来源：国家能源局2016-06-02

2.业扩报装业务办理违规。武鸣县供电公司、兴安县供电公司和玉林市水利电业公司办理业扩报装业务超时；扶绥县等供电企业多次更改出具的供电方案，引起用户投诉等。3.业扩报装环节设置障碍。

来源：中电新闻网2016-04-18

据了解，广东电网去年4月已在湛江供电局率先试点，业扩报装远程渠道一口受理受到客户的青睐与认可。今年4月开始，广东电网下属供电营业厅全面取消实体营业厅业扩报装受理业务。

来源：广东省情调查2016-04-07

随着互联网、新媒体的出现与普及，尤其是对后台服务资源的有效整合以及信息化服务水平不断提升，广东电网的供电服务不断创新和升级，相继开通网上营业厅、微信、95598服务热线业扩报装远程渠道，打通了客户足不出户办理业扩报装业务的最后屏障

来源：国家电网报2016-02-29

结合承德市燃煤锅炉环保关停、大气污染防治资金补贴等有利政策，承德供电公司深入挖掘潜在电能替代项目，大力推动电能替代与业扩报装业务深度融合，将电能替代项目纳入业扩报装绿色通道，加强风电、光伏、分布式电源并网受理等全过程

来源：河南省商丘供电公司2016-01-18

为确保首个私人汽车充电桩的顺利并网使用，商丘供电公司按照国网公司关于电动汽车充换电设施用电报装服务的相关要求，积极受理客户报装申请，主动向客户解释个人充换电设施业扩报装业务的办理流程，并做好客户的咨询解答

来源：贵州省铜仁供电局2016-01-13

以问题为导向，按分类、分级的原则说清楚，实行销号式管理，限期整改，规范业扩报装业务的规范运作。五是培育廉洁文化。...重点稽查供电方案规范执行情况、客户受电工程典型设计应用情况、未按标准执行业务处理情况和业务体外循环情况、违规三指定情况及设计、施工和设备等单位信息公开情况。四是落实业扩报装说清楚机制。

来源：国家电网报2016-01-12

国网北京电力的app运营团队正在升级两大服务：一是业扩报装业务预受理，让线上与线下服务无缝对接;二是为用电大客户开通故障报修、用电查询等专项互动服务功能，填补特色服务盲区，让服务无处不在。

来源：贵州省玉屏供电局2016-01-07

11月初，青年员工张馨星因业扩报装业务突出获得内训师资格，为全局业扩报装人员进行了新营销系统的培训，促进了新系统的推广运行。...新员工毛晓翼则表示，自己也要加强理论知识和业务技能的学习，争取早日完成蜕变。

来源：新华网2015-12-22

为积极推动电能替代工作，国网城口县供电公司还将电能替代工作与业扩报装业务进行了深度融合，要求工作人员在业扩报装受理环节收集客户节能潜力信息并建立项目库，在现场勘察环节增加潜力项目查勘内容，向客户提供电能替代技术方案咨询

来源：国网陕西省电力公司2015-12-14

推动电能替代与业扩报装业务深度融合，客户在业扩报装项目咨询环节，客户经理有意识向客户推荐电能替代技术，对采用电能替代项目的客户提供更宽松的接入服务，结合年度省市重点项目名单，挖掘电能替代项目潜在客户，开展宣传争取工作

来源：国家电网报2015-08-18

针对高耗能客户，该公司业扩报装材料实行电子化管理，缩短业务流程近10个工作日，提高了工作质量和效率。...6月份的一天，辽宁锦州市污水处理厂的工作人员来到锦州供电公司，对该公司为其办理业扩报装业务提供的优质、便捷的服务表示感谢。今年年初，锦州市组织新建第二、第三污水处理厂。

来源：国家电网报2015-08-17

据他介绍，掌上电力运营团队正在升级两大服务：一是业扩报装业务预受理，让线上与线下服务无缝对接;二是为用电大客户开通故障报修、用电查询等专项互动服务功能，填补特色服务盲区，让服务无处不在。

来源：北极星售电网2015-08-13

推动电能替代与业扩报装业务深度融合。...在业扩报装受理、用电检查环节收集潜力信息，建立潜力项目库，在现场勘察环节增加潜力项目查勘内容，向客户提供电能替代技术方案咨询，实现对电能替代潜力项目的全过程跟踪服务。

来源：国家电网报2015-08-11

四川广安供电公司以满足客户需求为导向，延伸360度体检工作机制，突破壁垒，实施后台集约化办理，工作围绕客户转，为业扩报装业务实施啄木鸟式诊查、手术刀式医治，努力打造方便、快捷、高效的业扩报装服务新模式。

来源：国家电网报2015-07-14

岛上的企业、政府单位或个人申请业扩报装业务时，由于不了解业扩报装流程，加之海岛客观存在的交通运输问题，如船期、气候等因素的影响，造成了大量时间和经济上的浪费。...舟山供电公司开通业扩报装绿色通道，助力六横岛各项产业迅猛发展。六横岛位于浙江舟山南部海域，是舟山群岛众多小岛中的一个。

来源：国家电网报2015-07-07

今年以来，郴州供电公司还把电能替代和业扩报装业务有机融合在一起，为涉及电能替代的业扩项目精简用电申请手续，落实一次勘察、一次受理、一次办结服务。...积极推广 倡导绿色生产理念电能替代是一个全新的业务工作，我们虽然面对着人员短缺、专业知识不全面等困难，但电能替代服务队员边学边想，通过多方摸索和实践，探索出一套较好的宣传思路和方案。

来源：国家电网报2015-06-10

该公司将搭建供应商合作联盟网络，提供技术经济方案的典型设计，快速响应客户需求;将电能替代与业扩报装业务深度融合，完成绿色通道相关措施的制定，精简工作环节，提高办电效率。...在此基础上，该公司出台小区电采暖项目业扩优惠政策，并积极制定公建类电能替代项目业扩优惠政策，全力推进电能替代。

来源：嘉酒电网2015-06-09

在前两个月的试运行阶段，嘉峪关核算班作为首批试点单位，不断与郎新、省公司营销部沟通，定期汇总业务中的各项异常问题，严格把关整个运行过程，最终完善了业扩报装、业务变更、档案维护流等各模块的校验与应用，实现营销数据的源头控制

来源：中电新闻网2015-06-04

此外，该公司还积极争取电能替代项目政策支撑，推动电能替代与业扩报装业务深度融合，探索建立电能替代配套电网项目协同机制，积极开展电能替代示范项目工程建设，研究探索以市场化方式推进电能替代，大力开展绿色电力

来源：国家电网报2015-06-02

集中办公使业扩报装真正实现一口对外，有效解决了业务流程、具体执行等方面存在的问题，大大提高了业扩报装办理的进度。大客户经理班班长吕春晖说。...实现业扩报装管理扁平化，促进业扩提速;明确客户经理负责制工作内容，即由客户经理实施业扩报装全过程的管控，从业务受理至资料归档形成一口对外一条龙服务模式;量化各环节时限，加强过程管理和监督，实行项目计划制