来源：国家电网蒙东电力公司呼伦贝尔扎兰屯供电局2011-06-12

居民区内，抄表员们身披红色“扎兰屯供电局”宣传绶带，入户发放宣传单；村屯内，农电工们进村组入农户，上门讲解有关服务条款。 一位时髦的90后津津有味的品读着宣传单：“真没想到，用电方面还有这么多说道。...宣传活动现场 职工们以整齐端庄的仪表迎接客户 举止端庄热情，尽释客户疑团 耐心解答客户疑问 这位鹤发童颜的老人看这贴心的服务举措喜笑颜开 这位农民老大爷非常认真听宣传员讲解排灌优惠电价 你用电，我用心，

来源：牡丹江大海林林业供电局2011-06-11

“大娘您先坐一下，我和抄表员联系核实一下表字。”...朱大娘表示默许，陈喜华先为大娘送上一杯热水，然后就和负责十九委的抄表员联系，核实电表字，在核准无误的情况下，又来到朱大娘面前说：“大娘，按以前的交费记录看，您家平时用电确实不多，但抄表员核实说您家电表表字没抄错

来源：牡丹江东安供电局2011-06-11

“大爷，这都是我们应该做的，以后要是不方便来的话可以给我打电话或是联系我们抄表员，我们可以为您上门服务”。修杰微笑着说。“太好了！我记住了。”说着两人互留下联系方式。...由于票据湿后部分已经模糊，修杰赶紧找来烘干设备将票据烘干，勉强认清上边的字迹，让售电员办理交费手续。当看着大爷上衣已经湿了一半，裤子也湿了半截，修杰立即去休息室拿来工作服。

来源：甘肃高台电力局宣化供电所2011-06-10

营销岗位是整个单位的窗口，抄表员又是供电所的窗口，作为一名台区抄表员，我们心中都清楚，我们的一言一行都代表着供电企业的形象，当然，奋战在电力营销一线上的广大抄表员们也确实把自己放到了正确的位置上，兢兢业业的完成着自己的本职工作

来源：玉屏供电局2011-06-06

该局此次“四个一”活动内容为：一、当一天“抄表员”，体验为员工、为客户零距离服务。“抄电表、巡查线路、清理通道、送电费单、催缴电费”是抄表员的工作核心，也是供电局电费回收颗粒归仓的最基层的工作面。

来源：牡丹江电业局2011-05-26

两天来，交费用户都夸查询机好，用户对自己电费能了如指掌，不像以前通过抄表员查询卡片或微机查询才能得知自家交费情况了。

来源：牡丹江宁安农电公司2011-05-26

每当欠费清单出来后，电工们便挨家挨户通知催缴电费，管片电工对村屯每名村民都认识，很多村民也放心地将电费交给抄表员代缴。长此以往，管片电工与村们客户的关系相处的非常融洽，成为了好朋友。...5月26日，宁安农电公司江南供电所售电员杨雪笑着对电工李说。 5月15日始，是宁安市农电公司所辖供电所结算电费的时间，也是各供电所最忙碌的日子，所有专职电工都要把辖区陈欠电费结算完。

来源：牡丹江电业局2011-05-25

2年前，抄表员周耀强主动承担照顾老人的义务，平时工作无论再忙，下班后都要去老人家看看老人，陪老人说说话，帮助老人维修家中电器、桌椅。...5月24日，牡丹江桦林镇大安村的纪文彬老人握着抄收员周耀强的手说。

来源：牡丹江电业局2011-05-23

据悉，5月21日是周六，抄表员孙文臣在催缴电费时，发现一饭店的客户雅间换气扇坏了，天气很热了，电气扇不能工作，顾客会有意见了。...“催费员孙文臣服务真是太周到了，发现我家用电故障，及时帮助修复送电，我真是不知怎么感谢他了”。5月21日11时，宁安市的韩女士高兴地说。

来源：吉林敦化市农电有限公司2011-05-20

同时也避免因抄表员笔迹不清造成微机录入与实际电量不符的现象发生，保障企业和客户利益不受损害。...新型抄表器的使用使过去存在的错抄、漏抄现象得到了彻底改观，不仅降低了抄表员的工作量，而且还加快电量数据的采集速度，工作效率也大为提高。

来源：牡丹江电业局2011-05-17

即使面对那些无理取闹客户，他仍然能以平静的心态、微笑的面容对待，通过他的耐心而细致地解释，都能取得客户的理解与谅解，他就是西安供电局抄表员陈家春。

来源：科右前旗电力公司 思政部2011-05-17

供电所服务人员看到一些老人拄着拐杖交电费很不方便，就将辖区内的军烈属、孤寡老人、残疾人、老干部等用电户单独登记造册，实行了抄表员抄表、收费、签送单据上门服务责任制。...供电所抄表人员在规定日期对电能进行实抄，到户率达100%。使用统一的抄表卡，电表台帐认真核算，确保电量、电费、电价的正确无误。加强电费票据管理、电费票据由微机统一打印。

来源：中金在线2011-05-17

静海县大邱庄供电营业所满井子营业班抄表员赵亮：“以前我们是人工抄表，两个人需要一天的时间来抄两个台区的表，现在用了这套远程系统，只用10分钟，两个台区的指数就能上来，而且灵敏度和精度都上来了，避免了人工抄表的估抄和漏抄

来源：大海林林业供电局2011-05-13

正当孙大娘着急之际，3位身着国家电网工装的女抄表人员来到大娘家。 “大娘，您家今天能搬吗？”抄表员迟玉华望着满屋收拾完的物品问。“想呀！姑娘，我就等着结算完电费就搬家了，正犯愁不知何时前去结算呢？

来源：祁东电力局2011-05-11

据警方介绍， 5 月 8 日上午，过水坪供电所抄表员刘永红在大同市街上抄表时，被用户陈某一家人围住不准走，说要把前段时间供电所收他的 600 元违约使用费退还给他。

来源：浙江宁海供电局2011-05-11

“许多住户因为各种原因不在家，抄表员们要三番五次上门才能收到电费，遇到个别态度恶劣或故意拖欠电费的用户，抄表员们还得动一番脑筋，花一番力气。”...而抄表员们则经常跟戴建峰反映用户“缺分少厘”的问题。用户在现金缴纳电费时，往往“自动”舍掉几角几分的零头。为了尽可能保证电费回收，抄表员们每个月都自掏腰包，垫付所缺的总数，但这不能解决根本问题。

来源：乌兰浩特供电局2011-05-11

熟知本岗位业务知识和相关技能，做到：不仅准确无错办好收费业务，而且时时提醒抄表员及时催交电费当好助手，同时准确向领导报告电费回收情况当好参谋，保证电费百分之百回收。...为了方便客户交费，在营业窗口外设置国家电网公司规定的营业时间，实行无周休日制度，同时实行了延时服务，解决了上班族交费难的问题，牺牲了收费员的休息时间，换来了客户的声声满意的赞许。 温馨环境服务用户。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-10

每月的5日，是河南省荥阳市电业局抄表的日子。听说我想当一回“抄表员”，抄表班的张晓娜很欢迎。5月5日下午3时，按事先约定，我找到了正在等核算员往电脑里输入表卡数的张晓娜。这些表卡是她上午的“战果”。

来源：牡丹江电业局2011-05-08

说完，张鑫马上联系负责该片抄表员，要求抄表员立既电话联系另一单位，和这个单位的负责人说明情况。当天下午，该单位把误存的电费钱交还给赵先生。

来源：满洲里供电局2011-05-06

接触客户次数最多的就数抄表人员了，在每个人负责的片区内，有多少居民用户，有多少非居民用户，他们再熟悉不过了；谁家表在哪儿，谁家有老人，谁家有困难，他们也最清楚，其中就有几个抄表员多年替孤寡老人交付电费，