来源：内蒙古阿荣旗电力有限责任公司2011-11-05

，认真履行员工服务十个不准、三公调度十项措施和优质服务十项承诺，主动接受社会监督。...通过学习做到了三个明确：明确发布执行新三个十条，是国网公司深入开展为民服务创先争优的重要举措，切实做到四个明显转变，即服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2011-11-05

多年来，该公司坚持优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，秉承真诚服务，共谋发展的服务理念，严格落实国家电网公司员工服务十个不准、三公调度十项措施、供电服务十项承诺，加大电网建设与维护力度，完善服务设施，

来源：江西省电力公司2011-11-03

在聘任三公调度监督员后，公司进一步加强了与三公调度监督员沟通，重视发电企业反映的意见和建议，强化服务意识，主动接受监督监管，努力构建和谐的网厂关系，以确保电网安全，促进网厂共赢，适应电网发展需要。

来源：虞城县供电有限责任公司2011-11-02

，做好优质服务工作;调度中心要认真组织调度人员学习三公调度十项措施，实现虞城电网的经济运行和健康发展，在全公司上下掀起为民服务创先争优的高潮。...会上该公司总经理李德俊要求公司上下立即开展新三个十条的宣贯;各部门要准确掌握新三个十条的具体内容，并根据新三个十条修编现有管理制度、考核标准;特别是农电工作部要立即将新三个十条发放到各供电所进行学习，严格按照供电服务十项承诺

来源：大唐国际宁德发电公司2011-11-02

由于今年华东地区社会用电保持较快增长，电力需求旺盛，该公司充分利用这一有利形势，加大市场营销力度，最大份额的争取三公外电量，摊薄度电成本，向市场要效益。...非三公电量的争取，为提高该公司机组负荷率、增加收入作出了积极贡献。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-11-01

10月31日，科右中旗电力公司组织营销人员学习贯彻国家电网公司新三个十条，参会人员对员工服务十个不准、三公调度十项措施、优质服务十项措施等内容都认真进行了学习，重点学习了解三个十条中修改的内容。

来源：北极星电力网2011-10-28

进一步完善电力调度信息披露和网厂联席会议制度，加强网厂协调、沟通和调度运行管理考核，促进电力调度三公。二是加强电力协调调度。...三是不确定性因素增加。由于电煤价格不断上涨，发电企业亏损增加，资金短缺，电煤供应组织难度加大，致使电力生产不确定性增加。

来源：黑龙江电力公司2011-10-25

随着全省冬季的到来，风电进入了发电的黄金季节，黑龙江电力公司将积极面对供热机组调峰能力差、电网供电峰谷差大、电网调峰空间不足等不利因素，积极落实国家电网公司十个不准和三公调度十项措施，创新管理、规范服务

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-10-24

，认真履行员工服务十个不准、三公调度十项措施和优质服务十项承诺，主动接受社会监督。...通过学习做到了三个明确：明确发布执行新三个十条，是国网公司深入开展为民服务创先争优的重要举措，切实做到四个明显转变，即服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。

来源：牡丹江电业局2011-10-20

三是围绕营销管理、电费回收、优质服务等重点领域，健全规章制度，严肃制度执行，强化监督检查，大力纠正各种违章行为。四是完善内控机制，堵塞管理漏洞。五是坚持三公原则，严格规范供电服务，杜绝三指定行为。

来源：满洲里送变电工区2011-10-19

严格按照三公调度十项措施坚持统一调度，以实际行动践行供电优质服务承诺，保障电网可靠运行。...为全面贯彻落实国网公司新三个十条，该工区要求全体员工准确理解和掌握新三个十条内容，把学习新三个十条与为民服务创先争优结合起来，进一步强化服务意识，规范服务行为，提高服务能力，提升服务品质，深入开展为民服务争先创优活动

来源：海拉尔送变电工区2011-10-14

严格按照三公调度十项措施坚持统一调度，以实际行动践行供电优质服务承诺，保障电网可靠运行。...会议结束后，海工区迅速贯彻落实会议精神，及时将新三个十条即员工服务行为十个不准、三公调度十项措施和供电服务十项承诺标准传达给每位员工，使其能准确理解和掌握新三个十条内容，同时要求与各自岗位相结合，制定实施细则

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-10-14

严格落实新的员工服务十个不准、三公调度十项措施和优质服务十项承诺，确保优质服务承诺兑现率达到99.9%。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-10-11

通过发放关于安全用电常识、国家电网公司三公调度和供电服务工作三个十条及电力法有关规定的宣传单、设立咨询台、上门服务等多种形式进一步提升95598客服热线在广大用电客户心中的认知度。...三是通过明察暗访加强对各基层所故障报修工作的监管力度。

来源：北极星电力网2011-09-30

，配合维护市场秩序，严格执行发改委下达的发电计划，加强负荷预测分析，合理安排运行方式，确保实现全年三公目标。...9月28日，河南电网2011年上半年三公调度交易信息发布会议指出，基于煤电供应长期偏紧的局面，预计度冬期间省网最高用电负荷为4050万千瓦，电力缺额约535万千瓦。

来源：浙江省电力公司2011-09-21

坚持三公的绩效考核体系，以及相互监督和制约的评分制度，形成了企业内部的和谐氛围。

来源：内蒙古根河供电局2011-09-18

该局向外：对客户承诺《供电服务十项承诺》、对合作伙伴承诺《三公调度十项措施》;向内：员工服务承诺《员工服务十个不准》、管理层承诺建设四好班子 、党员员工承诺保持共产党员先进性。

来源：中电新闻2011-09-16

，弥补火电厂达标排放的脱硫运营成本;四是继续推动电力体制改革，加快主辅分离，输配分开，实现三公调度。...本网记者在采访中获悉，目前由于电力紧张，已导致南方部分民营企业压力倍增，停业、倒闭现象比较严重，一些企业不得不开五停二、开四停三。

来源：内蒙古根河供电局2011-09-13

为了深化供电优质服务标准化建设，他们建立通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制，严格落实员工服务十个不准、三公调度十项措施和优质服务十项承诺，开展优质服务明查暗访、客户满意度调查和供电服务第三方评价，确保优质服务承诺兑现率

来源：乌兰浩特农电局2011-09-13

坚持以提高服务质量为目标，不断探索优质服务的良性运行机制，先后出台了员工服务十个不准、三公调度十项措施、供电服务十项承诺等服务标准，同时开展了优质服务进企业、保春耕供电和优质服务月等项活动。...自觉接受电力监管，邀请他们参加行风建设各类活动;二是从客户的实际出发，主动征求社会各界的意见和建议，聘请社会监督员，每年召开社会监督员会和客户座谈会，虚心接受监督员和客户提出的意见、建议，及时反馈整改成果;三是主动深入基层调查了解情况