来源：甘肃武威天祝县电力局2012-07-06

经过紧张有序的抢修，于11时20分为7000余户城乡用电客户恢复供电。整个抢修过程仅用了37分钟，将停电损失减少到了最小程度，践行了你用电、我用心供电承诺，得到了用电客户的好评。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-07-06

要有高度的责任感和使命感，把思想和行动统一到省市公司的决策部署上来;二要重点做好当前迎峰度夏和防汛工作，强化责任落实，强化隐患排查与治理，强化物资贮备，强化应急值班与抢修，确保电网安全度夏;三要加强配网设备运行管理

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-07-05

五是加强故障抢修管理，优化抢修人员、装备配置，强化值班纪律，提高应急能力和抢修效率，缩短故障停电时间。...一是将提升居民用电服务质量专项行动与为民服务、创先争优活动紧密结合，全面践行国家电网公司新三个十条，让你用电、我用心理念渗透到每位员工的心里，大大提升员工优质服务能力。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-07-02

在你用电、我用心的电力优质服务工作中，海拉尔供电局职工本着优质、真诚、快捷、高效的服务原则，用实际行动迎接党的十八大召开，电力青年志愿者服务队在党的指引下，立足本职、忠于职守、甘于奉献。...日，海拉尔供电局得知海区东山湾1号台区末端局居民反映电压低和引户线老化问题，为了使百姓及时用上优质电能，防止导线老化引起不必要的事故发生，生产科立即组织人力、物资，对新的线路进行了周密勘察，并组织配电抢修

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-07-02

共产党员服务队立即冒着大雨赶往故障表抢修地点，认真检查了电能表的接线情况，电能表状态正常，采用升级卡升级后，刷磁卡，发现电能表存在602度电量，排除了不是因磁卡没有电量造成的停电，但电能表显示通电状态，

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-07-02

雷锋服务队充分发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的工作作风，积极为居民提供供电设施抢修及日常维修服务，无偿为居民检查用电设施及排除故障，向市民宣传普及安全、科学、节约用电知识。...自成立以来，12名队员身穿印有国家电网蒙东电力共产党员字样的红马甲，头戴蓝色安全帽，肩背电工用具走进牧区、社区、厂矿、学校等，积极开展你用电，我用心供电服务活动，提供亲情服务、阳光服务。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-29

吴老板激动地说：供电抢修速度就是快!快字背后，凝聚着庆元电力共产党员服务队队员的心血。为了让辖区内的企业享受到保姆式供电服务，庆元局党员服务队着力打造十分钟服务圈，24小时待命，提高故障抢修效率。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局修试所2012-06-27

在试验验收过程中，共产党员服务队想用户之所想，坚持你用电、我用心，对发现的缺陷及问题及时反馈给施工方，并提出了整改意见。服务是一个企业赖以生存的永恒主题，更是电力企业奉献客户的主题。...每一位队员都立足岗位、忠诚履责，发扬主人翁精神，做好日常业务、应急抢修等工作，努力建设一支政治强、技能精、服务优的党员队伍，发挥共产党员的先锋模范作用，带动全体员工提高政治素质、专业素质和文明素质。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-06-27

供电服务工作任重而道远，肩负的使命和责任无不使人感到艰辛;不达目的，决不罢休，为了广大农牧民用户可靠用电，为了完美诠释你用电、我用心的理念，也为了维护良好的企业形象，我们一定要全面践行社会服务承诺，而且一定要坚持...面对随时可能出现的故障险情，该所立即启动恶劣天气应急抢修预案，全所动员，准备好抢修物资和车辆。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-06-26

积极与气象部门沟通联系，掌握实时气候信息，随时做好应急抢修准备，确保电力可靠供应，保障居民清爽度夏。...此外，该局组织党团员服务队进社区、下企业、入农户积极开展你用电,我用心优质服务活动，为客户提供上门服务的同时大力倡导节能减排理念，引导他们安全用电、节约用电，在社会上树立了良好的国家电网品牌形象。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-06-19

你们的快速抢修，不仅让养殖户减少了几百万元的损失，更让我们感受到国家电网党员服务队的风采，这样的服务真正体现了国网公司你用电，我用心的根本宗旨。...中午1时，电建公司党员服务队快速赶到了双盘涂养殖塘，经过两个多小时的紧急抢修，80千伏安的变压器终于运转，增氧泵动了，白对虾活了，叶选为和养殖户开心地笑了。

来源：浙江省义乌市供电局2012-06-19

这是电力工人对你用电，我用心最好的诠释，于是在大雨初晴的傍晚，他们的笑容便成了一抹最为灵动的色彩。...这便是共产党员服务队，他们事事以民为先，不论是烈日当头或是风雨交加都不曾阻挡他们分毫，多少次的志愿服务，多少次的紧急抢修，他们留给我们的都是忙碌工作背影。

来源：浙江省义乌市供电局2012-06-19

为减少停电对用户的影响，提高供电服务质量，该局将把零点行动常态化开展，真正践行你用点，我用心的服务理念。经过三个多小时的紧张抢修，凌晨3时许缺陷抢修完毕，线路恢复供电。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-06-19

在该所所长和两位电工的迅速抢修下，老大爷家的电很快恢复了正常，又一次从死神手里抢回了生命。此举不仅是该局坚持以人为本理念，人性化服务行动的良好体现，也以你用电我用心的亲情服务赢得了老百姓的高度赞扬。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-19

多年来，当地电力人以你用电、我用心的服务理念，为这座小城的发展争光添彩。...真诚服务履责 给客户温暖在穆棱市电业局，服务、履责是衡量员工服务优劣的标准，该局要求电力服务人员立足岗位、忠诚履职，在做好日常业务、供电抢修等基本服务的同时，要通过服务进社区、进村屯、进企业、进学校等多种方式

来源：浙江省松阳县供电局2012-06-18

，但山路崎岖不平且得翻山越岭，明显得花更多更大的体力，而他们认为早一个小时到达就早一个小时排除故障，那村民就早一个小时用上电，两个人毅然选择了后者，他们扛起抢修材料，捧起抢修工具，学习江小金发扬不怕苦不怕累用心为人民服务的精神向着故障区域前进

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2012-06-15

同时，通过对电力客户的故障报修实行电话回访，及时去了解故障抢修人员是否及时到位、用电客户对故障处理是否满意，用自己的行动和真诚，密切了供电部门与客户的联系，塑造了一个你用电，我用心的靓丽窗口服务形象，得到了社会各界群众的广泛赞誉

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-13

你用电让百姓用上安全电、放心电;我用心用真心、诚心、爱心服务于一方百姓。你用电，我用心这是国家电网...6月2日22时，天已经完全黑透了，在黑龙江牡丹江西安区西五条路朝鲜小区，人们借着微弱的街灯，依希看到4名身穿国家电网品牌服装的电力员工正在对该小区用电设施提供抢修服务，这也是牡丹江电业局共产党员服务队服务客户的一个身影

来源：浙江省海宁市供电局2012-06-11

于是，抢修车又一头钻进苍茫夜色，奔赴下一个抢修点一盏盏灯火重新亮起，你用电我用心的温情伴着光明无声传递，万家灯火如满天繁星洒落大地，小镇的夜安宁而美丽。...6月3日，8时05分至22时40分，抢修13次，次日凌晨4时10分又接到抢修任务。6月4日，7时20分至次日0时25分，抢修11次。6月5日，7时55分至23时52分结束抢修，抢修14次。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

之后，华忠工场团队还研发了你用电，我用心，华忠告诉你语音系统。同时，顾华忠还亲自当起了老师，传授自己多年来的服务心得。...在他的带来下，华忠工场通过对抢修服务、上门服务等工作的总结、梳理和提炼要诀，推出上门服务法，抢修服务四步法等多项工作法，以标准化服务流程提升了服务质量，赢得了广大电力客户的好评。