来源：安徽省涡阳供电公司2017-03-14

，组织15支党员服务队、21支春耕保电服务小分队深入乡村田间地头开展用电巡查，义务为农户检修各类机电排灌设施，及时为农户春耕、春灌用电提供指导服务；发放便民服务卡，备足抢修工具和备品备件，并严格执行24

来源：国家电网报2017-01-11

1月6日，国网河南省电力公司相关负责人表示，该公司盯紧保供电各个环节，统筹做好配网建设、设备运维、优质服务等工作，让返乡人用上可靠电、安全电、舒心电。...作为全国结合新型城镇化开展支持农民工等人员返乡创业试点之一的菏泽市郓城县，郓城县供电公司所属各供电所深入乡村召开务工返乡人员创业用电需求座谈会、发放用电需求服务卡等，及时了解意向，掌握用电需求，开辟业扩绿色通道

来源：河南省开封市杞县供电局2016-12-19

向客户发放了优质服务卡，客户如有用电问题或用电故障都可以随时拨打服务卡上面的联系电话，供电抢修人员全天候实现上门抢修；通过走访客户，于镇供电所切实发挥电医生作用，为客户提升电力运行管理水平，确保迎峰度冬期间有序用电和安全可靠供电

来源：河南省开封市杞县供电局2016-10-19

当天，该公司宣传人员通过设立咨询台，悬挂横幅，发放宣传资料，提供优质供电服务和供电服务卡等形式，向村民宣传讲解安全用电常识，现场解答村民在用电中存在的困难和问题，提高了村民安全用电意识。

来源：河南省封丘县电业局2016-09-26

将秋检工作与优质服务有机结合起来，以检修为契机，对用电客户进行走访，发放爱心服务卡，加强交流沟通，征求他们在用电方面提出好的建议和意见，帮助他们解决用电过程中的疑难问题。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-06-14

二是在全县电保姆走街串户、深入田间地头，向农民发放了便民服务卡和安全温馨提示卡，一旦出现用电需求，及时的为广大农村用户服务。...四是该公司纪检部门还加大检查力度，不定期的对电保姆驻村情况进行暗访，对三夏期间优质服务做的不好或遭到用户投诉的单位和个人进行严肃处理。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-03-17

同时，向种植户发放便民服务卡，开通24小时咨询及急诊热线，第一时间为菜农排忧解难，服务菜农增收致富。...为确保蔬菜种植户大棚的安全、可靠用电，杞县供电公司坚持蔬菜大棚建到哪里，电就送到哪里，优质服务跟到哪里的原则，专门安排服务人员深入田间地头指导菜农用电，消除蔬菜大棚用电隐患，并根据大棚种植的环境特点，对种植户进行安全用电知识宣传

来源：河南省开封市杞县供电局2016-03-09

为进一步提高优质服务水平，该所还向菜农发放了印有名字和服务电话的供电便民服务卡，做到报修电话随叫随到，方便了客户安全用电，受到了广大菜农的一致赞可，高效、便捷、优质的供电服务成了电力与菜农之间的连心桥。

来源：河南省鄢陵县电业局2016-01-22

据悉，随着春节临近，大批外出务工人员纷纷返乡，针对这一情况，鄢陵县供电采取多项措施为返乡人员提供优质服务，确保返乡人员到家就能用上用上安全电、放心电。...三是组织28个供电服务小分队深入返乡人员家中，义务检查家中线路、设备，及时消除安全隐患，并发放印有供电所电话、包片电工电话便民服务卡，同时向其宣传安全用电常识，提高返乡人员的安全用电意识和防范意识。

来源：河南省封丘县电业局2015-12-02

根据冬季用电特点和负荷特性，该公司建立优质服务行动方案，细化服务措施，主动深入农村，深入用户，讲解冬季用电安全知识。特别对留守家庭和孤寡老人进行逐户走访和定期回访，解决用电难题。...为了更好地服务居民方便客户，践行党的群众路线教育，该公司以基层供电所为单位，成立共产党员服务队，在入冬前向客户发放暖冬服务卡，一旦用电设备出现故障，一个电话马上就到。

来源：河南省济源供电公司2015-09-07

同时，强化优质服务一体化，以基层供电所为单位，成立14支三秋保电服务小分队，针对秋收期间临时用户多的特点，提前发放电力服务卡，公开服务电话和服务承诺，推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务一条龙机制

来源：河南省开封市杞县供电局2015-07-30

向客户发放了优质服务卡，客户如有用电问题或用电故障都可以随时拨打服务卡上面的联系电话，供电抢修人员全天候实现上门抢修。...服务人员首先了解了客户的生产用电情况和对用电的需求，针对客户需求因需制宜，制定切合实际的用电方案和服务措施。走进电力设备区，帮助检修电力设备，消除安全隐患，提高安全可靠性，确保客户安全生产。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2015-07-20

该公司严格落实优质服务提升责任制，实行公司领导一级包一级、一级保一级，不定期对各台区、居民区等进行明察暗访，对供电服务公示牌、服务卡张贴及发放情况进行督导检查，对客户服务工作单上的客户反馈意见进行分析总结

来源：国网宁夏电力公司2015-07-03

四是全面推行片区经理网格化管理，对大客户实行vip定制服务，对中小客户实行一对一服务，发放片区经理服务卡和走访客户登记表，了解客户供电服务需求、企业发展规划、双方技术培训等情况。

来源：国家电网报2015-05-22

有了你们的优质服务，我们农家乐用电安全就有保障了。5月12日，山东省平度市桃花涧樱桃园一农家乐餐馆老板娘对平度市供电公司员工的优质服务称赞道。...该公司还发放安全服务卡，明确故障报修服务人员联系电话，确保农家乐发生用电故障时能及时得到维修。目前，平度市供电公司共为15家农家乐更换电力线路500余米，维修各类开关插座30余只。

来源：河北新闻网2015-04-20

构建供电服务包保责任制，设立服务公示牌，公示服务电话、监督电话，定期进企业、进社区、进乡村，发放便民服务卡 5千多张，宣传材料 1万多份，走访客户2380余家，主动了解客户用电需求，帮助客户解决用电难题

来源：大河报2015-04-03

，这更是该局提升优质服务水平，拓宽服务渠道的一项重要举措。...一卡在手、用电无忧，该公司推出便民服务卡和台区联系卡，相关负责人的姓名、电话等便民信息一目了然，当遇到各种用电问题，计划停电或故障停电等突发情况，客户可拨打便民卡上电话，及时有效帮助客户解决难题，并随时了解设备停送电信息

来源：河南尉氏县供电局2015-03-20

为提高客户满意度，供电所职工还定期对辖区工业客户进行走访，及时听取用户的意见和建议，并向他们发放了优质服务卡，确保对客户提供快速、优质的服务，对客户提出的用电方面的疑惑和问题及时进行沟通，并采取措施积极整改

来源：河南省封丘县电业局2015-01-21

据了解，该局还开展了用电讲坛、安全用电进万家等活动，打造出多元化便民服务，使优质服务的快车道更加便捷、畅通。...面对冬季用电高峰，封丘县电业局未雨绸缪，采取有力措施，组织所属11个供电所成立 用电安全服务队深入社区、街道、村庄以及集市等人员密集区，发放便民快捷服务卡为全县75万用户送上一张注明服务电话和服务内容等信息的电力名片

来源：河南省封丘县电业局2015-01-19

据了解，该局还开展了用电讲坛、安全用电进万家等活动，打造出多元化便民服务，使优质服务的快车道更加便捷、畅通。...面对冬季用电高峰，封丘县电业局未雨绸缪，采取有力措施，组织所属11个供电所成立 用电安全服务队深入社区、街道、村庄以及集市等人员密集区，发放便民快捷服务卡为全县75万用户送上一张注明服务电话和服务内容等信息的电力名片