来源：浙江省海盐县供电局2012-09-24

日前，海盐供电局要求全局党员要在国庆保电工作中要让群众满意为党旗增辉活动。这是海盐局党委为做好国庆及十八大保电工作的新举措。

来源：浙江省松阳县供电局2012-09-20

该局4个供电营业所均被省公司命名为标准化供电营业所，并获得县级群众满意基层站所称号。...象溪供电营业所获得国家电网公司标准化示范供电所、省公司工人先锋号荣誉称号，古市供电营业所获得省公司群众满意基层站所示范单位，客服中心营业厅获得阳光营业厅称号、连续两年获得省级青年文明号称号、零投诉基层站所等称号

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-20

2011年，在海盐县纠风办组织的全县服务窗口群众满意度测评中，海盐供电营业厅名列第一；同年，继续保持了嘉兴市群众满意基层站所（窗口）三星级单位荣誉称号。...海盐县供电局客服中心在创建群众满意基层站所活动中狠抓落实，获得了客户的好评。该中心及时推出树一根标杆，把服务交给客户监督、撑一片晴天，做客户的贴心人、献一份真情，做企业的及时雨的活动。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-20

七是积极开展深化创先争优活动实施95598光明服务工程工作活动，提升为民服务的水平，打造群众满意服务窗口。...为进一步开展好基层建设年活动，开展好党支部的晋位提升工作，不断提升客服中心服务水平，创群众满意窗口，客服中心党支部全力抓好以下重点工作。一、抓好班子建设，打造坚强集体。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-09-19

、惠民利民工程、群众满意工程。...为使省委、省政府开展的加强基层建设年活动取得实效，该公司与49个村结成帮扶对子，通过深入调研，广泛征求被帮扶村群众意见的基础上，合理规划供电设施方案，彻底解决供电难题，真正把开展加强基层建设年活动搞成固本强基工程

来源：浙江省奉化供电局2012-09-19

历年来获得过浙江省首批文明示范窗口、省电力公司供电服务模范窗口、群众满意基层站所(办事窗口)创建先进单位、宁波市总工会巾帼示范岗、宁波市级文明单位、奉化市工人先锋号、奉化市为民服务，创先争优示范窗口等诸多荣誉称号...服务是否能让用户满意?这是一个必须经常思考的问题。因为，客服中心服务好坏代表的是奉化供电局在社会上的企业形像。

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-17

9月14日下午，海宁市纪委纠风办专家组一行3人，来到海宁市供电局开展满意行业、服务品牌、政风行风标准化建设、十件新事及群众满意基层站所(办事窗口)检查验收。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-09-14

几年来，我局行风建设围绕让政府放心、社会认可、群众满意三大主题，深化创先争优活动，促进了行风建设和优质服务工作取得了较好的成效，并以供电营业窗口为龙头，在完善日常工作的基础上严格执行首问负责制和限时办结制...不断创新服务形式，应用客户满意度评价系统，继续开展了金牌服务和微笑大使评选活动，按照扶贫增收活动计划，对帮扶嘎查村实施了有效帮扶，全方位强化优质服务意识和氛围，全面提升了全局真诚服务水平。

来源：电监会办公厅2012-09-12

他指出，今年以来，居民用电服务质量监管专项行动深入开展，成为群众满意工程，得到李克强副总理等中央领导同志的充分肯定，在部分省份已被列入政府民生工程。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-11

乌兰浩特农电局义勒力特供电所切实把95598光明服务工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-05

、落到基层，让人民群众满意。...结合下一阶段的具体工作，贵州电监办要求全省各供电企业切实抓好提高居民用电服务质量监管专项行动，大力推进人民群众用电满意工程，确保人民群众生活用电不拉限，以更加积极的态度、更加有力的措施，将专项行动落到实处

来源：乌兰浩特农电局2012-09-05

、以群众满意为目标，在创建为民服务满意窗口和推动服务一线立足岗位做贡献中创先争优，实现供电服务品质和企业形象双提升，人民群众、党和政府双满意；深化亮身份、亮职责、亮承诺活动，设立党员责任区、党员示范岗、

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-05

海盐供电局负责人表示，要从群众满意之中找差距，严防社会上的吃、拿、卡、要等不正之风在电力部门重新抬头，更好地做好供电服务工作，全局党员干部以及全体员工要多看，看懂，要记在心里头，落实在行动上,在实际工作中要做到手不痒

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-08-30

近日笔者获悉，陕纠办发2号文命名洛南分局灵口供电所为陕西省2011年度人民群众满意基层单位省级标兵单位，这一荣誉的获得是对洛南分局2011年度 人民群众满意基层单位创建工作的充分肯定和大力表彰。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-08-29

三是发挥典型引领作用，在供、农电系统组织开展十佳客户满意服务窗口、十佳客户满意服务标兵评选，争创群众满意窗口和服务标兵。

来源：国家电网报2012-08-28

在深入开展创先争优活动中，公司党组加强领导，打造精品工程;紧扣主题，推动科学发展;突出重点，深化为民服务;夯实基础，加强基层组织;选树典型，发挥引领作用;践行承诺，确保群众满意。...按照中央要求，本着立足实际、务实管用的原则，建立完善群众认可、党员欢迎、简便易行、务实管用的长效机制，努力学先进、见行动、作贡献。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-08-28

作为阿尔山市为民服务创先争优活动窗口服务企业之一，阿尔山供电局党支部高度重视，紧贴实际，坚持你用电，我用心，创为民服务之先，争让群众满意之优，谱写出一曲造福民众、辉映阿尔山的光明之歌。...该局深入开展送安全、送服务、送温暖活动，为润兴矿业提供安全用电和技术支持，为阿尔山市小学学雷锋送服务，为困难群众送温暖10余人次，深得民心，广受好评。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-27

该局对牡丹江市重点经济建设项目实行特事特办、急事急办，提高服务效率，确保工作任务的高效完成;注重沟通，定期与地方政府、相关部门进行汇报和沟通，建立多部门协调联动工作机制，实现辖区供电大推进，服务水平大提高，让地方政府放心，让人民群众满意

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

二、创新五、四模式，争创群众满意窗口一是推行五个亮明流程。一是亮明业扩报装流程。将用电办理程序、收费依据和标准等通过电子屏幕、便民服务手册公开。二是亮明身份。窗口统一摆放台签，服务人员佩戴党徽、胸卡。...把承诺事项、完成时限和兑现情况，通过承诺书、桌卡等多种方式进行公开，提高窗口党员立足本职、服务群众的责任意识和自觉性。五是亮明评议。

来源：贵州省玉屏供电局2012-08-16

大龙供电所已出动人员40余人次，为农户提供抗旱用电技术指导15次，维护检查农灌配电机房20余座及30余台农灌变压器，消除各类安全隐患18处，并做好了防盗、防潮、防火等安全措施，确保抗旱保电万无一失，让群众满意