来源：贵州省遵义供电局2012-04-25

对于辖区内的各条大街小巷，陈勇都能熟悉掌握各类用户的用电情况，在他执行抢修任务的同时，他不忘关注着辖区内的困难用户及孤寡老人。...记得在老城社区，陈勇发现一名八十高龄的孤寡老人，生活非常困难，室内线路也存在很大的安全隐患，他主动向党支部反应情况，并牵头号召党员同志上门看望慰问老人，自筹资金为老人送去食用油、大米、鸡蛋、面条、八宝粥等生活必须品

来源：浙江省萧山供电局2012-04-25

在业务受理和表后检修外，一站通 服务还为居民开展用电咨询、安全用电知识宣传和电费缴费方式宣传。...据了解，为了方便居民用户集中办理业务，把服务流程和内容进行扁平化整合，并推广银行代扣缴电费方式，萧山供电局利用周末时间，联合开通电费批扣业务的银行，采取1+n模式，走进小区开展供电一站通服务进社区活动。

来源：内蒙古根河供电局2012-04-23

取暖器材要做到人离电断、当家用配电设备不能满足家用电器容量要求时，应予更换改造，严禁强行使用宣传人员围绕家庭触电预防、家用电器火灾的预防与扑救、节约用电等知识细心讲解，给社区广大居民上了一堂生动的安全课

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-04-23

在开展塑文化、强素质、铸品质供电服务提升工程活动中，她主动到社区参加安全用电进农村、节能宣传进小区等优质服务宣传活动。...从班长的身上我感受到了为客户服务要真诚，关心弱势群体，为有困难的客户解决用电难题是我们的责任。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-04-23

以科学发展观为指导，以统一的企业文化为引领，坚持你用电，我用心，在全局开展七心优质服务活动。...既：让服务行为更精心、让窗口服务更舒心、让热线服务更顺心、让社区服务更贴心、让广大客户更省心、让民心工程更放心，让客户评价更真心，从而实现服务行为零违诺、业务处理零差错、服务质量零投诉、行风工作零事故，

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-04-22

4月19日，家住长垣县长城人家居民社区的客户郭耀栋在家门口的奇阳超市，拿着用电业务卡，不到一分钟就交上了电费。...为给全县用电客户提供人性化、便捷化用电服务，该局先后提供坐收、走收、邮政储蓄代收代扣、开通电费充值卡等多种缴费方式。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-04-19

为防止此类事故的发生，笔者了解到，早在3月份桐庐供电局就组织人员走进公园、学校、社区发放宣传单，提醒市民在放风筝时自觉避开电力线路，以防美丽风筝突然变脸，对市民人身安全和正常用电造成伤害。

来源：贵州省贵阳供电局2012-04-18

为深入推进为民服务创先争优活动，连日来，贵阳供电局广大职工纷纷走进工业园区、走进企业、走进社区，主动了解用户用电情况，为其解难题、办实事。...据悉，该局在走访过程中，深入宣传用电政策、法规、电力相关政策，详细了解工业园区、企业、居民用户的用电情况，为其提供科学合理的用电方案，进一步减轻用电负担，帮助他们解决用电问题，切实为企业、社区发展办实事

来源：浙江省萧山供电局2012-04-18

这天，队员们将走进城厢老小区俊良社区，了解小区用电需求，提供用电建议。...与此同时，阿斌队员们还为社区带去了你用电，我用心用电常识宣传手册等电力宣传资料。结束走访，正好下午3时，队员们的一天却还远远没有结束，不一会儿，王勇的电话又响起，一行人匆匆赶往下一个事故现场

来源：中国能源报2012-04-18

在一些国家，出于影响社区景观、影响鸟类栖息等理由，风力发电往往遭到风电场附近居民的反对，而丹麦不存在这个问题。因为，丹麦的普通居民可以参与到风电项目中，入股成为风电场股东。...冬天刮起寒冷猛烈的海风时，也正是丹麦的用电取暖高峰期，热电联产可以减少弃风现象。为了将更多可再生能源接入电网，丹麦政府也意识到更新电网的必要性。政府已经同电力输配公司之间达成了多项智能电网建设协议。

来源：浙江省长兴县供电局2012-04-17

演练将由模拟和实战相结合，旨在提高全社会处置电网突发事件能力，增强政府和社会各界应对大面积停电的防范意识，但居民用电不会受到影响。...按照《长兴县大面积停电事件应急联合演练实施方案》的要求，演练初步定在2012年6月份进行，由长兴县人民政府主办，县经信委、县供电局承办，15家单位协办，有媒体、交通、医院、商场、通讯、酒店、企业、社区、

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

电能计量车开进农村牧区、开进社区，为农牧民提供零距离服务，尽力方便客户，为客户节省费用。积极开展服务窗口明查暗访工作，及时查漏补缺。...他们结合目前正在开展的提升居民用电服务质量专项行动，认真履行社会责任，切实保障居民生活用电，将其有效融入到优质服务工作中去;加大优质服务宣传力度，加强与客户之间的沟通，向用电客户宣传我们的服务举措，宣传国家电网品牌

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

近日，为进一步深化为民服务创先争优活动，全面提高供电服务水平，提升居民用电服务质量，赤峰巴林右旗农电局切实加强便民服务工作，将计量车开进社区，为居民客户提供零距离的服务。...，又减少了居民停电时间，让老百姓真正感受到了你用电我用心的服务理念，受到了居民客户的一致好评。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-04-16

另外，该局还不断拓宽停电通知形式，提前7天通过当地媒体发布停电公告;利用短信、电话告知大客户、专变客户及居民社区等重要客户，确保客户停电通知到位，客户咨询答复准确及时，有力地保障客户的正常生产生活用电。

来源：国家电网报2012-04-16

为加快推进用电信息采集系统建设进度，保证相关工作务期必成，该公司营造良好舆论，所有参与工程人员深入社区、居民点宣传推广，争取群众理解和支持，确保系统安装进度;细化工作计划，每周召开例会，详细安排安装、调试任务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-16

目前，该局与穆棱市邮储银行建立了14个合作网点，遍布城市社区和农村，使城乡居民能够方便快捷地就近购电。...据悉，年初以来，为满足不同客户群的个性化交费需求、缓解营业厅收费压力，拓宽收费渠道，加快电费资金回笼，方便电力客户交费，该局与中国邮政储蓄银行携手合作，在供电辖区内邮储银行网点开办代理售电业务，作为你用电

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-14

活动中，该局密切关注电力用户的生产经营情况，为百姓用电提供积极的帮助，赢得了用户的一致好评。...该局还组织共产党员服务队深入社区与残疾人交朋友，以电力服务为立足点开展一系列有特色、有创意、有实效的志愿者活动。赠人玫瑰、手有余香。真诚的付出、辛劳的服务换来的是山城百姓和政府的认可。

来源：浙江省富阳市供电局2012-04-13

4月12日，富阳供电局新登供电所员工罗永峰一行3人利用晚上居民在家的时间来到惠来社区进行居民用电满意度调查。...同时，为了使调查问卷更具有代表性和科学性，该局还利用统计学方法，抽取了近千户社区乡村居民用户作为抽样调查的对象，并做到对调查对象的调查率100%，问卷回收率100%。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-13

为了进一步加强电力设施保护工作，牡丹江电业局多次在市区广场、主要街道、社区、中小学附近及外市县村屯开展电力设施保护宣传活动，根据不同地区、不同群体，运用不同的宣传方式，采取循环播放电力设施保护宣传片、张贴公告...活动中，该局公安保卫部人员向过往的村民发放《电力设施保护及安全用电宣传画册》800份、宣传漫画及布告各2000份，印有电力设施保护的手提袋和水杯各600个，同时向村民百姓讲解电力设施保护等电力安全常识。

来源：贵州省遵义供电局2012-04-13

在所领导的安排下，他积极主动与大客户进行沟通交流，了解他们的用电情况，及时上门开展议诊，帮助其解决用电难题;此外，他还深入学校、社区开展安全用电宣传活动，及时解决用电难题。