来源：天津市电力公司2010-01-14

推行电费充值卡缴费，丰富了客户缴费方式。新增售电网点235个，开展应急上门售电服务，12辆纯电动电力流动服务车投入使用，解决居民燃眉之急。...6．拓展客户沟通渠道，推出短信服务业务。7．建设供电服务社区示范点，为百姓生活提供便捷。8．奉献清洁能源，建设环保节约型社会。9．继续实施“转供电”改造，促进和谐社会建设。

来源：天津市电力公司2010-01-14

推行电费充值卡缴费，丰富了客户缴费方式。新增售电网点235个，开展应急上门售电服务，12辆纯电动电力流动服务车投入使用，解决居民燃眉之急。...6.拓展客户沟通渠道，推出短信服务业务。　　7.建设供电服务社区示范点，为百姓生活提供便捷。　　8.奉献清洁能源，建设环保节约型社会。　　9.继续实施“转供电”改造，促进和谐社会建设。　　

来源：互联网2009-12-14

为确保电费的颗粒归仓，该公司积极与县电信公司联系，通过电力短信服务平台，向在规定时间内尚未缴清电费的用电客户发出了催缴电费短信。这一催费措施的实施，为该公司电费回收的及时到位起到了积极的作用。　　

来源：互联网2009-12-09

三是认识到位，进一步加强营销人员的思想教育，组织动员抄收人员发扬“爱所、爱岗”的奉献精神及电费回收的“三千”精神，采取电话催费、上门催费、短信提醒交费和利用客户下班时间上门催交等多种形式，多措并举，合理引导客户按期交费

来源：黑龙江省电力公司2009-12-09

在企业内部宣传上，哈二局印发了调价传单，在网站下发通知，利用电话、短信及时向员工发布最新消息。...此次电价调整，黑龙江哈尔滨第二电业局营业区共调整电价32475户，其中提价客户22772户，11月份统计发行电费与去年同期相比，增收207.6万元。（闫宇 桑学勇）　　

来源：互联网2009-12-08

确保电费计算准确，对现有电费计算系统开展调价核定和测试检验，加强抄表质量管理，确保实抄到位，杜绝估数现象发生。...、政府专题汇报、加强与新闻媒体沟通、95598系统短信通知、上门走访等措施，对此次电价调整的原因及意义进行详细宣传解释，争取社会各界的理解和支持，为调价政策的贯彻落实营造良好氛围；三是加强抄表算费管理，

来源：互联网2009-12-04

此外，该公司要求全体抄收人员不怕吃苦耐劳，倡导“三千”精神，加大电费催缴力度，以电话、短信、主动上门做工作等人性化催费方式来告知客户电量电费及缴费信息，使广大农村居民客户早知晓、早缴费。...抄收人员及时调取欠费客户的信息，采用“温馨便条”适时提醒客户上交电费，让客户感受到供电人工作的艰辛和服务的真诚，加快了电费的回收力度。

来源：互联网2009-11-30

、政府专题汇报、加强与新闻媒体沟通、95598系统短信通知、上门走访等措施，对此次电价调整的原因及意义进行详细宣传解释，争取社会各界的理解和支持，为调价政策的贯彻落实营造良好氛围；三是加强抄表算费管理，...确保电费计算准确，对现有电费计算系统开展调价核定和测试检验，加强抄表质量管理，确保实抄到位，杜绝估数现象发生。

来源：互联网2009-11-13

基础信息的构建来源于营销技术支持系统的各相关模块，短信的发出是通过客服平台与营销、95598数据交换平台从相关数据源模块提取数据，发送到移动的短信服务器上，再发到移动的短信网关，从而为客户提供电量电费温馨提示信息

来源：互联网2009-10-20

于是，青田供电局发动文艺骨干，于去年12月组建电力宣传队，编排节目，并主动与当地最大的华侨村——小平坑村取得联系，首次尝试以文艺演出的形式宣传电费批扣、设施保护、短信提醒等，演出取得了很好的效果。

来源：江西宁都县供电有限责任公司2009-09-17

据了解，推行gprs预付费系统管理，用电客户先到供电部门缴费购电，再由电管管理中心将电量经gprs网络下传到用电客户现场计量柜抄控终端上，负荷开关自动合闸对客户供电，当剩余电量低于告警门限电量时，电费管理中心通过主站发送催费告警短信至客户手机

来源：云霄供电公司2009-09-10

据介绍，该公司95598客户服务网站目前也具备提供电量电费、停电信息公告、服务承诺、用电常识等信息功能的查询。客户可通过互联网直接登陆95598客户服务网站进行注册查询相关信息。...此次短信自助查询有长期订阅短信和即时点播查询两种方式，也就是用电客户可通过手机发送相应的代码到95598，即可实现电量电费查询、缴费提醒等相应信息短信的长期订阅、退订或相关信息的点播查询。 　　

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-23

借助 国网公司 “金牌服务迎奥运”活动，从客户最关心的环节入手，实行报装业务“一站式”受理，在全省电力系统率先实现“同城异地缴费”、“电费短信温馨提示”，并推出全省第一台“供电110流动服务专用车”，随时随地受理各类用电申请和用电咨询

来源：国家电网报2008-08-14

邹芳清了清有些嘶哑的喉咙，微笑着对着电话说：“您好，请您别着急……” 　　原来，客户叶先生是泉州洛江河市镇山边村村民，几天前由于欠电费几次催交无果，被依法实施停电。8月8日，他刚刚交纳所欠电费。

来源：中国电力新闻网2008-07-31

推出电费缴费“便捷化”服务，努力解决居民缴费难问题。开展了“迎峰度夏”、“配网专项整治”等工作，提高配网供电可靠性。推出“千万温馨短信行”主题系列服务，着力解决客户关注问题。

来源：甘肃省电力公司2008-07-24

依托营销现代化建设，创新多渠道便捷缴费措施，多措并举解决客户“缴费难”问题，与工商银行签订电费委托代理全面合作协议，大力推广居民客户电费储蓄代扣、工资卡划拨电费等缴费模式；推行同城异地缴费，实现供电营业厅一站式缴费

来源：河南省电力公司2008-07-22

电力短信平台具有电费通知、停送电通知等多项功能，可以自动定时地从电力营销数据库中提取客户用电的相关信息，并通过短信群发的方式发送到千家万户。...　　“尊敬的客户：济源供电公司将以免费短信方式为您提供用电信息服务……”7月18日晚，河南济源市13万余手机用户收到了一条署名“河南电力”的短信，这一短信标志着济源供电公司电力短信平台正式开通。 　　

来源：中国电力新闻网2008-07-16

一次，笔者携家人到青岛旅游，正为不知道第二天该穿多少衣服而发愁时，意外收到一条短信，原来是家乡通信公司发来一条青岛近三天的天气预报和主要景点简介，这对我来说可是“雪中送炭”。...比如，当某大客户电费突然增多时，供电企业要主动帮助客户分析原因，看看客户的无功管理是否到位、错峰用电是否到位；供电企业在计划停电前，要主动征求辖区内重要客户的意见，根据客户需求统筹制订停电计划，尽量不影响客户的生产

来源：中国电力新闻网2008-05-30

本网讯记者张斌通讯员陈志鹏报道"只要发条短信，就能交电费，真是太方便了！"...手机交电费系统操作简单，客户只需到供电和移动的营业厅，将手机号、用电户号、银行卡号"绑定"后，每月向106582089服务号码发送一条短信，即可自动从银行账户划出该月电费。

来源：安徽省电力公司2008-05-09

一是建立《滁州供电公司短信系统应用规范》。对于系统各功能的应用落实到具体部门，并由营销部负责管理、监督；二是加强短信服务的宣传。...为保证系统发送数据的准确性，一方面提高电量电费发行数据的准确性；二是对公告类信息加强审核，防止出现发送错误数据现象；三是由95598统一负责具体功能应用，保证数据的唯一性；四是由技术室负责系统维护，为系统正常运行提供保障