来源：深度能源观察2017-02-28

此外，该公司将下放园区业扩职能，推行一站式办电服务，按用电需求倒排业扩环节时间，提高园区项目并网服务效率，确保园区优质客户不流失。...、检修服务等一站式服务,实现园区市场占有率、园区供电可靠率两个百分之百目标。

来源：深度能源观察2017-02-24

此外，该公司将下放园区业扩职能，推行一站式办电服务，按用电需求倒排业扩环节时间，提高园区项目并网服务效率，确保园区优质客户不流失。...、检修服务等一站式服务,实现园区市场占有率、园区供电可靠率两个百分之百目标。

来源：国家电网报2017-02-20

此外，该公司将下放园区业扩职能，推行一站式办电服务，按用电需求倒排业扩环节时间，提高园区项目并网服务效率，确保园区优质客户不流失。...国网冀北电力还因地制宜设立营配合一的园区供电服务机构，对接政府机构和园区客户，及时响应园区内业扩报装、运维抢修、营销服务等需求，开展电能替代、市场交易代理等增值服务。

来源：国家电网报2017-02-20

此外，该公司将下放园区业扩职能，推行一站式办电服务，按用电需求倒排业扩环节时间，提高园区项目并网服务效率，确保园区优质客户不流失。...国网冀北电力还因地制宜设立营配合一的园区供电服务机构，对接政府机构和园区客户，及时响应园区内业扩报装、运维抢修、营销服务等需求，开展电能替代、市场交易代理等增值服务。

来源：国家电网报2017-02-17

因为网上办电不仅仅是供电营销一个部门的事，还涉及到多个部门的业务，只有打通各专业间的信息壁垒，实现数据共享，才能支撑起网上办电服务。我们国网浙江省电力公司有一个名为青创空间的青年交流平台。...自打工作以来，我就在浙江衢州供电公司从事电力服务工作，现在是第八个年头了。作为一名客户服务专员，把服务做到位，做进客户心坎儿里是我的心愿。可最近遇到的一件事，却让我开始思考。

来源：国家电网报2017-02-07

目前，这个平台已成为实时在线、互联互动的oto电力服务平台，主要包含掌上电力居民版app和掌上电力企业版app，涵盖了购电服务、报修服务、办电服务、高压大客户服务多项业务于一体，实现了电力业务从营业厅、

来源：中国电力报2017-01-24

oto电力服务平台，集购电服务、报修服务、办电服务、高压大客户服务多项业务于一体，实现了电力业务从营业厅、热线电话受理的线下业务转移到手机app线上受理。

来源：中国电力报2017-01-24

电力服务平台，集购电服务、报修服务、办电服务、高压大客户服务多项业务于一体，实现了电力业务从营业厅、热线电话受理的线下业务转移到手机app线上受理。

来源：国网北京市电力公司2017-01-16

该平台是一个实时在线、互联互动的oto电力服务平台，涵盖购电服务、报修服务、办电服务、高压大客户服务多项业务，实现了电力业务从线下业务转移到手机app线上受理。

来源：中电新闻网2016-12-08

12月7日，国网黑龙江省电力有限公司召开大项目办电服务绿色通道建设新闻发布会，向中央、省市级13家与会媒体记者全面介绍两学一做学习教育开展以来，践行四个服务宗旨，坚持你用电我用心理念，在努力提升大项目办电服务绿色通道建设方面的举措和成效

来源：国网黑龙江省电力有限公司2016-12-08

12月7日，国网黑龙江省电力有限公司召开大项目办电服务绿色通道建设新闻发布会，向中央、省市级13家与会媒体记者全面介绍两学一做学习教育开展以来，践行四个服务宗旨，坚持你用电我用心理念，在努力提升大项目办电服务绿色通道建设方面的举措和成效

来源：江苏省东海县供电公司2016-11-10

在严格履行一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开原则基础上，对重点产业项目实行现场办公、零距离办电服务，进一步简化办电手续，提高办电效率。三是积极开展业扩存量项目对接。...把企业面临的形势向员工交底，使企业员工在思想上真正认识到优质服务与企业的重要性，从而落实在具体行动上和工作中。二是简化业扩流程、努力缩短业扩周期，做好业扩项目服务工作。

来源：南度度2016-08-30

办电服务透明化当前，办电业务从申请受理到送电，用户了解的信息还不充分。...利用移动app、微信公众号等应用，将业扩进程信息、工程造价等信息主动推送给用户，或由用户自主进行查询，实现用户办电服务全透明，增强了用户的信任感与参与感，有效提升用户体验。

来源：英大网2016-04-21

在社会投资充电设施办电服务方面，厦门供电公司加快完善业扩配套技业工程管理机制，确保与客户受电工程同步实施、同步送电；加强与政府沟通，积极对接城市规划，争取政策支持，聚焦城市核心区和重要交通枢纽，强化电动汽车充电设施规划储备

来源：亮报2016-03-23

国家电网公司积极推进互联网+供电服务新模式，建起互联网服务渠道，推出掌上电力、95598智能互动网站、支付宝、有线电视等办电服务新方式。...十二五期间，国家电网公司修订发布供电服务十项承诺，完善优质服务制度标准，推进你用电，我用心为民服务工程，畅通供电服务最后一公里，主动整改突出问题，窗口服务质量显著提高。

来源：国家电网报2016-03-18

、有线电视等办电服务新方式，建成城市十分钟交费圈，实现农村村村有交费点。...全面建成小康社会，离不开坚强可靠的电力供应和优质高效的供电服务。今年全国两会，许多代表委员谈到了供电服务，高度肯定其在服务经济社会发展中的作用。用心服务，真诚赢得口碑服务好不好，群众说了算。

来源：亮报2016-01-27

十二五期间，国家电网公司建立一口对外、流程精简、协同高效、全程管控的业扩服务新机制，推出掌上电力、95598网站、支付宝、有线电视等办电服务新方式，建成城市十分钟交费圈，实现农村村村有交费点。

来源：北极星售电网2015-10-20

现场作业人员通过移动作业终端，在客户现场完成信息验证、确定供电方案、签订电子化合同、安装计量装置、通电，实现低压客户一站式的办电服务。基于客户信用的差异化服务。...基于lbs(地理位置服务)的自助式故障报修服务。

来源：国家电网报2015-09-28

现场作业人员通过移动作业终端，在客户现场完成信息验证、确定供电方案、签订电子化合同、安装计量装置、通电，实现低压客户一站式的办电服务。基于客户信用的差异化服务。...客户需求促进互联网+电力营销服务。随着经济社会发展，各行业在服务体验方面的创新，用电群体对电力服务提出了新的要求。

来源：国家电网报2015-09-28

现场作业人员通过移动作业终端，在客户现场完成信息验证、确定供电方案、签订电子化合同、安装计量装置、通电，实现低压客户一站式的办电服务。基于客户信用的差异化服务。...基于lbs(地理位置服务)的自助式故障报修服务。