来源：浙江省海盐县供电局2012-06-21

多位党员干部做好服务带头人，该局各部门、单位积极部署，发动全体党员以各种形式参与其中，活动中，党员亮出承诺，各党员服务队向市民宣传安全用电、家庭节电常识和电价知识，发送安全用电小画册等还为、特困户、低保户、孤寡老人无偿服务

来源：浙江省富阳市供电局2012-06-20

各支部围绕企业中心工作设立18个项目，各党员服务队向6000余人次的市民宣传安全用电、家庭节电常识和电价知识，发送安全用电小画册3000余本，发放优质服务宣传册7000余份，为120余户特困户、低保户、孤寡老人无偿服务

来源：安徽省利辛供电公司2012-06-17

为了让离休老干部、孤寡老人、残疾人等特殊客户用上一个安全、优质的放心电，度过一个舒心清凉的夏季。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-06-14

近日，通辽库伦旗农电局各基层供电所的员工们上门服务孤寡老人、五保户，为其维修室内线路、装开关，消除安全用电隐患，并向他们讲解了日常用电安全小常识。...近年来，库伦旗农电局立足服务社会，积极打造95598光明服务工程，组织志愿者主动为辖区内的孤寡老人、残疾患者、五保户等弱势群体，定期上门免费维护线路设备和维修家用电器，及时为他们提供亲情服务，解决用电过程中遇到的困难

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-13

信中说，他叫于连富，是一位老转业军人，战争年代曾身中五刀一弹，是一位孤寡老人，由于年纪大了，不敢用液化气烧水做饭，每天都使电器生活，月电费高达80元左右，加上每月房租60元，月政府补助仅剩100余元，年岁大了

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-06-12

为了及时了解和掌握农户春耕用电需求，连日来，通辽库伦旗农电局组织各基层供电所党员服务队，上门服务孤寡老人、五保户等弱势群体，全力解决农户春耕生产用电难问题。...程奶奶老俩口是库伦旗扣河子镇白家湾子村的五保户，六个儿女都在外地工作，没有时间照顾老人。眼下正值春耕用电时节，可程奶奶家的水泵线存在安全隐患，不能及时浇园子。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-06-08

据了解，为孤寡老人免费安装空调只是花都之夏服务队关爱留守儿童、孤寡老人的一个缩影。...一位老人自言自语地发着牢骚。说者无意，听者有心，看到老人们热天出汗受罪的场景，陈建华的心里很不是滋味，他暗下决心，一定想方设法为孤寡老人们搞一台空调，让孤寡老人们度过一个欢乐清凉的夏日。

来源：贵州省贵阳供电局2012-06-07

唐昌其老人今年75岁，无儿无女，是一位孤寡老人。而且身体衰弱、腿脚不便，要使用拐棍才能行走，无经济来源，仅靠政府给予的低保费生活。...当羊昌供电所了解到老人的实际困难后，立即进行实地初勘、制定供电方案，组织施工人员立电杆5基、架设线路200米，免费为老人安装一户一表，并重新进行室内布线。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-04

沈荡供电所，通元供电所、局团委等多家部门分赴各地开展服务大企业用电诊断、服务社区、服务学校、服务孤寡老人、用电咨询及节能宣传等活动。还组织团员青工参加献血，开展义务献血活动。

来源：乌兰浩特农电局2012-06-04

在遇到孤寡老人、残疾人等特殊客户时，他都是特殊对待，经常带领员工上门服务，不仅为特殊客户代交电费、检查线路，就连一些不属供电企业分内的活也都抢着干。一次...魏洪山同志，热心解决用户实际问题，想用户之所想，急用户之所急，主动替用户排忧解难，孤寡老人何连玉每月的生活费才300元，在更换新型电表时，这位老人没有钱换表，可是也不能耽误电力的整体工作，魏洪山同志花钱为老人更换电能表并预存

来源：贵州省遵义供电局2012-05-28

遵义市城区95岁高龄的余孝权老人对抢修人员的热心服务赞赏有加。年过九旬的余孝权是一位孤寡老人，长期以来，家里面的用电线路都是临时搭接的，线路老化严重，不但经常停电，而且还存在严重的安全隐患。

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-28

据了解，老太太是庆元县荷地镇青社村的孤寡老人，名叫范文珠。5月27日清晨，她怀揣着全部的积蓄准备存入邮政储蓄银行，可当她到银行的时候，意外发现钱不翼而飞了，这对她而言如晴天霹雳。...练师傅还璧归赵后，没等老人过多的言谢，便马不停蹄的继续工作

来源：乌兰浩特农电局2012-05-25

三、真情解用户燃眉之急、把温暖送给用户党员服务队，热心解决用户实际问题，想用户之所想，急用户之所急，主动替用户排忧解难，孤寡老人何连玉每月的生活费才300元，在更换新型电表时，这位老人没有钱换表，可是也不能耽误电力的整体工作

来源：贵州省遵义供电局2012-05-22

此外，队员们在抢修过程中，不忘关心和帮助辖区内的孤寡老人及困难用户，他们自筹资金对两名八十高龄的孤寡老人、残疾人提供上门服务，并送去食用油、大米、鸡蛋、面条、八宝粥等生活必须品，其中部分队员还单独上门探望孤苦老人

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-05-18

局本部党员服务队为辖区孤寡老人及残疾人送温暖 局本部党员服务队，响应全局为民服务创先争优活动的要求，秉承办实事、见实效的工作原则，积极协调政府相关部门共同进社区，开展为社区孤寡老人、残疾人、贫困家庭提供便捷服务及送温暖活动

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-05-18

公开电费、电价让老百姓用上放心电是我们重要职责，在收费窗口收费标准、电价、电费一览表醒目的摆放在重要位置上，在机打的电费票据同时，我们收费工作人员也要为智障、残疾和孤寡老人进行耐心解释，直到满意为止。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-05-17

队员们身患残疾且无子女在身边且家中无人照料的老人安装了节能灯泡后，客厅显得格外亮堂。活动当天，共有五家孤寡老人、残疾人等弱势群体用户收到了阿斌电力服务队师傅们在特别服务日当天特别采购了的节能灯泡。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-15

孤寡老人何连玉每月的生活费只有300元，因老人没有钱更换新型电表，党员服务队免费更换了电能表，并自掏腰包为老人预存了50元电费;记忆犹新的是，五月初五端午节这天，当人们沉浸在传统节日的欢乐中，乌兰浩特市科技局的求助电话响起

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-05-14

在笔者聚精会神地观看日记时，马跃峰满头大汗地回到了办公室，接过笔者手中的笔记本，今天，我去了孤寡老人严大爷的家，发现家里电线十分破旧，存在着用电安全隐患，明天一早，要赶快帮助整改，因为老人的事拖不得。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-09

杨德江看到两位老人前来，忙沏茶倒水，招待老人，你们供电所的员工都是好人，我真得非常感谢!两位老人再三表达感谢之情。...老人用颤抖的手紧紧拉住所长杨德江的手，连声道谢。李大爷今年78岁，老伴75岁，家里无儿无女，老俩口的生活仅靠村里的低保补助，十分困难，由于年事又高，行走不便，没有经济收入，两位老人一直用蜡烛照明生活。