来源：江苏省盐城供电公司2021-12-20

同时，盐城盐都供电服务中心郭猛业务所秉承“你用电、我用心”的服务理念，根据演出活动用电发展需求，在服务“乡村振兴”的政策背景下，合理调配人员，完成低电压改造线路6.2千米，解决了由下引线线径小引起的低电压问题

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-11-24

为及时掌握养殖户的用电情况，了解他们的用电需求，避免养殖户因设备故障遭受损失，该公司坚持“你用电、我用心”的服务理念，提前介入，上门服务，指导养殖户安全用电，全力保障养殖户温暖度冬。

来源：南方电网广西新电力集团田林供电公司2021-08-05

，我用心”的服务理念，让广大客户感受到供电服务“新体验”， 为田林县域内提供一流的电力营商环境。...限时办结”的要求，并且逐步依托“网上微信公众号”app实现办电一次不跑的目标； 进一步压减办电时间，降低办电成本，全面提升“获得电力”服务水平，提升了服务的透明度，全面营造一流的电力营商环境，进一步践行“你用电

来源：河南省太康县电业局2021-07-28

认真践行“你用电、我用心”服务理念，持续加强电网建设，深化“互联网+”营销服务，加强新型业务拓展应用，推广智能缴费、智能办电等线上业务，为客户提供“接电装表、用电缴费、应急抢修、重要保电”四周到服务，实现

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-07-22

，我用心”的服务内涵。...该公司加强与客户的沟通交流，真正站在客户立场上，想客户所想，急客户所急，着力为客户解疑释惑，及时改进和完善工作中的不足之处，主动为客户提供不间断的电力服务，拉近与客户之间的距离，让客户切身感受到“你用电

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-07-13

，我用心”的服务内涵。...该公司加强与客户的沟通交流，真正站在客户立场上，想客户所想，急客户所急，着力为客户解疑释惑，及时改进和完善工作中的不足之处，主动为客户提供不间断的电力服务，拉近与客户之间的距离，让客户切身感受到“你用电

来源：江苏省盐城供电公司2021-04-27

，全力构建“你用电、我用心”的和谐供用电环境，进而促进供电企业和用电客户共赢发展。...在走访过程中，认真听取客户对供电服务中的意见和建议，介绍供用电形势、用电负荷分布情况，现场解答客户提出各项用电方面的问题，宣传供电抢修等服务措施，征求客户对供电服务中存在问题的整改方法，同时对客户用电需求

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-03-19

，让客户理解“你用电，我用心”的含义。...冬季和夏季大负荷期间，该所使用红外测温仪对重点设备进行测温，发现隐患及时开展零点工程进行消缺，确保客户可靠用电。

来源：江苏省盐城供电公司2021-03-15

让广大农户在春耕春灌中切身体会“到你用电、我用心”的优质服务。一年之计在于春。...，了解春耕用电需求，第一时间解决春灌用电难题，确保电力供应安全可靠，为夏粮增收奠定基础。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2021-03-02

为此，国网宁波市鄞州区供电公司的3支红船共产党员服务队共80名队员将不断奔波在全区各茶场的山间与制茶车间，扎扎实实做好春茶制作期间的安全可靠供电，进一步践行“你用电我用心”的服务理念。...走出炒制车间，冒着绵绵细雨，服务队员们又来到采茶现场，向采茶工人科普安全用电知识，保障她们日常工作生活中的用电安全。

来源：浙江省宁波宁海供电局2021-02-07

接下来，宁海供电营业厅的全体人员将不断强化自身能力，以“你用电，我用心”的服务理念，在提升专业知识的同时，提高服务礼仪。通过“互联网+电力服务”优化服务渠道和服务模式，提升用户的vip式体验。

来源：国网黑龙江东宁电业局有限公司2021-01-27

，实现电业人的“你用电，我用心”的承诺。...充分考虑气候变化、返乡人群、民俗习惯以及电采暖、家电使用、亮化照明等情况出现用电负荷大幅变化等因素做好事故事件预想，完善应急预案，提前做好应急演练，做实应急准备。

来源：浙江宁波市北仑区供电公司2021-01-21

在这一目标下，该公司将从专业人才梯队培养和带电作业专业设备的增加入手，提升带电作业的软硬实力，扩展带电作业类型，努力提质增效，最大限度保障用户安全可靠用电，将“你用电，我用心”供电服务承诺做到实处，不断提升广大客户

来源：中国电力报2021-01-21

国家电网人早已将“你用电、我用心”的服务承诺内化于心而外成于行：一次次，坚守在过节假期的值班岗位上；一次次，在高高的铁塔上巡查检修；一次次，在山林郊野里跋涉巡线；一次次，在95598客服中心接起电话；一次次

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-24

一直以来，国网慈溪市供电公司秉承着“你用电，我用心”的企业宗旨，牢盯线路巡视、隐患治理、设备管控等方面工作，致力构建安全和谐的供用电环境。...同时，该公司还会定期对供电区域内的供电线路、用电设备展开“拉网式”网格化巡查，加大安全隐患治理，重点关注农配网设备隐患治理，确保供电安全可靠。

来源：华为2020-12-21

无论是过去、现在与未来，还是发电、输电、变电与配用电；无论是国家电网倡导的“你用电我用心”，还是南方电网坚守的“万家灯火 南网情深”，实质都汇到一句民意为先的服务承诺。

来源：中国电力新闻网2020-12-21

坚持“你用电·我用心”服务理念，充分利用好营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道。严格落实“首问负责、一口对外”，确保客户诉求及时响应、限时办理。...全力做好居民生活用电保障，加强用电情况监测，更好满足居民用电需求。强化供热设施安全用电保障，做好“煤改电”用户供电，确保人民群众温暖度冬。四是加强需求侧的管理。

来源：国家电网2020-12-21

坚持“你用电·我用心”服务理念，充分利用好营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道。严格落实“首问负责、一口对外”，确保客户诉求及时响应、限时办理。...全力做好居民生活用电保障，加强用电情况监测，更好满足居民用电需求。强化供热设施安全用电保障，做好“煤改电”用户供电，确保人民群众温暖度冬。04加强需求侧的管理。

来源：国家电网2020-12-19

坚持“你用电·我用心”服务理念，充分利用好营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道。严格落实“首问负责、一口对外”，确保客户诉求及时响应、限时办理。...全力做好居民生活用电保障，加强用电情况监测，更好满足居民用电需求。强化供热设施安全用电保障，做好“煤改电”用户供电，确保人民群众温暖度冬。04加强需求侧的管理。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-12-17

下一步，会理公司将继续践行“你用电，我用心”服务理念，加快“两型三化”转型，进一步优化提升营业厅运营管理效能。...“你们这儿还安逸，不办业务都想进来坐坐了”，完成业务办理的用电客户赵大姐笑着对营业厅服务员说。