来源：浙江省建德市供电局2010-12-10

为方便用户缴费，客户中心营业厅增设pos缴费机。增设95598举报、投诉、故障报修督定。并开展走进社区，帮扶困难家庭慰问活动，受以广大用户好评。

来源：浙江省建德市供电局2010-12-10

经工商银行各级支行、分行审查后，于8月起在新安江的供电营业点安装“工行电话通”pos机，通过调试，8月20日12时03分许，8730011100客户成为了建德市供电局缴费历史上第一位通过pos机缴费的用电客户

来源：南京日报2010-12-08

银行代收、网络自助、电话语音、电费充值卡等新型缴费方式陆续启用，将便捷的供电服务送进千家万户。 率先推行的电力需求侧管理通过峰

来源：通化供电公司2010-12-07

严格按照相应流程和考核办法及时反馈与查处；二是不断改进服务方式，坚持“三送真情服务”，不断完善便捷查询与缴费措施，推广用电资讯宣传公告栏；三是健全跟踪服务体系，经常深入养殖户、大棚、五保户等特殊客户家中

来源：内蒙古包头市达茂电力有限责任公司2010-12-06

改变以往到月底或年底追收电费的习惯，实行提前通过手机短信和打电话提醒用户缴费的办法，于每月17日至26日期间，陆续开展相关工作，让客户明白消费的同时达到温馨提醒的目的。 预存电费——省心。

来源：汤阴县电业局2010-12-06

经过评审，该局调度运行中心qc小组发布的《城区配网模拟程序的开发及应用》获得一等奖，电费核算中心的《远程控制预付电费系统开发和应用》获得二等奖，信息中心的《提高城区用电客户缴费效率》和财务经营部的《降低

来源：益阳电业局2010-12-06

《电费回收考核管理办法》，确定年度、月度电费回收标准和考核细则，设立电费结零专项考核资金，以奖惩并重的方式，调动广大员工的工作积极性；三是建立电费回收预警机制，动态关注辖区内大客户、特殊客户生产经营和缴费情况

来源：农电网 作者:魏文辉2010-11-26

我是兴国供电公司县城供电所营业员小张，您这个月的电费是67.8元，今天是本月的缴费最后日期，麻烦您抽空来我公司营业厅缴下电费。谢谢。”...在兴国供电公司县城红军路缴费营业厅，刚缴完电费的刘师傅拉住笔者说到:“你们现在的催费电话,让我感觉非常不好意思,本来我今天打算先下乡办事的，接到电话后，零时决定先过来交下电费，排队也无所谓了。”

来源：井冈山供电公司2010-11-23

采取多种形式宣传电力法规，增强用户的缴费意识，形成良好的交费氛围，同时，不断强化优质服务水平，以优质服务促进和强化电费回收工作，帮助客户提高安全用电、科学节电意识，降低电费成本，进一步树立电力企业的良好形象...首先公司营销部牵头组织召开了具有针对性的专题分析会，提前做好电费回收和催收工作的安排部署，详细分析前三季度各用户的用电情况、缴费情况和欠费情况，并由各供电所负责分片包干，对各自负责的单位加强催收，还将电费回收率与业绩挂钩

来源：新疆天富供电公司2010-11-18

目前，石河子市的电费征收除了采取用户去营业网点现金缴纳、预存电费服务外，还开通了网银收缴，中国银行、工商银行、银联卡pos机刷卡缴费等便民服务方式。

来源：新疆天富供电公司2010-11-18

“现在的供电服务越来越好了，忘记缴费了有温馨提示，停电前有催费通知告知，再也不担心没有缴费或者停电后带来的负面影响了。”日前，家住新疆石河子市23小区的王女士如是说。...今年，新疆石河子天富供电公司广泛征求员工的意见和建议，在提到缴费和停电这个问题上，公司员工各抒己见。就如何催缴电费和停电纷纷发表了各自的建议。

来源：新疆天富供电公司2010-11-18

这个联系卡上，正面印有用户户号、用户户名、用户地址以及缴费时间和缴费地点。背面印有工作人员电话、抄表时间以及急修和投诉电话等，极大地方便了用户。...一位家住石河子市12小区的王大妈说：“自从有了这联系卡，我再也不用跑冤枉路了，只要一看联系卡就知道我家什么时间抄的表、什么时间该缴费。

2010-11-12

日竣工投运，是目前国内规模最大、技术最先进的智能小区，实现了用电信息采集、小区配电自动化、电力光纤到户、智能用电服务互动平台、光伏发电系统并网运行、电动汽车充电桩管理、智能家居服务、统一展示平台、自助缴费终端

来源：吉林省东辽县农电公司2010-11-11

在东辽县农电公司客户服务中心，前来缴费的客户高兴地说。

来源：新疆天富供电公司2010-11-05

亲自上门进行协调、催费；完善电费回收奖惩挂钩和考核制度，加大考核力度，做实做好电费回收的考核工作，增强营销及相关工作人员的责任心；开展电费回收的宣传发动工作，向客户广泛宣传电力法规和电费政策，增强客户的缴费意识

来源：通信产业网2010-11-01

在诞生之初就被赋予更高使命：进入用户端，实现宽带接入、设备用电、应急信号传输等多种功能；再配合pon技术，oplc还可以实现数据、语音、视频业务的传送和电表数据的透明传输，实现基于物联网技术的电力远程抄表、通知及缴费

来源：睢县供电公司2010-10-29

完善催收电费奖惩制度，建立责任到人、考核到位、各方配合的电费回收工作机制；五是采取“一厂一策”、“一户一策”的方法解决欠费，对存在有电费风险的用电客户签订“预付费协议”，强化电费预警系统管理，对经营效益好、缴费信誉度好的用电客户

来源：江西全南供电局2010-10-28

六是拓宽缴费渠道和温馨提示服务范围，继续推进供电服务示范点建设，供电服务更加人性化和个性化。

来源：新疆天富供电公司2010-10-28

各收费营业站点双休日和晚上加班延长办理电费收缴工作，为上班族缴费提供便利条件。三、大力宣传电费、电价政策和电力法规。...电费收费员采取错时差工作制，利用午休、晚饭后用户家中有人的时间对老、弱、病等缴费有困难的群众上门收缴电费，不仅给群众带来方便，还能在第一时间了解用户对用电情况的反馈，及时改变工作方法，对今后工作产生积极的影响

来源：通辽市科左中旗农电局2010-10-26

全面构建了“一部三中心”运作模式的营销管理体系，全力提升优质服务水平，在新运行的客服中心增设了电费坐收窗口，同时开通电费自助缴费系统，电费充值卡系统也上线运营，极大的方便了用电客户。