来源：中国商报2011-05-23

2009年，由第三方专业机构对在德国市场上应用的，非德国生产的太阳能产品的品质、用户满意度等综合指标评比显示，“超日”产品紧随日本夏普之后，位居世界第二。 超日太阳在全国太阳能行业中享有盛誉。

来源：富阳供电局2011-05-19

5月18日，富阳供电局主动邀请富阳市纪委领导和富阳市行风监督员来该局指导“双评双整治”暨创建“群众满意基层站所（服务窗口）”工作，通过请进来的方式，自查问题，广纳良策，切实提高供电服务质量，提升供电服务群众满意度

来源：陕西洛南供电分局2011-05-19

从检查的资料和记录上看管理规范，优质服务工作比较扎实，所发放出的群众满意度调查表全部都为满意。...同时希望洛南分局要进一步完善群众满意站所创建活动的资料记录，六个一活动要再落实；完善投诉举报记录和报修回访记录，将分局的行风和优质服务工作作的更好、更细。

来源：牡丹江电业局2011-05-19

考核写实两结合 一是每年年底，党支部对党员公开承诺完成情况进行考核，主要采取组织平时掌握情况和群众满意度相结合的形式。...考核内容主要包括承诺事项兑现程度、成效、群众满意程度，存在的问题，整改措施等。

来源：华能集团公司2011-05-18

、切实提高选人用人满意度工作。...5月11日，中国华能集团公司召开提高选人用人工作满意度电视电话会议，深入学习贯彻中组部、国资委关于中央企业和中管金融企业提高选人用人工作满意度推进会（以下简称“推进会”）精神，总结公司选人用人工作，部署深化干部人事制度改革

来源：河南商丘公司2011-05-16

此次暗访，重点针对电价执行、电费电价电量“三公开”情况、群众用电满意度、农电工优质服务、标准化供电所建设、95598信息平台、业扩报装和服务流程等。...通过检查发现，各县级供电单位的行风建设和优质服务水平较去年有明显改善，能将优质服务工作纳入到日常工作中，基本实现了优质服务的常态运行；大部分营业场所服务规范，能够严格执行电价政策，群众满意度逐步提高。

来源：北京商报2011-05-12

对于菅直人这样一连串的表现，有分析人士称，由于在处理核事故过程中民众对其满意度不高，因此菅直人急需找到合适的机会挽回颓势。

来源：新华网江西频道2011-05-11

培训中心主任章国顺在谈及培训中心的发展规划时说，"我们将在培训硬件和软件上加大投入，加强师资队伍建设、教学资源和设施建设、管理标准及服务规范建设，不断提高教育培训服务满意度"。

来源：桐庐县供电局2011-05-09

该局在供电营业窗口践行“首问责任制”，启动“一键式”服务模式，做到“内转外不转”；并扎实开展营销稽查、行风明查暗访、社会监督等供电服务和行风监督检查活动，主动请客户为行风“找茬”，以客户满意度评价、政府满意度评价等多种评价方式促进供电行风建设

来源：山东沂源供电公司2011-05-08

此项举措得到了广大偏远地区卡表居民的热烈称赞，使得供电服务水平更上一层楼，社会满意度进一步提高。

来源：牙克石供电局2011-05-07

客户满意度100%，在岗12年行风零投诉。 魏惠英，甘肃电力公司定西供电电能计量中心副主任。 脚踏实地干工作，相信一分耕耘，会有一分收获；勤能补拙，天道酬勤。...真诚、无私、奉献是她坚持的服务理念；满意百分百，是她的不懈追求。真诚、无私、奉献是她坚持的服务理念；满意百分百，是她的不懈追求。她心中时刻装着客户，把客户当作朋友，急客户之所急，想客户之所需。

来源：虞城县供电公司2011-05-06

发现缺陷后缺陷传递单无线电子化，缩短故障修复时间；通过与调运、应急系统的链接，可以即时定位故障地点，周边环境，线路走向，及配变、刀闸、线路等设备的详细信息，为抢修工作提供精确的信息，缩短抢修时间，保证供电可靠性，提高服务满意度

来源：牡丹江电业局2011-05-05

该局从基层班组客情日记中，了解到客户的实际需求，然后通过班组“内训师”制定“有的放矢”的培训计划，有目的、有针对性地进行培训，员工被培训后，服务于客户，客户满意度大大提高。

来源：牡丹江电业局2011-05-05

在月点评的基础上，工区每季度进行一次职工对管理人员和党员创先争优满意度测评。

来源：新浪网2011-05-05

附加值较高的新产品，实现产品结构优化升级;同时，借助公司已形成的良好品牌效应，以及面向全国的市场营销及售后服务网络，不断加大市场拓展力度，及时掌握市场动态，提升公司对市场变化的快速响应能力，持续提高用户满意度和产品市场占有率

来源：井冈山公司2011-05-04

而后，来到近期营业的城中营业厅、拿山营业网点及龙市所调研，在与营业员和所员工进行了细心交谈后，贺经理脸上露出了温馨的笑容，高度肯定了员工的工作，要求进一步提升供电服务质量，提高客户满意度。

来源：玉屏供电局2011-05-03

今年3月，该局在贵州省组织的电力系统满意度测评中获铜仁地区第一名，在积极践行南网方略“服务永无止境”的同时获得了广大人民群众的一致认可和好评。 图为工作人员为用户处理破损线路图工作人员洪德明

来源：大海林供电局2011-05-02

一个螺丝钉做起，争做节约模范；“树立良好形象”，建立‘大服务’格局，以市场为导向，以客户需求为中心，构建‘领导为员工服务，机关为基层服务，后台为前台服务，企业为客户服务’的大服务理念，不断提高客户服务满意度...“兴学习之风、兴正气之风、兴和谐之风、兴敬业之风、兴节约之风、树立良好形象”5月初，黑龙江大海林林业供电局在深入开展‘塑文化、强队伍、铸品质’供电服务提升工程中，开展“五兴一树”活动，着力打造客户满意供电企业

来源：牡丹江电业局2011-04-19

在全局各小区开展不住户服务活动，维修服务公司克服了重重困难，解决了小区车辆管理难题，杜绝了车辆乱停乱靠现象，小区绿化、美化、亮化工作走在全市企业自管小区前列，小区卫生楼内公共部分卫生达标，职工家庭对物业管理满意度逐年提高

来源：兴安电业局客服中心2011-04-11

2011年是“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的巩固提升年，兴安电业局客服中心积极开展活动，坚持内质外形建设，全面实施供电服务标准化，持续提升供电服务品质，不断提高客户满意度。