来源：浙江宁海供电局2011-05-11

“95598电力客服热线如果比作110，‘农村用电客户经理’就是群众心目中的电力警察，有求必应，有应必成，已在59万宁海群众中引起共鸣。‘农村用电客户经理’不愧是百姓佑平安的门神。”...时间不等人，陈城长当时是急得吃不下饭，他一边打95598客服热线，一边电告农村用电客户经理陈国梁，谁知10分钟不到，陈国梁和茶院供电营业所的几位查勘人员到了厂里，当即为企业开通了特事特办绿色通道，下午3

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-05-11

最后，该局副局长李晓勇作总结讲话，他指出一是要加强线损分析工作，查找线损管理工作中存在的不足，制定有效的降损节能措施；二是加强优质服务与故障报修工作，坚决杜绝系统外受理故障报修，加大95598服务热线的宣传力度

来源：江西省电力公司2011-05-10

国网公司决定面向社会全面推广“你用电，我用心”的品牌传播口号，并作出相关部署，明确首批大众传播口号推广形式限定在各地区户外大型路牌广告，要求今年底前，各单位“95598服务热线版”推广数量应达到本单位户外路牌广告总量的

来源：证券之星2011-05-10

8日上午的论坛主讲发言中，中国国民党政策研究基金会特邀专家马殷邦说，两岸核能界多年来的交流多属于营运和技术层面，希望通过这次论坛，两岸建立起更加环环相扣的核电安全监督合作模式，尤其是核事故的及时通报热线

来源：传动网2011-05-09

在接通热线后的短短10分钟内，天瑞仪器客户服务中心已做了如下工作：客服专员接通热线，将客户名称、所属单位、联系方式、反馈问题等信息录入“呼叫中心系统软件”，并转给信息专员;信息专员整理好信息，查询信息所属职责部门

来源：核电之窗2011-05-09

“两岸亟待在核事故信息通报方面先建立热线。”马殷邦表示，虽然在核能技术交流方面，两岸多年来已经有交流，但多属于核电营运的技术交流。希望能通过这次论坛，让两岸双方建立起直接热线的平台。

来源：长江网2011-05-09

建议设立两岸核能安全热线 在昨日的第七届两岸经贸文化论坛专题研讨会上，中国国民党国政研究基金会特邀专家马殷邦以核能专家的身份，从日本福岛核电站事故说起，并提出建议：“两岸参考日本福岛核电站经验，建立核能安全热线

来源：北极星电力新闻网2011-05-09

湖北省太阳能热水器产业协会昨透露，湖北省已开通太阳能热水器产品质量和售后服务热线，市民若遇麻烦可拨打027-87719000。

来源：新华网2011-05-09

8日上午的论坛主讲发言中，中国国民党政策研究基金会特邀专家马殷邦说，两岸核能界多年来的交流多属于营运和技术层面，希望通过这次论坛，两岸建立起更加环环相扣的核电安全监督合作模式，尤其是核事故的及时通报热线

来源：牡丹江电业局2011-05-08

该种服务方式是供电部门向购电居民客户发售有面值的电费充值卡，客户可在各供电局营业厅窗口购买此卡，充值卡面值分别为50元、100元、200元三种（其面值与人民币等价），客户购买充值卡后，可以通过两种方式缴纳电费：一是拨打供电服务热线

来源：牙克石供电局2011-05-07

坚持创新，主持开发了电费充值卡自助交费系统、多功能电费代办系统，推出流动营业厅、低压抢修中心、自助售卡机、24小时自助交费厅、网上交费、95598短信、语音电费提醒服务、与政府“12345”热线网络实时联动

来源：山东电力集团2011-05-06

“95598服务热线版”口号“你用电，我用心”荣获一等奖，成为公司新的大众传播品牌口号。

来源：中国能源报2011-05-05

在税收方面，与会的国家税务总局总经济师张志勇指出，“十二五”期间要建立完善的企业境外投资税收服务指南，利用网站、报刊、12366税收服务热线、办税服务大厅等载体，拓宽税收宣传和涉税信息的发布途径，更好地为企业境外投资提供税收政策指引和涉税基础信息

来源：沂源供电公司2011-05-05

王家国说：“听说供电所95598服务热线，由省集团公司集中受理，只要打95598服务热线电话，供电所里的电工不到20分钟就会赶到，还让咱们监督，征求意见，是不是真的？”...说着拿起手机就打了95598服务热线说：“俺家里没电了，要求报修。”打完电话看看手机上的时间是14点22分，开始计时。王家国说：“供电到底守信不守信，这次咱们就知道了。”大家一边聊着天一边等着。

来源：湖北省黄梅县供电公司 程耿2011-05-05

二是保持95598电力服务热线24小时畅通，为确保万无一失对值勤班组增加了抢修人员和车辆，备足备品备件及抢修物资，抢修班组全天候待命，随时应对突发事故发生，及时排除客户用电故障，确保节日期间电网安全运行和可靠供电

来源：南京电网2011-05-04

电力抢修部门强化应急处理机制，加强抢修力量，提前落实备品备件储备工作，与95598客服热线保持高效配合，710人的应急抢修队伍和70余辆抢修车辆将24小时待命，迅速有效地处理可能出现的各类供电故障。

来源：辽宁省电力有限公司2011-05-04

开展了全方位的排查和整改；对节日值班、信息报送、配电报修等工作提出了具体要求和保证措施，制定了切合实际的保供电方案；抢修车辆、应急物资、设备备品备件、应急电源车等准备充分；“95598”坐席人员保证24小时在岗，保持热线畅通

来源：英大网2011-05-03

，用户拨打服务热线电话，由信息调度值班人员接听，并记录需运维的内容，但不提供运维技术支持服务，待工作日时由运维工程师依据记录信息提供运维技术支持，并予以回复。...该系统开通后，公司系统各单位用户均可通过拨打统一信息服务热线电话获取信息系统运维技术人员的技术支持服务，该系统日常服务的工作时间为正常工作时间，即上午8:00至12:00、下午14:30至18:00；非工作日期间

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-02

果然如她所言，整整一天，除了10余个查询、咨询类电话，95598这个应急热线变得挺安静。...应急热线挺安静 “您好，001号坐席员为您服务。”4月30日早上9时，当笔者来到该局95598应急服务中心时，坐席员高健正微笑着回答客户的问题。

来源：牡丹江电业局2011-05-02

看来不是自家用电故障问题，梁先生赶紧拨打95598供电服务热线，反映小区停电的事。 “梁先生吗？我们抢修人员已经到达小区门口，正在检查故障点，请您不要着急。”...当班座席员陈连娟接到抢修人员反馈后，按照热线服务程序，立即对客户梁先生进行回访，告之梁先生抢修结束恢复了送电，梁先生说家里已经来电了，并对供电抢修服务连声称赞。