来源：四川省电力公司2012-02-24

实现了发电、供电到用电实时数据的市场供需全覆盖；城镇、农村到控股公司客户资源全覆盖；营销业绩、工作质量到服务行为的管理过程全覆盖。...此外，该中心配合四川公司营销部开展专项稽查，通过监控、分析、督查闭环管理，查出违规金额共计3397万元，对基层各单位在营销管理和资金使用中的不规范行为及时予以纠正，达到减少工作差错，促进管理落地、经营管理水平和经济效益的目标

来源：浙江省萧山供电局2012-02-24

现在好了，电力联合社区工作小组成立以来，供电人员陪着我挨家挨户做工作，把不规范的接线撤了下来。现在如果需要从表计下临时接电，都要到工作小组这儿申请过，由我们派人接线。...可是你是怎么知道我们家用电出了毛病呢?面对周永福的纳闷，金建军笑着将电脑屏幕指给他看。你放心，我没有长千里眼和顺风耳，功劳全是它的。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-02-20

农网改造期间，受地理条件特殊，农户坐落稀散等因素的影响，改造后低压线路过长，线径大小设计不规范的现象普遍存在，电压质量一直得不到保障。...现在家中又增加了热水器、冰箱等电器，都可以同时使用了，用电完全正常，我老公今年也不打算在外出打工了。

来源：贵州省遵义供电局2012-02-13

官渡供电所的用电户数有10337户，供电面积338.8平方公里，农村用户一旦出现用电故障，崎岖的山路会为抢修工作带去诸多不便。...所里的老职工们做到了现场安全措施不到位不施工，安全工器具不规范不干活的程度，遇到稍年轻点的职工有放松现象时，老同志们可从来不留情面，除了拉着受训外，还要求按程序从新做一遍。

来源：内蒙古根河供电局2012-02-06

此举旨在冬季用电大负荷到来之际，为加大用电高峰期的反窃电工作力度，有效维护企业合法权益，保障正常的供用电秩序。...实时监控波动异常客户;采取分析手段，按线损四分原则加强分析排查，重点对线损波动异常的线路、台区以及电量波动异常的专变用户进行地毯式集中检查;采取专人专项负责，打包线路和台区到责任人，坚持一户未检查不放过、一项不规范不放过

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-02-03

然而，受低压线路老化、线径小，下户线、一户一表安装不规范等因素的影响，农村用电安全隐患和用电卡脖子现象依然存在，大量的一户一表安装在用户木房板壁上，使电力优质服务工作存在一定风险大。

来源：内蒙古根河供电局2011-12-21

此举旨在冬季用电大负荷到来之际，为加大用电高峰期的反窃电工作力度，有效维护企业合法权益，保障正常的供用电秩序。...实时监控波动异常客户;采取分析手段，按线损四分原则加强分析排查，重点对线损波动异常的线路、台区以及电量波动异常的专变用户进行地毯式集中检查;采取专人专项负责，打包线路和台区到责任人，坚持一户未检查不放过、一项不规范不放过

来源：河南省镇平县电业局2011-12-07

⑦禁止在单相用户间跨相用电，这一措施主要用来防止单相电能表不规范接线情况下出现的移相法窃电。...这也已成为供用电双方都十分关注的一个话题,也是电力营销工作中的关键环节，在这关键的环节中电力部门正在逐步以提高服务质量、提高经济效益为目标,采取了实施一户一表工程、改造配电线路及接户线和更换大容量电能表等措施,使用户用电不再受到线路

来源：遵义供电局2011-11-24

2010年6月，经过充分准备，重新招聘了10个人组建了新带电作业班，去年下半年就完成了233次作业任务，比上半年整整多了近200次，如果按节约停电时间来算，相当于多供120多万千瓦时电量，主要是居民的用电得到了保证

来源：海拉尔送变电工区2011-11-16

随着海拉尔送变电工区电力设备的投入和电力设施不断增多，用电负荷量也急剧上涨，而电气设备的接头和连接部分因脏污、氧化、锈蚀、材料不合格、工艺制作不规范等多方面因素造成局部发热现象，因此在巡测时，就会发现问题

来源：河南虞城县供电有限责任公司2011-11-08

31个乡镇供电所成立的便民服务队实行24小时值班待命服务，随时赶赴报修现场，帮助客户解决家庭用电、电线老化、电表不规范等问题；同时该公司95598客服人员实行电话回访等方式全面跟踪监督业服务质量，竭诚满足客户用电需求

来源：语音天下2011-11-03

本项目主要针对各企业的电能表数据进行集中抄表和监控，以加强用电企业的电管理为目的，对工厂的能耗情况进行管理和统计分析，实时警示超功耗浪费现象和预警不规范用电等用电危险的发生从而保护用电设备，提高生产效率

来源：河南济源供电公司2011-10-30

从新三个十条，我们更加感受到了电网系统严谨务实的作风、科学规范的管理和为民服务的真诚，也让我们在用电方面彻底吃上了定心丸。...广播等媒体，积极宣传新三个十条，向社会公开服务承诺，自觉接受各界监督；深入广大电力客户进行宣传，广泛征求各方面的意见和建议，进一步改进和完善服务举措；开通意见征集和举报投诉热线，重点查处供电优质服务中的不规范行为

来源：北极星电力网2011-10-26

分布式能源项目是否节能就存在认定标准问题，比如储存夜间低谷电能，终究是用电，目前来说不认为是节电。天然气分布式能源也面临这一问题。...补贴优惠认定不规范天然气分布式能源是利用天然气为燃料，通过冷热电三联供电等方式实现能源的梯级利用，综合能源利用效率在70%以上，并在负荷中心就近实现能源供应的现代能源供应方式，是天然气高效利用的重要方式

来源：河南省永城市供电局2011-10-26

这样，不但解决了过去俺们使用临时动力用电投资大，工程结束后动力用电箱闲置无用的烦恼，同时，又解决了电表安装不规范，存在安全隐患的问题。...，这些表计闲置在家，很不经济，又使农民群众普遍感到用电太麻烦又耽误时间。

来源：北极星电力网2011-10-21

如甘肃张掖高台县电力局在受理部分高压用户用电申请后，直接进行受电工程施工。五是供电成本核算不规范、不真实。...主要表现在用电业务档案管理不规范;供电方案答复信息不完善、不准确;用电业务流程办理不规范，业扩管理制度不完善，业务审核、中间检查及竣工检验把关不严;用电业务办理流程存在造假现象等。

来源：黑龙江省穆棱市电业局2011-10-17

10月17日上午，穆棱市电业局河西供电所的值班人员接到用户来电反映家中用电开始时断时续，然后突然停电，接到报修电话后，值班人员立即赶往用户家中，来到事故现场仅用十分钟就解决了客户的用电问题。...新的服务承诺主要增加了电能计量表计、抄表质量、客户投诉反应时限、缴欠费复电时限、信息公开渠道、有序用电等方面内容；新的员工服务十个不准中增加了客户业务办理、窗口服务行为、对外收费、首问负制、客户个人信息保护以及供电服务过程中易发的不规范行为等具体要求

来源：黑龙江省穆棱市电业局2011-10-07

为切实保障农村用电安全，杜绝人身伤亡事故的发生，该局安监、生产、用电等部门相关负责人深入田间地头为农户进行用电技术指导，帮助解决用电问题。...目前，正是全市农村稻谷收割高峰期，由于农村用户普遍使用电动收割机，临时搭接的电线不规范，导线线径小、绝缘皮磨损程度严重，加上农村居民用电安全意识淡薄，极易发生触电人身伤害事件。

来源：甘肃省高台县电力局2011-09-30

当日，新架电缆50米，安装压面机、和面机各1台，整理学校门市部面照明线路穿管30米6户，从根本上解决了用电不规范的隐患问题，整改后线路整齐、美观，赢得全校师生们的好评。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-09-27

对发现的违约用电行为坚决予以制止并依法进行处理，对查出有问题的表计及时登记予以更换，针对抄核收制度执行不规范的职工均按局、所相关考核细则下达整改时限并予以考核。...检查过程中，该所还采取营业普查与安全用电宣传相结合的方式，加强与用户的沟通和交流，发放用电宣传材料，正确引导用户安全、规范用电，将三个一活动进一步推进。