发生的欠费、停电现象，古浪县供电公司大力推行掌上电力、甘肃电力营销微信平台等网上营业厅服务项目，使客户通过网上营业厅就可以办理各项业务，为客户节约了时间，同时也减轻了营业厅工作人员的压力

来源：国网河南省电力公司2016-01-23

同时，互联网思维日益深入人心，交互式体验逐渐成为优质服务的一个重要元素，掌上电力app因此应运而生。...1月20日记者获悉，国家电网公司掌上电力app开始在河南省推广应用，全省3551万低压客户将实现电费缴纳、信息查询等供电服务一手掌握。

来源：国家电网报2016-01-21

结合电力微信、掌上电力等新型服务方式推广，该公司采取形式多样的积分激励活动，引导客户预交电费和采用新型服务方式交费。...2015年7月1日，国网山东电力积分网上商城上线运行。上线以来，国网山东电力加强积分商城与电力微信、掌上电力等服务渠道的信息集成和数据共享，支撑客户多点登录，进一步提升应用便捷性。

来源：国家电网报2016-01-20

1月18日，家住河南省郑州中原区中原新城小区的孙女士使用手机上的掌上电力客户端，成功交纳了100元电费，这意味着国网河南省电力公司在掌上电力客户端中的支付购电功能正式向全省低压居民和非居民客户开放。

来源：亮报2016-01-14

1月6日，本报记者从国网北京市电力公司获悉，在掌上电力手机客户端或国网北京电力微信公众号注册的京城客户，已超过130万户。越来越多的京城客户通过掌上电力或微信公众号，享受到了快捷闪付的购电服务。

来源：亮报2016-01-14

1月6日，本报记者从国网北京市电力公司获悉，在掌上电力手机客户端或国网北京电力微信公众号注册的京城客户，已超过130万户。越来越多的京城客户通过掌上电力或微信公众号，享受到了快捷闪付的购电服务。

来源：Adzar亚坦能源2016-01-13

智能电表如何购电方式一通过95598智能互动网站官网购电方式二可使用手机版掌上电力下载客户端进行购电方式三可到线下实体营业厅进行购电方式四使用第三方支付工具支付智能电表如何显示智能用电自动循环显示正常时屏幕循环只显示剩余金额和已用电量

来源：国家电网报2016-01-12

他的另一身份，是掌上电力开发、运营团队成员。掌上电力定位于智能化服务，其在线服务功能不仅为客户解答疑问，还让客户真正参与其中。...目前，各省公司都在积极开发掌上电力更多的功能。

来源：亮报2016-01-12

智能用电开始普及2015年，国际电网公司大力推广以掌上电力app为代表的智能用电业务，目前拥有掌上电力app客户数量达500万户，且呈快速增长趋势。...无电地区通电2015年12月23日，青海省电力公司全面完成网外九县无电地区通电工程援建任务，标志着全国最后9614户3.98万无电人口用电问题得到彻底解决，全国无电人口通电三年行动计划画上圆满句号。

来源：国家电网报2016-01-08

截至目前，在使用国网北京电力新型电子服务产品的客户中，掌上电力达63.38万个、微信公众号达68.43万个。我们通过微信公众号与客户互动，征求客户对掌上电力、微信公众号的改进建议。

来源：国家电网报2016-01-08

截至目前，在使用国网北京电力新型电子服务产品的客户中，掌上电力达63.38万个、微信公众号达68.43万个。我们通过微信公众号与客户互动，征求客户对掌上电力、微信公众号的改进建议。

来源：国家电网报2016-01-07

同时深化与支付宝等第三方支付平台的沟通合作，联合支付宝公司推出用户首次扫码立减五元活动，仅11月份就开通新用户27.4万户；持续丰富服务内容，网上营业厅紧扣客户实际需求，不断推出新功能，在微信平台上增加电费充值卡充值查询功能，在掌上电力

来源：亮报2016-01-06

刚刚过去的一年，想必你早已感受到互联网给生活带来的改变：出门不用带钱包，微信、支付宝扫一扫就ok;挂号看病不再去医院，手机app就能预约;买电也不必跑营业厅，掌上电力全部搞定日常生活中，互联网+让生活便利快捷...这意味着，对电力而言，今后一段时期，我国电力需求与经济将同步增长。随着城乡经济的发展，人们越来越渴求高效用电，配电网可靠供电的要求也越来越高。

来源：国家电网报2015-12-28

目前，客户可以通过委托银行代扣、电费充值卡、支付宝、银联电费闪充、邮政网点代收、银行网点代收、自助交费终端、掌上电力手机app以及供电营业厅这9种方式交费，以后还将持续补充x种交费方式，目的是让客户交费更加便捷...电力大数据折射 客户信用状况从5月1日起，萧山居民客户如果出现窃电金额超过5万元的重大窃电行为，或经催交12个月内产生两次及以上电费违约金以及因客户原因12个月内发生两次及以上转账支票退票的情况，萧山区供电公司将对相关客户商业失信行为登记

来源：兰州供电公司2015-12-25

确保95598、掌上电力、电力微信等电力热线服务监督的公开、透明，基本实现了服务监督一体化，极大促进了我司服务水平的提高，赢得了客户的一致好评。...严格按照国网公司三个十条要求，不断增强电力服务意识，改进工作作风，并将三个十条的内容分头落实到班组和个人，使每项要求有人具体抓落实。通过电视媒体、活动宣传、印发传单等多种形式对外进行宣传。

来源：ofweek2015-12-23

现在，很多地区的居民还可以借助当地供电企业的电力微信平台、掌上电力app等购电、查询用电信息，例如北京就可以。各地情况可能有不同，想具体了解，可以打统一的服务电话95598。...过户后，从过户当月到年底实际有几个月，电力公司会重新计算新客户的阶梯分档电量，新客户正常用电、购电就可以了。8.智能电表能做到精准公平计量吗？这一点大家可以放心，智能电表的质量要求是很严格的。

来源：团结报2015-12-16

国网湘西供电公司副总经济师张武介绍，本州现有营业厅交费、网上交费等方式，掌上电力是国家电网公司推出的一项便民新举措，旨在为广大电力用户打造一款掌上互动服务平台，有了掌上电力，该州电力用户能够享受到更为完善

来源：国家电网报2015-12-15

国网天津电力拓宽智能互动服务渠道，完善掌上电力手机客户端、微信公众服务平台、支付宝服务窗等智能互动服务渠道，为智能电表客户提供网上购电、账单查询、业务咨询、网点导航等服务。...主动抢修，高度智能据国网天津电力运检人员介绍，当客户家里停电时，智能电表会自动将异常信号传送给电力调度控制中心，形成停电客户信息列表。