来源：国家电网公司2022-02-07

春节期间，该公司合理安排供电营业厅窗口人员值班，做好自助终端等设施的运行维护，满足客户购电交费、业务办理等服务需求。春节期间，国网河南电力全力做好重点输电线路巡检工作，保障电网安全稳定运行。

来源：中国建设新闻网2021-08-30

特别是24小时无人看守，逐渐向无人化、自助化发展，减少了人工成本，同时提高了生活垃圾分类效率，方便居民日常垃圾分类投放，推动居民养成良好分类习惯。...在终端处理厂，车辆的入场时间、运量多少等内容也会被全部记录下来。通过该地区的垃圾分类智能监管系统，工作人员不用出门，就可以了解全地区垃圾分类的基本情况。

来源：国家电网报2021-08-09

8月4日，在江苏泰州10千伏塘绿165线绿地2号环网柜终端调试现场，泰州供电公司配网运检员工黄思平通过配电终端自助验收助手app校核配电自动化信号，整个过程用时约4.9分钟，顺利完成了该环网柜终端90个信号的验收

来源：闽南网2021-07-27

优化营商环境助力“清凉”办电近日，国网泉州供电公司在全国率先实现“网上国网”入驻政务服务自助终端，进一步丰富办电功能，让客户避开高温天气，在“家门口”办理用电报装业务，无须再跑电力营业厅。

来源：阿拉尔发布2021-04-22

元调价后用户首次购电200元实际写卡金额：200+51.28=251.28元2、量控表（电表显示剩余电量）：调价后用户首次购电200元实际写卡电量：200/0.39=512.82度注：调价期间将暂停使用农行自助缴费机

来源：中国能源报2021-03-31

所谓综合能源服务，即是面向用能系统终端，通过能源品种组合、技术进步、商业模式创新、系统集成等方式，提供以电力为中心的终端低碳能源解决方案。...该综合能源服务站集变电、储能、光伏发电、电动汽车充换电、自助洗车等功能于一体，通过多站融合有效节省了城市土地资源1400平方米，每年可消纳清洁能源102万千瓦时，减少碳排放600吨以上。

来源：中国能源报2021-03-31

所谓综合能源服务，即是面向用能系统终端，通过能源品种组合、技术进步、商业模式创新、系统集成等方式，提供以电力为中心的终端低碳能源解决方案。...该综合能源服务站集变电、储能、光伏发电、电动汽车充换电、自助洗车等功能于一体，通过多站融合有效节省了城市土地资源1400平方米，每年可消纳清洁能源102万千瓦时，减少碳排放600吨以上。

来源：中国能源报2021-03-31

所谓综合能源服务，即是面向用能系统终端，通过能源品种组合、技术进步、商业模式创新、系统集成等方式，提供以电力为中心的终端低碳能源解决方案。...该综合能源服务站集变电、储能、光伏发电、电动汽车充换电、自助洗车等功能于一体，通过多站融合有效节省了城市土地资源1400平方米，每年可消纳清洁能源102万千瓦时，减少碳排放600吨以上。

来源：中国能源报2021-03-31

所谓综合能源服务，即是面向用能系统终端，通过能源品种组合、技术进步、商业模式创新、系统集成等方式，提供以电力为中心的终端低碳能源解决方案。...该综合能源服务站集变电、储能、光伏发电、电动汽车充换电、自助洗车等功能于一体，通过多站融合有效节省了城市土地资源1400平方米，每年可消纳清洁能源102万千瓦时，减少碳排放600吨以上。

来源：国家电网报2021-03-24

国网上海电力将简化供电方案编制和审批流程，并联现场勘查、方案确定、设计委托环节，实现一次办结；深化移动作业终端应用，实现供电方案智能辅助编制；1250千伏安及以下客户推行现场勘查方案设计一体化，具备条件的直接答复供电方案

来源：国家电网2021-02-09

提前做好自助终端等设施设备的运行维护，满足客户购电交费、业务办理等基础服务需求；春节假期期间不安排停电催费，开展人工应急送电、智能电能表远程应急送电服务，最大限度避免因客户电费余额不足而停电，确保客户安全连续供电

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-11-10

此外，居民也可以在每月5日后，通过供电公司自助查询终端或供电营业厅柜台等方式获取当月的电量电费信息。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-11-02

走进大厅，首先映入眼帘的是导览台，导览台主要是2个功能，一是明确3个功能区的位置，二是为用户自助业务办理提供引导服务。目前有3台自助缴费终端，2台自助业务办理终端，营业厅基本业务已全面覆盖。

来源：中国网2020-10-13

国网福州供电公司还在营业厅设立了专区，向客户提供自助查询服务，通过链接营销业务应用系统，并依托移动作业终端，实现供电方案现场答复，真正做到“省力、省时、省钱”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-24

同时，对城区的自助缴费终端开展检查，全力做好国庆期间用电保障工作。图为9月23日，该公司天坛路供电营业厅工作人员对自助缴费机运行状态进行认真检查。

来源：光明日报2020-09-22

“随着塑料污染治理工作的逐步推进，相信从生产源到消费终端，全产业将对环境友好型材料达成共识，市场需求量和生产规模会越来越大，替代产品的生产成本会越来越低，相关制品的价格也将变得越来越便宜。”...记者注意到，新“限塑令”规定，到2022年年底，全国范围星级宾馆、酒店等场所不再主动提供一次性塑料用品，可通过设置自助购买机、提供续充型洗洁剂等方式提供相关服务；到2025年年底，实施范围扩大至所有宾馆

来源：中国青年报2020-08-21

余秋橦表示，餐厨垃圾的多少受到诸多因素的影响，比如酒店的自助早餐，虽然会根据客人入住情况来预估提供量，但为了给就餐者更多的选择，数量、种类越多越丰富越好，因此，人少量多就会造成一定的浪费。...他认为，公司属于终端处理，随着全社会制止餐饮浪费，原来这些回收点的餐厨垃圾的收运量会有一定的降幅，但是公司会继续扩大收运覆盖面，将更多的餐厨垃圾产生单位纳入统一收运服务范围，更加规范餐厨垃圾管理，贯穿前中后的所有环节

来源：国网伊犁供电公司2020-08-10

宣传工作获支持8月8日，一位穿着黄马甲的志愿者拿着十几张电卡，在胡地亚于孜乡供电所自助缴费终端帮居民缴纳电费，发现其中好几张电卡未插表，无法缴纳电费，又要重新跑一趟。...供电所员工阿迪力江·阿扎提发现情况后，立即赶到自助缴费终端旁，向志愿者介绍远程充值业务及“网上国网”app，减少了志愿者的工作量，“哇，还可以这样啊 ，这样真是太方便了，你把这些宣传单给我吧，我发给我的居民

来源：中国电力报2020-08-06

让企业用户以可视化、目录化和自助化的方式使用云计算、大数据、人工智能等服务；深化数据产品建设，依托中台统一构建和集中发布指标、模型、报表等，推进数据产品沉淀、聚集和共享；研究数据产品星级评价和积分激励机制...在终端服务方面，思维创新不足，服务精准度和客户满意度还有待提升；在专业服务方面，需要加快培养产品经理，提升大客户经理能力，加快智能客服系统建设和应用，提供富有业务价值的增值服务；在新型服务方面，需要深化应用云电话

来源：国网宁海县供电公司2020-07-28

在此之前，国网宁海县供电公司在上级公司的指导下，开展信息网络安全模拟攻防演练，组织开展对信息机房，环境系统、消防设备、空调巡检工作，加强对各营业厅、自助缴费终端、营业厅端口安全加固及人员信息安全知识普及防范措施