来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-17

济源供电公司针对山区农村留守儿童多、空巢老人多行动不便的现状，扎实开展“亲情式”专项服务行动，通过上门服务等一系列举措，确保留守家庭安全过“暖冬”。...该公司通过主动开展上门服务，定期到空巢老人家中进行走访，了解其用电需求，检查电力设施，消除发现的各类安全隐患，帮助整改老化的电力线路，修复刀闸、开关，解决用电难题，确保老人孩子安全用电。

来源：凤翔县供电分公司2020-11-11

主动上门服务，详细了解县域内供热设备的增减情况，今年新增二期管网铺设、投运时间，以及新增电力设施运行情况。..."太感谢县电力局对我们的供电设施进行检查维护，有你们细致周到的服务，我们今年的供热更有底气和保障。"凤翔县集中供热公司张经理激动的说到。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-11

此外，济源供电公司组织共产党员服务队落实电话随访、日常走访和上门服务制度，实现客户需求精准对接、高效服务。...围绕提高便民服务效能，该公司完善亲情化服务措施，优化供电服务“网格化”站点布局，让党员带头示范，坚持常态检查与定点服务相结合，加大居民用电设施检查力度，重点对表后线、室内线和刀闸、开关、漏电保护器等精心排查

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-11-10

据悉，该公司主动上门服务，为电商排查安全用电隐患，各供电所抢修人员、车辆、物资“三到位”，做到一有事故迅速处理，确保“11●11”安全供电。...目前,该县农村淘宝村级服务站近百个，是以电子商务平台为基础，通过搭建县村两级服务网络，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能,有效繁荣了农村经济，促进了群众创业致富。

来源：河南省济源供电公司2020-11-10

以基层供电所为单位，组织服务人员主动开展上门服务，深入大棚蔬菜种植基地，面对面解决用电难题，保证客户安全可靠用电。...按照“一户一档”要求，完善辖区内农业种植用户专项服务档案，明确区域位置、用电性质、基本负荷、联系电话等信息。

来源：河南省济源供电公司2020-11-09

主动上门服务，组织专业技术人员深入全市供暖企业了解用电需求，对客户内部变压器、开关柜及换热站的用电设施全面体检，针对发现的安全用电隐患，及时下发整改通知书，提出可行性建议，帮助制定对策、整改落实。...11月6日，济源供电公司技术服务人员深入供暖企业，把脉用电情况，检查用电线路和设备，针对发现的隐患制定应对措施、帮助整改，指导企业做好事故预想和应急预案，确保安全用电，服务居民温暖度冬。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-09

“三次上门服务，两次紧急抢修，这样的服务让人感动。我们这次订单能顺利完成，供电公司帮了大忙！”...经过沟通预约，11月1日，杨战军利用礼拜天开展第三次上门服务，结合企业实际给电气人员进行培训，并指导他们编制应急预案，受到客户赞许。（李建国）

来源：河南省济源供电公司2020-11-06

成立26支“电力暖民”服务队，深入村镇农户，走进田间地头，广泛开展上门服务，面对面、零距离解决群众用电难题。...针对孤寡病残弱等特殊群体，济源供电公司在做好常规服务的基础上，开通“直通车”服务，即建立专门客户档案，向客户发放“爱心服务卡”，实行定人、定点、定责“三定”制度，向服务对象公开“一对一”服务电话，随时上门解决用电方面的疑难杂症

来源：贵州电网有限责任公司毕节大方供电局瓢井供电所2020-11-04

2019年以来，贵州电网公司全面推行用电报装零上门、零审批、零收费“三零”服务，深入推进电力大数据应用，大力推行“互联网+客户经理”线上办理和上门服务，用电客户可通过多种线上渠道办理用电业务和缴纳电费，

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-10-29

10月29日，国网浙江宁波市鄞州区供电公司东钱湖供电所员工主动揽下了“上门服务”的担子。...利用app频道中“设备采购”功能提供的光伏设备在线购买服务，张先生货比三家，很快就选出了满意的光伏设备，接着点击“光伏新装”，该所人员立刻上门安装并办理了接入电网的手续。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-10-28

，定期上门服务，切实解决弱势困难群众用电过程中遇到的难题，为打赢脱贫攻坚战的收官之年注入充沛的电能，提供坚强的电力保障。...下一步，该供电所将持续提升“获得电力”服务作为优化营商环境、服务经济社会发展的出发点和落脚点，定期不定期对供电区域内所有建档立卡贫困户家中的用电线路，特别对五保户、低保户、重度残疾群众等特殊群体用电线路进行逐户摸底排查

来源：华电新疆发电有限公司昌吉分公司2020-10-28

该公司为了将供热管网注水、系统带压、换热站设备运转与供热水力工况数据分析等工作连贯运作，确保以安全、稳定、经济的状态保障按时达标供热，各供热片区加大设施设备巡检力度，在试运行期间加强上门服务，及时解决跑冒滴漏...为了给昌吉市提供更加高效、清洁、优质、便捷的供暖服务，确保供热设备健康可靠运行，该公司及早动手、周密安排，多措并举推进夏季检修、技改改造、系统注水和冷热态调试等方面的工作，积极备战这个供热季。

来源：河南省济源供电公司2020-10-27

同时，加强与企业沟通，及时了解用电动态，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立“一对一”联系制度，跟踪做好电力保障工作，为企业发展用电开辟绿色通道。...成立13支“电力暖企”服务队，深入全市企业客户，广泛开展上门服务，面对面解决企业用电难题。细致排查用电情况，及时消除安全隐患，宣传安全用电和电力设施保护知识，切实让企业用上安全电、放心电、满意电。

来源：粤海水务2020-10-23

“罗湖区政府非常重视并支持粤海水务的发展，区科技创新局、发改局、人才局等职能部门的相关领导多次上门服务，点对点地在政策、业务等多方面为粤海水务提供支持与指导，极大地助力了粤海水务发展。”...粤海水务是广东粤海控股集团有限公司旗下的水务板块运作平台，是集原水供应、自来水经营、污水处理和水环境综合治理等多种水务业务于一体的大型综合水务运营商，在全国各地投资运营水务项目70余个，服务约6600万人口

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-22

济源供电公司按照统一安排、有序推进、确保实效的原则，制定专项计划，明确人员职责，主动与客户沟通，确定上门服务时间，对客户用电设施精心把脉、仔细排查，在做好用户基本情况核对、供用电合同履行、安全工器具配备等常规检查的同时

来源：巴中市水利局2020-10-20

各区县责任单位明确专人专班，采取上门服务的方式，多次给水电站业主宣讲政策，手续审批责任单位坚持问题导向，实行“马上办、一次办”，高效快捷地帮助水电站业主完善整改手续。逗硬监督考核，推动落实落地。...细化整改措施，做好服务保障。市级相关部门累计召开20余次行业专题会议，为各地提供清理整改工作政策解读和现场答疑。

来源：国网伊犁供电公司2020-10-16

同时，该公司党员服务队多次主动上门服务，对供暖公司用电负荷变更情况、供暖期间负荷开启情况、近远期增容计划、用电安全应急预案等情况进行了解，最大限度满足供暖企业用电需求。...该公司高压供电服务班班长焦小勇这样说道。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-16

“以前办个电，都要到供电营业厅，手续多，耗时费心，现在好了，一个电话就能搞定，客户经理亲自上门服务，供电服务现在是越来越贴心了。”...充足的电力为工厂提供了更大的产能，订单顺利发出后，张厂长提起供电服务赞不绝口。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-10-16

截至目前，国网象山县供电公司为企业提供上门服务23次，检修用电设备30余次，消除安全隐患9处，征集意见建议12条，解决企业用电问题4次。...国网象山县供电公司营销部负责人说，同时还为企业配备一名专职联络人，随时沟通，进行技术服务。

来源：国网宁海县供电公司2020-10-16

，用电申请、安装、通电验收，自己一次都没跑过供电所，都是他们上门服务!”...煤改电’后，新购买的电能烘干机不仅节约了烘干成本，使人干净了，只要将稻谷导入履带，就能一键烘干，从头到尾都无需人员查看，解放人力成本，怎么算都赚到了，何况从买设备到正式开炉，国网宁海县供电公司红船共产党员服务队就没少不上门