来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-28

、三个十条践行情况等方面，将学习的上级精神、专业知识、规章制度熟练运用到实际工作中，杜绝服务态度蛮横等现象发生;考核评比阶段涵盖客户投诉、客户赞誉度、业绩完成、职业操守等反面进行综合评比。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-18

、验收，缩短业扩报装送电工期，受到客户赞誉。...该公司自实行业扩报装帮办制以来，客户可随时随地用电话联系或者直接办理业扩增容和报装手续，达到方便客户用电和增供扩销的目的。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-30

9月29日，牡丹江供电公司相关负责人走访了大庆油田牡丹江新能源有限责任公司进行现场办公，为页岩油项目用电解决难题，受到该客户赞誉。...近期，由于该项目正在试生产调试阶段，电力需求负荷较大，加之客户对电力生产、运营成本等问题密切关注，该所负责人知客户之所想、为客户当场解答了电价执行、结算，大工业客户基本费、力率电费计算收取，计划检修等涉及企业日常运行及生产的相关问题予以答复

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-26

9月25日，宁安供电公司通过开展农网工程回头看活动，将农网改造升级工程当作加强作风建设，真诚服务群众的一项功在当代、利在千秋的民心工程，深受客户赞誉。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-15

9月15日，牡丹江东新安小区客户感激地对牡丹江供电公司电能计量中心的校表人员说。

来源：贵州省遵义供电局2013-08-27

为确保该公司顺利投产，镇隆供电所长李俊，多次深入现场勘察，和用户商讨，将方案报局审批后，将公用线路负荷进行合理安排，用电负荷成功转接到公用线路上，解决了用电需求，为该公司生产用电提供了快捷服务受到客户赞誉

来源：国网吉林省电力有限公司2013-08-23

据悉从客户提出项目申请到成功并网送电，国网四平供电公司仅用30个工作日，该公司客户经理进行全过程跟踪服务，优质高效的电力服务赢得客户赞誉。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-04-26

当天6时许，虞城供电公司出动40余名工作人员，对科迪食品集团股份公司所在地的张楼三十五千伏变电站进行全方位的设备综合检修，经过16个小时的奋战，将原计划两天半的检修工作量一天完成，得到了客户的好评。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-28

太感谢你们了，你们不辞辛苦，冒着大雨抢修被挖断的电缆线，没有你们的付出，我们厂损失就太大了!5月27日16时，在黑龙江牡丹江共和乡永胜砖厂，该厂负责人马文曲拉住牡丹江电业局共和供电所所长宿彦山的手感激的说

来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2012-05-24

同时，交多少电费，客户可自主掌握，避免了每月交费带来的不便，还可随时在家查询电量电费信息，从而引导用户节约用电、合理用电。营销部负责人告诉笔者。...目前，伊犁电力公司已实现了信息采集系统覆盖区域的远程智能集中抄表，通过电脑自动获取各个居民客户的电量信息，准确率达99.5%以上，实现了足不出户，自动抄表，有效地降低了抄表人员工作强度，提高了抄表的时效性

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-07

牡丹江电业局阳明供电局团支部在工作中坚持以四个服务为宗旨，以树立国家电网品牌形象为目标，落实十项承诺，履行社会责任，以优质高效的服务赢得客户赞誉。...紧紧围绕先进青年阵地建设的主题，加大对全体青工的业务技能培训和职业道德教育，大力倡导服务跟着客户走的服务理念，强化了内质外形建设，规范了服务流程，提高服务的可操作性。

来源：浙江省德清县供电局2012-04-01

营业大厅受理人员个个态度和蔼、亲切，为客户提供方便，非常满意!4月1日，在德清供电营业厅，一份来自客户的温馨赞誉，犹如一缕灿烂的阳光，带着沁人心扉的暖流，流过每位营业员的心田。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-03-16

3月5日，桐庐局对杭州长富金属有限公司110kv长富用户变电所进行事故处理，减少客户损失，赢得客户赞誉。

来源：牡丹江电业局2011-12-31

国家电网品牌建设工作在牡丹江广大地区已经全面推广，品牌建设在员工心目中已经根深蒂固，工作效率和服务质量明显提高，让政府满意，让客户赞誉，打造国家电网品牌工作，如今在牡丹江畔的知名度、美誉度正不断攀升。

来源：牡丹江电业局2011-10-26

另一方面利用新闻媒体等宣传形式，对品牌服务进行报道，多年来的宣传实施，群众认同，客户赞誉是共产党员服务队的生命所在。...通过培训竞赛等形式提高了为用电客户服务的技能。成立快速报装、抢修、维修一条龙服务队伍，及时维护维修，保证了客户的正常用电和权益，同时减少了客户投诉率和事故率。

来源：东宁电业局2011-06-28

“电业部门服务客户越来越优质，工作做的更细、更实。”彩虹社区负责人不停地夸赞电力企业服务客户好。

来源：吉林敦化市农电有限公司2011-06-27

吴婵娟和徐飞天先从当天中午的收费记录入手，整理出66份，却再也理不出头绪了，上午交费的客户太多了，到底是谁呢？ “我再翻翻，这么多东西在里面，就没个电话号啥的？”不甘心的徐飞天又拿过钱包。...根据经验，徐飞天断定李建梅是代用电客户交费。 “这不就是那个带小孩的大姐吗？说话嗓门儿很大，交电费的名字姓腾。”组长丛丽荣一眼就认出来了，马上从那66份收费记录里查找：5号台区，腾学平。

来源：牡丹江电业局2011-05-26

年初以来，这个局还多次对报装、工程、抢修工作进行暗访和检查，对客户进行回访，客户满意率达100%，并多次收到客户表扬电话、表扬信、锦旗和表扬工单。...活动中，该局组织青年志愿者深入社区，扎根基层，经常性、规律性地为客户提供方便、快捷、优质的服务，并通过设立专门电话和座谈会等形式，解答客户提出的疑问、咨询和售后服务，做到热情周到、细心体贴，保证客户用电事宜

来源：黑龙江东宁县河南供电所2011-05-08

建党90周年来临之际，黑龙江东宁县河南供电所强化党员教育，从“高、精、实、新”四字入手，让服务客户优秀，赢得客户赞誉。...进一步将服务客户具体化、实体化、生动化，让服务客户成为群众看得见、摸得着的实事、好事，为民解忧，为民谋利益；“实”字牌，即扎扎实实开展党员服务客户活动，用实实在在的行动和效果来取信于员工、取信于客户，公开承诺

来源：牡丹江电业局2011-05-04

送服务，解难题，赢得客户赞誉 这个局为客户送服务，解难题，为更好地服务用电客户，打下了坚实基础。...该局内线创造出10天时间拆回800多套电能计量装置的惊人速度,保证了棚户区改造工程的顺利实施，得到了客户的赞誉，实现了社会效益与经济效益的双赢。