来源：贵州电网有限责任公司毕节大方供电局瓢井供电所2020-11-04

2019年以来，贵州电网公司全面推行用电报装零上门、零审批、零收费“三零”服务，深入推进电力大数据应用，大力推行“互联网+客户经理”线上办理和上门服务，用电客户可通过多种线上渠道办理用电业务和缴纳电费，

来源：贵州电网有限责任公司毕节大方供电局瓢井供电所2020-11-04

逾期未缴纳电费超过3次及以上的居民客户2. 在本年度内未缴清电费的大工业用电客户、一般工商业及其他用电客户3....瓢井供电所通过此次宣传活动，在提高了用电客户诚信用电和按时缴费意识的同时也避免由于宣传不到位导致影响客户征信的投诉事情发生。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-11-02

近日，为了全面杜绝因线下树而导致的线路设备故障发生，确保供电辖区用电客户安全可靠供电，进一步夯实线路设备安全运行基础。凤翔供电分公司集中开展一线班组反季节树木通道专项清理工作。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-10-29

通过客户走访，不断优化服务流程，优化营商环境，提升客户“电力获得感”，受到了广大用电客户的一致好评。...二是详细了解客户的用电需求，认真听取客户对电网建设、电力供应、优质服务方面的意见和建议。三是协助企业义务检查、测试安全工器具和仪器仪表。四是电企联合开展安全用电业务的交流和技术经验的分享。

来源：左小能2020-10-27

首张发票的用电客户是武汉光谷芯动力地产开发有限公司，该公司项目于2020年9月29日投产送电，本月是客户电费结算的第一个月。...下一步，左电公司将不断总结项目报装经验，细化、优化服务举措，完善服务流程，切实做好区域存量客户移交的各项准备，用优秀业绩将左岭供区打造成国网控股增量配网改革的示范区。

来源：国网新疆特克斯县供电公司2020-10-26

开设“网上国网”小讲堂，极大地提高了农村用电客户对“网上国网”app的认可度，在网上办电的客户越来越多，越来越多的客户尽情享受到“指尖服务”、智慧服务带来的便利。

来源：国家电网报2020-10-26

数据显示，2019年新疆从事“农林牧渔”四大行业的用电客户共17.1万户，比2014年增长近5万户，年用电量100亿千瓦时，比2014年增长了13.7%。...城乡居民生活用电量10250亿千瓦时，居民人均年用电量732千瓦时，日均用电量2千瓦时。（数据来源：中电联）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-25

工作人员以台区为单位，全面核查用电客户基础信息，详细了解了客户用电情况，宣传供电抢修等服务措施，倾听客户对供电服务的意见和建议。...“您好，这是我们的便民服务卡，上面有报修电话，您有什么用电问题或者意见可以随时联系我们。”10月24日，济源供电公司工作人员深入到各乡镇，征求客户用电意见。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-15

通过“表后线”专项治理活动，规范用电秩序，减少配网跳闸次数，为广大用电客户营造了一个安全的供用电环境。...对客户家中未安装漏电保护器的，主动宣传安全用电知识，提醒和劝导客户安装漏电保护器。在走访中，该公司人员还向用电客户宣传安全用电的小讲座、耐心讲解检查“表后线”的好处、征求用电服务意见和建议。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-14

同时，加大对安全用电教育、宣传力度，针对仓储行业的特殊性，与客户签订安全协议书，明确责任，加强管控，利用“供电服务微信群”，不定期发送月度检修计划、安全用电图解等信息，在线答复用电客户咨询和服务需求，解决客户疑难问题

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-13

，并及时指导客户正确使用微信、支付宝缴费，提高了客户网上缴费率;四是双节前对重要客户进行了一次全面摸排，并针对重要用电客户，及时上门服务，解决了他们用电遇到的疑难问题，确保了客户用电无忧;五是各班所认真吸取山西太原景区火灾事故教训

来源：中国电力新闻网2020-10-13

“国网福建电力公司主动融入‘数字福建’建设，全面落实国家电网有限公司各项部署，已完成全省1914万用电客户和32.3万台智能用电采集终端的在线管理，信息化水平达到国内领先、国际先进，电力生产、传输、消费等各个环节数据全覆盖

来源：凤翔县供电分公司2020-09-30

在检查过程中，该公司针对发现的薄弱环节，检查组提出可行性措施，督促各基层供电所加强整改，促进窗口优质服务水平不断提升，为客户营造良好的供用电环境，确保双节保电期间广大用电客户安全可靠用电。

来源：云南网2020-09-28

提供超高的供电可靠率，给用电客户带来满满的安全感，该项工程由mmj热熔接头、光纤测温和地图定位的堆料组合，客户基本不会受到故障停电的影响了，对于电网企业来说，也将极大的方便运行维护工作。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司宝鸡供电分公司2020-09-27

同时，与客户沟通，约定时间，对未拨通的电话进行一对一现场测试，千方百计寻找原因，坚决杜绝因人为、管理、系统引起的热线运行不畅的问题，为广大用电客户提供贴心、舒心的96789热线个性化服务。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-09-27

，引导用电客户改变日常用能方式，激发公司新的电量增长点，为陕西“铁腕治霾、打赢蓝天保卫战”工作做好保障，持续推进全省生态文明建设。...、三大通信商和区域内知名企业等，全面实施“你买家电、我送服务”、“充话费送电费”和产品促销活动，提高平台和产品知名度，增强客户之间互动交流，实现电网企业为客户提供多元化增值。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-09-27

，给广大人民群众带来了切实可行的政策优惠各周到细致的供电服务，深受广大用电客户称赞。...据悉，该公司下一步将不断深化漠视侵害群众利益、持续优化用电营商环境服务提升年活动服务内涵，为客户创造温馨、和谐的用电营商环境，让客户满意、政府放心。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-09-23

“供电公司推广的“网上国网”客户端，真是用电客户的好帮手，动动手指就能轻松缴费，以后再也不用排队去供电营业厅缴费了。”...刚刚成功注册并通过该客户端顺利缴纳了当月电费的城区客户谢女士对供电公司此项便民服务举措赞不绝口。据悉，为满足客户足不出户就能随时办理用电业务的需求，涡阳供电公司持续开展“网上国网”宣传推广活动。

来源：西海都市报2020-09-22

不同于往年，今年“绿电”活动空间上聚焦三江源地区近40万平方公里的16个县、23万用电客户，时间上延长至100天。...全省当月用电量62.28亿千瓦时，同比增长6.22%。

来源：数据中心运维管理2020-09-18

为了便于计算，另参与蒙西电力多边交易用电客户需要年用电量大于1000万千瓦时才能参加，我们取2mw有功的用电规模比较数据中心的电费成本。...其上端为不同220kv变电站110kv出线间隔，数据中心用电有功功率约为80-100mw的用电规模。如此规模的用电每年电费成本占比很大，对此我们分析采用电力多边交易的方式电费成本的优势。