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阿尔山供电局:共产党员服务队展风采

2012-05-18 14:25来源:蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局作者:王力辉关键词:阿尔山供电局共产党员服务队为民服务收藏点赞

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阿尔山供电局共有二十三名党员服务队队员,遍布在局本部及伊尔施、阿尔山、白狼、明水、五岔沟等五个供电所,是一支远近闻名的队伍。在工作中阿尔山供电局以共产党员服务队为主干,带动身边的职工,十几年来,为用电客户做了数不清的好人好事,为供电企业树立了良好的口碑。

共产党员服务队人员“一出手”居民灯亮了 “来电了!来电了!”5月9日下午2点05分,阿尔山市财政局家属楼的张叔叔高兴地对大家说。中午1点30分,正当人们在家休息的时候,阿尔山市财政局家属楼的一户居民家中突然断电。阿尔山供电所服务队人员得到信息后,于1点35分组织服务队人员赶到了用户家,服务队人员拿出电笔一测空开,发现是零线断了,分段查找故障点,原来是风把靠近电线杆处的零线摇断,导致了失电。故障原因找到后,他们立即进行抢修。35分钟后,抢修工作完成,这户居民恢复用电。张叔叔高兴地说:“你们真是手到病除啊,中午都没休息上,太谢谢了”。“小故障,举手之劳……”电力职工笑着回答说。

五岔沟供电所抗洪抢险服务队尽心竭力解难事 连日来,阿尔山市五岔沟地区普降大雨,致使五岔沟多处山洪爆发。面对抗洪抢险的严峻形势,阿尔山供电局五岔沟供电所服务队立即启动防汛抗洪应急预案,迅速组织抢修力量,冒雨对山区供电线路进行加固。由于山洪来势凶猛,五岔沟林业局领导当机立断,决定在五岔沟至三岔公路上开一条沟泄洪,在泄洪道上有架设的10千伏铁南线线路96#杆,如果洪水通过,将会把96#杆冲倒的危险,直接影响到五岔沟牛汾台地区和中继站的正常用电。情况紧急,在现有的人力和物力情况下,按照阿尔山供电局领导指示,五岔沟供电所请求五岔沟林业局进行配合。于是,他们按照事先制定的防洪抢险紧急预案,对96#杆进行了基础加固,并且协助五岔沟公路收费站将该单位受水毁严重的专台低压线路一棵12米杆进行了基础加固和加设了一根拉线。19时26分,当滚滚洪水顺着开挖的泄洪道奔涌而下时,五岔沟镇内10千伏线路和0.4千伏线路安然无恙,避免了因自然灾害而导致的停电事故。

五岔沟抄表员顾雪飞为客户扑火受到赞誉 5月10日这天,阿尔山供电局五岔沟供电所抄表员顾雪飞和往常一样,在对其所负责台区用户进行催费。11时38分许,他突然看见五岔沟铁道南蒋某某家的后园冒起了烟,接着就有火苗穿了起来,因为当时本地区一直没有下雨,天干物燥,火势发展迅速,险情越来越重。顾雪飞立即停下手中的工作,快步跑向起火地点。首先他看了看是不是电源起火,需不需要停电。当他发现不是电源问题,也不需要停电。就立即配合居民用水盆、铁锹沙子等进行灭火。他们扬沙子的扬沙,泼水的泼水,经过20多分钟的奋战,终于将火灾扑灭,防止了更大的火灾发生。人们看见顾雪飞身上的泥土和烟灰,都赞不绝口。蒋某某家人更是感激不尽,特意电话给供电所,希望对抄表员顾雪飞为客户扑火的事给予表扬。

党员服务队阻截草原大火为保电做准备 4月20日,蒙古草原大火已逼近阿尔山市所辖边境线,对兴安盟阿尔山市的森林、草原构成严重威胁,各级领导对这次蒙古大火十分重视,都做出了相应安排和部署,现在聚集到阿尔山的专业扑火队伍已达到数千人,车辆几百台,阿尔山的保供电形势十分严峻。 蒙古国草原大火来势凶猛,当地降水偏少,风力达到5级,风助火势向阿尔山境内蔓延,随时对供电线路和设备构成威胁。兴安公司阿尔山供电局把所面临的实际情况、前期工作以及当前工作的安排和想法,及时向兴安公司领导班子作了专门汇报。朱成总经理对阿尔山供电局的前期工作予以充分肯定,对当前工作做出重要指示,并指派总经理助理甄伟到阿尔山供电局亲自指挥,要求阿尔山供电局“全力以赴保障供电”。根据上级领导指示和实际工作需要:一是即时启动了保障供电的应急预案,从大局出发,主动与辖区所属3个防火指挥部及多家相关单位取得联系,并建立了联动协调机制;二是亲自前往边境线观察火情,据实及时掌握信息,以便稳妥部署实际工作,专程检查了可能被大火威胁到的供电线路运行情况,现在火场距离我供电线路最近距离大约60公里;三是调集全局精干力量,迅速组织了56人的保供电专业队伍,分成6个工作组开展工作,责任和任务落实到人,分别对阿尔山市的防火指挥部及5个加油站、多个信通网点、自来水公司、铁路等主要供电单位,进行了全方位设备和线路特别巡护;四是为了在特殊情况下保障供电的需要,对发电车进行了全面维护和保养,指派专人待命,一旦需要,保障及时投入运行。 从4月20日14点30分全局进入保供电状态,目前供电设备及参战人员精神状态都十分良好,为阻止草原大火保供电做好了充分准备。

局本部党员服务队为辖区孤寡老人及残疾人送温暖 局本部党员服务队,响应全局“为民服务创先争优”活动的要求,秉承办实事、见实效的工作原则,积极协调政府相关部门共同进社区,开展为社区孤寡老人、残疾人、贫困家庭提供便捷服务及送温暖活动。阿尔山供电局党员服务队人员协同阿尔山市综治委、街道办负责同志,带上米、油等慰问品以及供电服务宣传品开展走访慰问活动,让社区孤寡老人、残疾人感受到供电局的亲情服务。 该局党员服务队人员一行首先来到残疾人谭永江的家里,看望他七十多岁的老母亲王秀英,这位老人正在外面捡废品回来,老伴去世多年,靠着捡废品和低保金维持生活。供电局办事人员和综治委同志为王秀英老人送上了一袋大米、一桶食用油,同时询问了用电服务的情况及用电方面的需求。并鼓励他们做一些力所能及的工作,为社会减轻负担,鼓励他们一定要身残志坚,寻求致富的信息,通过自己的努力和政府的扶持,早日致富。 随后大家又来到孤寡老人丁美芳家里,老人家今年79岁,老伴刚刚去世,靠低保生活。看到我们来,老人家一个劲儿的行礼,口中直说:“感谢共产党,感谢领导,祝您们平安,来窜门啊。”供电局党员服务人员为她送来了慰问品,关切地询问了她的健康状况及对供电服务的意见及建议。并表示要在今后生活中给予她更多的关心和帮助。 阿尔山供电局统筹安排、细化落实,将“为民服务创先争优”活动融入日常工作,以此为契机全面提升供电服务水平。在开展亲情便民活动中,以“你用电、我用心”供电服务为平台,积极开展活动创新、工作创新。到居民居住集中的社区开展优质服务宣传咨询活动,为社区孤寡老人、残疾人、贫困家庭提供便捷服务。并以送关心、送爱心活动相结合,积极协调政府及相关部门,做到优质服务从上至下。确保供电服务获得地方部门的支持、赢得用电客户的满意。

阿尔山供电局共产党员服务队,真心实意为客户办实事,既提升了服务质量、又塑造出良好的企业形象、拉近了供电企业和老百姓之间的距离,增强了用电客户对供电企业的信任感和满意度。

作者: 王力辉
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