来源：江苏省盐城供电公司2024-06-13

，小吃街等“瓶改电”重点区域，开展电网接入能力排查，提前制定电网设备改造方案，对老旧线路进行更换，以提高电网设备承载力，满足用户用电需求；他们实施“走进来、走出去”的双向互动服务模式，开辟绿色通道简化业扩报装流程...最近，盐城射阳县供电公司成立“电能替代”服务小队，深入大街小巷，推进“瓶改电”工作，对有需求的用户，第一时间安排专人上门服务，并按照“一户一策”原则制定改造方案，提供从业务申请到送电验收的一站式服务，以节能

来源：南方电网报2024-06-05

提升获得电力服务水平打造一流营商环境提升用户办电效率，业扩报装流程低压客户精简到2个环节，高压客户精简到3个环节；降低用户办电成本，投资界面延伸到客户红线，为78.41万户用户节约办电成本9.49亿元；...提高用户办电便利度，34项用电业务“网上办、掌上办”……这是贵州电网公司2023年提升获得电力服务水平的又一成绩

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-01

他们针对大桥大葱种植基地面积大、喷灌多、以及经营模式改变特点，进一步延伸“村网共建”电力便民服务，专门安排台区经理值守，为基地村民提供业扩报装、推广“网上国网”app业务缴费系统，实现“当天需求当天对接

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-29

由此，我们要象盐城供电公司，通过制订业扩报装管控措施和考核办法，赋予基层更多自主权，精简内部审批事项，推行“多部联合、一次办结”服务，优化项目储备等流程，这样才能减少办电环节，才能缩短业扩报装时限，进而提升跨专业协同运作效率

来源：国家电网报2024-05-23

推广业扩报装管理业务集中管控模式，提升业扩报装效率。配合自治区政府制定公共充电设施运营补贴和新能源汽车放电价格政策，优化充电峰谷分时电价，支持充电基础设施建设。落实各项

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-19

他们针对大桥大葱种植基地面积大、喷灌多、以及经营模式改变特点，进一步延伸“村网共建”电力便民服务，专门安排台区经理值守，为基地村民提供业扩报装、推广“网上国网”app业务缴费系统，实现“当天需求当天对接

来源：国家电网报2024-05-08

为了更好服务“万人助万企”活动中的重点企业产业链项目用电，国网河南电力在全省18个地市设立227名首席服务官，以“电等项目”等模式服务589个省级重点项目高效办电；实施业扩报装网格化客户经理、配套工程项目经理...此外，国网河南电力通过零上门、零审批、零投资特色服务，实现24项办电业务申请“一次不用跑”，2023年累计为客户节省办电成本近18万元，被河南省政府评为“万人助万企”优秀企业。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-04

他们赴乡镇街道、商场超市等人员密集处，积极宣传“网上国网”app，耐心细致地向群众讲解“网上国网”app办电购电、表计异常、业扩报装等业务办理流程，提供“网上国网”app下载二维码，引导客户下载安装，现场演示网上办电申请流程

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2024-04-23

主动对接民生用电需求，优化供电能力、运行方式、办电流程、办事效率、服务水平；推广线上app、智能缴费等业务；突出“办电便民”“管电除隐患”；积极开展供电上门服务活动，着重在业扩报装、用电回访等方面下功夫

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-22

他们履责担当，聚力攻坚当前突出问题，以工单为驱动、以问题为导向，强化压力传导，确保横向到底、纵向到边的分级管理要求，深入溯源工单暴露的电费催收、业扩报装、频繁停电、电网建设等问题根源，落实责任，精准施策...今年以来，盐城供电公司突出工单情况，加强专业协同，成立专业柔性团队，每日开展95598业务分析会，抓细、抓实、抓好供电服务工作，追根溯源查找问题症结，狠抓整改落实成效，到了广大客户群众的一致好评。

来源：电网头条2024-04-12

根据业务需求，“掌上管家”设计研发8大类业务功能，涵盖客户管理、业扩报装、线损治理、新业务拓展等多个场景，建立以移动互联网和数据化运营为商业模式的业务运营和发展模式。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-11

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进

来源：国家电网报2024-03-26

截至目前，西安供电公司基于电缆沟道“一张图”搭建业务场景10个，涉及入沟审批、故障抢修、状态监测、沟道治理、业扩报装等多类业务。...目前，西安供电公司加快推进“用图作业、用图服务、用图指挥、用图管控”，电网设备、客户档案等基础数据可用率达99%以上，核心业务上图率达90%，以可靠数据全面支撑电网业务决策。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

本次修订结合优化营商环境、技术升级、标准迭代等新要求，以最大限度利企便民为出发点和落脚点，进一步完善了供用电业务规则，更好发挥电力基础保障性作用。一是完善了业扩报装新规则。...业扩报装是获得电力的首要环节，人民群众对于减环节、压时限、降成本的期望很高。新《供规》取消了除重要用户、居民住宅小

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-03-20

又到一年春耕春种时节，为了让广大农户用上“放心电、满意电”，洛南公司坚持“电力进田间、服务到地头”，组织人员深入田间地头主动了解群众用电情况，及时受理业务，优质高效办理业扩报装等事项，并指导群众安全、规范用电

来源：安徽省涡阳供电公司2024-03-20

持续加强违反中央八项规定精神、乡村振兴领域不正之风和腐败问题、小微权力等专项整治工作方案的深入学习和研究，紧盯业扩报装领域突出问题、违规经商办企业、靠企吃企、供电服务领域“小微腐败”突出问题、乡村振兴领域腐败和作风问题

来源：国家电网报2024-03-12

该公司梳理跨系统业务流数据断点，在高压客户业扩报装流程的竣工验收环节嵌入数据主人工作内容，依托数据主人管理工具推出了营配贯通业数工单功能。...同时，业扩报装流程归档工作有据可依，为后期开展数据应用分析提供了很好的数据基础。”营配贯通业数工单应用以来，阳泉供电公司营配贯通一致率上升至99.50%，线损率下降为2.66%。

来源：国家电网报2024-02-22

，提高一次验收通过率，有效缩短业扩报装时长，着力提升客户办电体验。...同时，城郊供电所构建业扩流程“零时差对接”机制，制订时间表，明确受理人员、客户经理、验收人员等职责、权限、时限等，强化各环节线上管控；对业扩报装业务受理、勘查、确定方案、接入计划安排、装表接电等环节实施全过程管控

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-18

他们通过“村网共建”电力便民服务点，设置自助终端、安排台区经理值守，为村民提供业扩报装、“网上国网”app缴费及延伸服务，加大对蔬菜大棚用电线路的特巡特护，满足大棚蔬菜用电需求，帮助解决菜农后顾之忧。...他们简化业务流程，采取“跟踪式”“保姆式”服务，深入聆听合作社、农户用电心声，协助农户整改安全用电隐患18处，发放安全用电及电力设施保护宣传手册400余份。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-18

主动与各村委会联系，准确掌握农田面积、灌溉需求，及时解决蒜农用电难题；他们积极响应国家乡村振兴战略，根据“村网共建”村民的电力需求特点，采用“驻点+线上”服务模式及时收集客户用电诉求，并由驻点员工第一时间提供业扩报装