来源：亮报2021-07-15

这九项措施包括“新能源汽车下乡”助力乡村振兴、优化升级让充电出行更便捷、“一条龙”服务“一键下单，无忧充电”、着力解决小区充电难问题、“你充电·我建站”给车主无忧体验、加强设备维护管理让充电更舒心、“e

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-07-13

，我用心”的服务内涵。...该公司加强与客户的沟通交流，真正站在客户立场上，想客户所想，急客户所急，着力为客户解疑释惑，及时改进和完善工作中的不足之处，主动为客户提供不间断的电力服务，拉近与客户之间的距离，让客户切身感受到“你用电

来源：安徽省涡阳供电公司2021-05-16

；开展“安全用电宣传进大集”，向赶集村民发放宣传资料，接受用电业务咨询，现场指导客户利用“网上国网”app办理用电业务；针对老弱病残等弱势群体，该所还推出了“我跑你不跑”服务举措，实行“家门口”办理用电业务

来源：江苏省盐城供电公司2021-04-27

、我用心”的和谐供用电环境，进而促进供电企业和用电客户共赢发展。...走访摸底是供电优质服务的第一步，尔后通过不断优化服务流程，规范服务标准，虚心听取采纳客户意见，拉近与用电客户的距离,才能加强供电企业与客户的互信、沟通和交流，取得客户对供电服务的理解和认可，才能营造良好的供用电关系，全力构建“你用电

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-03-19

，我用心”的含义。...提高服务水平、优化营商环境当做工作中的重要内容，全员牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨，以“三个十条”为准绳，通过上门走访、留联系方式、建立微信群等方法让客户知道怎么能第一时间解决用电故障，让客户理解“你用电

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2021-03-02

为此，国网宁波市鄞州区供电公司的3支红船共产党员服务队共80名队员将不断奔波在全区各茶场的山间与制茶车间，扎扎实实做好春茶制作期间的安全可靠供电，进一步践行“你用电我用心”的服务理念。

来源：浙江省宁波宁海供电局2021-02-07

接下来，宁海供电营业厅的全体人员将不断强化自身能力，以“你用电，我用心”的服务理念，在提升专业知识的同时，提高服务礼仪。通过“互联网+电力服务”优化服务渠道和服务模式，提升用户的vip式体验。

来源：国网黑龙江东宁电业局有限公司2021-01-27

，我用心”的承诺。...无论是坚守岗位还是居家团圆都要时刻绷紧安全这根弦，不能有“放假”和麻痹思想，要时刻提高“坚决守牢安全生命线”的安全意识，做到能够迅速发现问题，迅速解决问题，务必优质安全的满足群众节日用电需求，实现电业人的“你用电

来源：浙江宁波市北仑区供电公司2021-01-21

在这一目标下，该公司将从专业人才梯队培养和带电作业专业设备的增加入手，提升带电作业的软硬实力，扩展带电作业类型，努力提质增效，最大限度保障用户安全可靠用电，将“你用电，我用心”供电服务承诺做到实处，不断提升广大客户

来源：中国电力报2021-01-21

国家电网人早已将“你用电、我用心”的服务承诺内化于心而外成于行：一次次，坚守在过节假期的值班岗位上；一次次，在高高的铁塔上巡查检修；一次次，在山林郊野里跋涉巡线；一次次，在95598客服中心接起电话；一次次

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-24

一直以来，国网慈溪市供电公司秉承着“你用电，我用心”的企业宗旨，牢盯线路巡视、隐患治理、设备管控等方面工作，致力构建安全和谐的供用电环境。

来源：华为2020-12-21

无论是过去、现在与未来，还是发电、输电、变电与配用电；无论是国家电网倡导的“你用电我用心”，还是南方电网坚守的“万家灯火 南网情深”，实质都汇到一句民意为先的服务承诺。

来源：中国电力新闻网2020-12-21

坚持“你用电·我用心”服务理念，充分利用好营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道。严格落实“首问负责、一口对外”，确保客户诉求及时响应、限时办理。

来源：国家电网2020-12-21

坚持“你用电·我用心”服务理念，充分利用好营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道。严格落实“首问负责、一口对外”，确保客户诉求及时响应、限时办理。

来源：国家电网2020-12-19

坚持“你用电·我用心”服务理念，充分利用好营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道。严格落实“首问负责、一口对外”，确保客户诉求及时响应、限时办理。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-12-17

下一步，会理公司将继续践行“你用电，我用心”服务理念，加快“两型三化”转型，进一步优化提升营业厅运营管理效能。

来源：江苏省盐城供电公司2020-11-06

及时消除缺陷隐患，还组织党员服务队到现场开展安全用电宣传、线上交费等志愿服务；当前正处在疫情防控常态化期间，东钱湖供电所党员服务队还驻守夜猫子夜市街头，不仅是为了宣传线上渠道、用电常识、供电服务，更为了实现“你用电我用心

来源：浙江省宁波市国网宁波电业局杭湾供电局2020-10-21

乡镇供电所是最基层的供电服务单位，面向的都是最一线、最基层的客户，如何服务好地方老百姓、服务好乡镇经济建设发展，建立起“你用电，我用心”的桥梁是基层供电所在用心服务方面一直追求的目标。

来源：江苏省盐城供电公司2020-09-28

国家电网党组始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，“你用电，我用心”的服务理念，把疫情防控作为重大政治任务，出台了贯彻落实中央精神的一揽子方案，先后向社会发布5批42项举措，按照“全网保华中、华中保湖北

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-09-14

同时，该公司在奉化当地媒体发布了多条次信息，进行解释科普，真正做到“你用电 我用心”。...、“是不是有人偷我家电？”。国网宁波市奉化区供电公司营业厅迎来了一大波咨询电费问题的客户。